Процесс управления реализацией бизнес-плана в ООО "Мебель-М" - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Процесс управления реализацией бизнес-плана в ООО "Мебель-М"

Структура бизнес-плана - аналитического документа, показывающего и экономически обосновывающего реальность реализации определенного проекта. Бизнес-план ООО "Мебель-М" для обоснования экономической целесообразности расширения ассортимента продукции.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Планирование - важный процесс для любого предприятия, функционирующего в условиях рыночной экономики. Под планированием бизнеса, в общем виде, понимается оценка возможностей и объемов выпуска продукции, определение емкости рынка, оценка спроса и эффективности деятельности предприятия.
Научно-технический прогресс, постоянное изменение структуры рыночного ассортимента, сокращение жизненного цикла продукции, образование новых конкурентов, изменения предпочтений потребителей, увеличение объема информации и другие факторы вынуждают экономические субъекты находиться в постоянном поиске новых методов адаптации к условиям рынка. Одним из таких методов является стратегическое и оперативное планирование.
Планирование предпринимательской деятельности основывается на составлении бизнес-плана. Его отсутствие или неправильная разработка может привести к негативным последствиям и отразится на возможности привлечения финансовых ресурсов. Качественно составленный бизнес-план, напротив, обеспечивает определенной степени надежность финансирования предприятия, что является важным для его успешного функционирования в условиях конкурентной среды.
Бизнес-план необходим, как для привлечения внешних инвесторов, так и для оценки потенциала предприятия его собственниками (т.е. для внутреннего использования). Процесс разработки бизнес-плана представляет собой детальный анализ всех аспектов деятельности предприятия - экономических, организационных, производственных и маркетинговых. Целью составления бизнес-плана может являться привлечение инвестиций, определение стратегических целей и задач предприятия, получение кредита и т.п.
Бизнес-планирование подразумевает решение различных стратегических и оперативных задач, в том числе:
- оценка предприятия по экономическим и организационным параметрам;
- анализ слабых и сильных сторон предприятия, его возможностей и угроз;
- определение стратегических целей на определенный период.
Бизнес план должен включать в себя общие и специфические характеристики предприятия; выбор и обоснование стратегии; оценку всех ресурсов.
Актуальность темы работы заключается в том, что на сегодняшний день эффективность деятельности любого предприятия зависит от способности его руководства привлекать и распределять ресурсы для достижения поставленных долгосрочных целей. Успех предприятия основывается на правильной организации финансово-хозяйственной деятельности, сборе и анализе рыночной информации, оценке возможностей и угроз, чему способствует разработка бизнес-плана.
Объектом исследования данной работы является бизнес-планирование на предприятии ООО «Мебель-М».
Предмет исследования - процесс управления реализацией бизнес-плана в ООО «Мебель-М».
Цель данной курсовой работы заключается в исследовании процесса управления реализацией бизнес-плана на примере конкретного предприятия.
Для достижения поставленной цели в ходе выполнения работы необходимо решить следующие задачи:
- дать определение понятию «бизнес-план» и охарактеризовать его сущность;
- определить роль бизнес-планирования в системе управления предприятием;
- рассмотреть процесс разработки бизнес-плана;
- дать описание основным стадиям реализации бизнес-плана на предприятии;
- привести общую характеристику ООО «Мебель-М»;
- провести анализ рынка, ассортимента, сильных и слабых сторон ООО «Мебель-М»;
- разработать организационный и финансовый план для предприятия ООО «Мебель-М».
В ходе написания работы были использованы следующие методы: изучение и сравнение литературных источников отечественных и зарубежных авторов, посвященных вопросам бизнес-планирования; маркетинговые методики оценки предприятия (SWOT-анализ, PEST-анализ и пр.); финансово-экономический анализ основных показателей деятельности предприятия.
1. СУЩНОСТЬ, ЗНАЧЕНИЕ И СТРУКТУРА БИЗНЕС-ПЛАНА
1.1 Бизнес-план: понятие и сущность
Потребность в разработке бизнес-планов российские предприятия ощутили в середине 90-х годов ХХ века, что было обусловлено становлением и развитием рыночных отношений. Бизнес-план стал необходимым документом, используемым для совершенствования методов расчета экономической эффективности новых проектов, а также оценке экономической целесообразности инвестирования.
На сегодняшний день бизнес-планирование стало традиционным процессом в управлении любым предприятием, без которого, как правило, не предпринимаются никакие серьезные действия. Бизнес-план, по сути, представляет собой формализация системного подхода к процессу планирования на предприятии, оценки будущих финансовых результатов и способ обоснования экономической целесообразности запуска новых проектов.
Существует множество определений понятия «бизнес-план»:
- «бизнес-план --это документ внутрифирменного планирования, излагающий все основные аспекты планирования производственной и коммерческой деятельности предприятия, анализирующий проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяющий способы решения финансово-хозяйственных задач»[9, с.42];
- «бизнес-план -- объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией»[1, с.37];
- «бизнес-план -- это рабочий инструмент, как для вновь создаваемых, так и для действующих фирм, используемым во всех сферах предпринимательства»[14, с.19];
- «бизнес-план -- это программа действий предпринимателя, обоснованная целевым анализом конъюнктуры рынка, инвестиций, товаров, услуг, собственных задач и ресурсов»[18, с.31].
Таким образом, бизнес-планирование включает в себя оценку деятельности предприятия, а также оценку конъюнктуры рынка, а бизнес-план является программой действий собственников предприятия, необходимым рабочим инструментом проектно-инвестиционных решений и внутрифирменного планирования, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план актуален как для вновь создаваемых, так и для действующих фирм.
Направления применения бизнес-плана весьма обширны.
Составителям бизнес-план помогает принять управленческие решения по определенным вопросам, связанным с производством, маркетингом, управлением, инвестициями и пр. Помимо этого он позволяет выбрать стратегические направления деятельности предприятия и оценить перспективу их реализации.
Для работников предприятия бизнес-план дает возможность получить четкое представление о стратегических целях и о тактике руководства. Данная информация позволяет сотрудникам определить свои обязанности в достижении общих целей предприятия.
Бизнес-план является важным инструментом для инвесторов, поскольку он дает фактическую оценку деятельности предприятия, его степени надежности, потенциальных возможностях и сроках окупаемости новых проектов. Сам факт составления бизнес-плана демонстрирует высокий профессионализм и серьезные подход к делу собственников предприятия[7, с.38].
Таким образом, бизнес-план на сегодняшний день является важным элементом деятельности любого предприятия.
Бизнес-план представляет собой аналитический документ, показывающий и экономически обосновывающий реальность реализации определенного проекта.
Структура бизнес-плана зависит от ряда факторов, таких как отрасль, в которой действует предприятие, организационная форма предприятия, конъюнктура рынка и других.
Бизнес-план, как правило, составляется на определенный промежуток времени, равный 3-5 годам. Конкретный период, на который осуществляется бизнес-планирование, зависит от характера и масштабов деятельности предприятия. Важным является то, что срок бизнес-плана должен быть достаточным либо для полного завершения реализации планируемого проекта, либо для выхода на расчетную мощность производства и сбыта.
Несмотря на то, что не существует жестко регламентируемых структур бизнес-плана, в нем должны быть предусмотрены все основные разделы, в которых раскрываются идеи и цели проекта, производится оценка рынка и самого предприятия, формируется финансовый и производственный план, а также план продвижения.
Как правило, структура бизнес-плана включает в себя следующие основные разделы:
2) общая характеристика предприятия и его продукции;
5) оценка конкуренции и выявление конкурентных преимуществ, слабых и сильных сторон предприятия, его возможностей и угроз;
6) организационная структура управления;
Титульный лист бизнес-плана содержит наименование предприятия, цель проекта, реквизиты предприятия, также указывается составитель бизнес-плана и данные по его согласованию.
В резюме бизнес-плана указывается цель проекта и назначениеразрабатываемого бизнес - плана, стратегия реализации, перспективы деятельности предприятия, планируемые результаты, возможные рынки сбыта, конкурентные преимущества предприятия, требуемый размер инвестиций.
Общая характеристика предприятия и его продукции необходима для всестороннего описания всех функциональных сторон деятельности предприятия. На предварительном этапе собирается и анализируется информация по ассортименту продукции, предлагаемой покупателям; потребностям, которые с их помощью планируется удовлетворить; ценовая политика; рынки сбыта; жизненный цикл товаров. В этом же разделе бизнес-плана приводятся сведения о наличии у продукции различного рода сертификатов, защищенности патентами, лицензиями, товарными знаками. Также указывается информация о наличии предпродажного и послепродажного сервиса, если таковой предусматривается [15, с.52].
Описание видов деятельности предполагает описание видов деятельности, которых у предприятия может быть несколько: маркетинг, производство, финансы, торговля, сфера услуг, венчурный бизнес или др.
Анализ рынка сбыта необходим для выявления потенциальных покупателей, оценки емкости рынка, порядка цен на аналогичную продукцию у конкурентов.
Оценка конкуренции и выявление конкурентных преимуществ, слабых и сильных сторон предприятия, его возможностей и угроз предполагает анализ при помощи различных методик, в ходе которого дается общая оценка потенциала предприятия.
Характеристика организационной структуры управления важна поскольку на нее основе осуществляется координация ролей и деятельности подразделений предприятия. Формирование организационной структуры управления предприятием отражает складывающееся в ней разделение труда и взаимозависимость работ, выполняемых различными элементами, связано со стратегическим выбором, ориентацией компании на определенную группу потребителей. Данный раздел содержит форму ведения бизнеса, дату начала деятельности, рабочий график, сезонность; описывает принцип создания предприятия [10, с.63].
Маркетинговый план создает основу для эффективного управления деятельностью фирмы и для привлечения партнеров, инвесторов и кредиторов к сотрудничеству с ней. Он содержит общую маркетинговую стратегию, цели и задачи маркетинга, обоснование выбора целевого рынка, прогноз продаж, стратегию продвижения, порядок реализации и каналы сбыта. Важным является оценка затрат на планируемые мероприятия [3, с.67].
Производственный план состоит из обоснования требований к помещению и оборудованию, оценки потребностей в трудовых ресурсах, характеристики необходимых производственных мощностей и самого процесса производства, оценки необходимости и реализации субподряда.
Важность раздела по оценке риска обусловлено тем, что потенциальным инвесторам и кредиторам важно понимать с какими проблемами, трудностями может столкнуться предприятие, каким образом собственник предполагает выйти из рисковой ситуации, насколько эффективны внутрифирменные подходы к минимизации ущерба.
Финансовый план является результирующей частью бизнес-плана. Финансовое планирование на предприятии заключается в планировании всех его доходов и направлений расходования денежных средств для обеспечения развития предприятия. Оно осуществляется посредством разработки финансовых планов - перспективных, текущих, оперативных. Финансовый план обобщает все предыдущие разделы в стоимостном выражении и содержит проектные данные о финансовых потоках, размерах инвестиций, объемах продаж, сведения об источниках финансирования и назначении используемых средств, сроке окупаемости инвестиций, издержках производства и обращения, о процентном соотношении доходов и расходов, использовании собственных и заемных средств. В нем указываются также источники и сроки погашения задолженности, сроки выплаты дивидендов владельцам акций акционерных обществ.
К бизнес-плану могут быть приложены различные документы, способствующие обоснованию его отдельных частей. Это могут быть такие документы, как: технические сведения о продукции; анкеты сотрудников; организационная схема; результаты аудиторских проверок; договора аренды и страхования; копии патентов и лицензий и другие.
1.3 Бизнес-планирование и его роль в управлении предприятием
Планирование лежит в основе любой предпринимательской деятельности. Бизнес-план позволяет повышать эффективность предпринимательской деятельности даже при отсутствии необходимого и достаточного профессионального опыта. Важной целью планирования является формирование и развитие у предпринимателя стратегического мышления.
Как правило, целью разработки бизнес-плана является необходимость долговременного или краткосрочного планирования, которое осуществляется на базе изучения потребностей рынка и принятия решений по его дальнейшему освоению, собственному развитию предприятия. Также он необходим, если предприятие принимает решение об открытии нового дела, при освоении производства нового продукта либо полном перепрофилировании деятельности, когда особенно велика потребность в инвестициях, и при выходе на внешний рынок.
Основную роль в процессе бизнес-планирования, как правило, играют разработка и реализация бизнес-плана предпринимательского проекта, бизнес-плана развития предприятия.
Бизнес-план должен быть нацелен на максимизацию выполнения намеченных задач, то есть, важна не только их постановка, но и последующая реализация, без чего составление бизнес-планов, в сущности, теряет смысл. Необходимо не только планировать, но и выполнять запланированное-- бизнес-план должен быть руководящим документом, обеспечивающим эффективность деятельности.
Практика российских компаний убедительно свидетельствует о необходимости бизнес-планирования как инструмента, способствующего повышению эффективности предпринимательства, его стабилизации.
Бизнес-план можно с полной уверенностью рассматривать в качестве формы планирования, определяющего содержание целей и задач, время и пути их достижения. Его значение обусловлено и возможностью использования бизнес-плана в качестве средства привлечения необходимых ресурсов [13, с.112].
Бизнес-план выступает как объективная оценка собственной предпринимательской деятельности фирмы и в тоже время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка. В нем характеризуются основные аспекты коммерческого предприятия, анализируются проблемы, с которыми оно столкнется, и определяются способы их решения.
Бизнес-план позволяет решать целый ряд задач, основными из которых являются:
- обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы, целевые рынки, состав и показатели товаров и услуг, а также место, которое фирма может занять на этих рынках;
- разработать взаимоувязанные производственные, маркетинговые организационные программы, обеспечивающие достижение сформулированных целей;
- проанализировать наличие производственных ресурсов, резервов, которые могут быть задействованы, определить необходимые объемы финансирования;
- предусмотреть трудности и проблемы, с которыми придется столкнуться руководству и коллективу фирмы в процессе осуществления планируемого проекта;
- выявить обеспеченность фирмы квалифицированными кадрами и распределять обязанности со всей полнотой несения ответственности за исполнение;
- оценить финансовое положение в соответствии с намеченными планами, реальность достижения целей с помощью собственных средств и возможность получения кредита со стороны;
- определить состав маркетинговых исследований по изучению рынка, разработке каналов сбыта, мероприятий по рекламе и пр.;
- организовать систему контроля за ходом реализации проекта;
- подготовить развернутое обоснование, необходимое для привлечения инвесторов к финансированию проекта [14, с.97].
Каждая задача может быть решена только во взаимосвязи с другими. Основной центр бизнес-плана -- концентрирование финансовых ресурсов.
Таким образом, бизнес-план является не только внутренним документом предприятия, но и может быть использован для привлечения инвесторов. Для этого необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов, требующих инвестиций.
2.1 Процесс разработки бизнес-плана
Разработка бизнес-плана требует сбора обширной информации по широкому кругу вопросов. На практике предприятия составляют два вида одного и того же бизнес-плана:
1) официальный, который используется для презентации нового проекта потенциальным партнерам и инвесторам. В таком бизнес-плане обычно содержатся три варианта расчетов: оптимистический, пессимистический и реальный (оптимальный);
2) рабочий, который создается для собственника предприятия и его сотрудников. Данный бизнес-план позволяет заранее составить программу действий по реализации проекта, рассмотреть варианты решения возможных проблем, дать оценку внутреннему и внешнему риску [19, с.85].
Рабочий план должен соответствовать структуре официального плана и содержать краткосрочные и долгосрочные цели бизнеса, маркетинговая стратегия, данные о конкурентах и сумма капитала, которую предприятие планирует направить на новый проект.
Процесс разработки бизнес-плана состоит из следующих этапов:
- сбор и анализ информации о продукции;
- сбор и анализ информации о рынке сбыта;
- анализ текущего состояния и возможностей предприятия;
- расчет потребности в помещениях, оборудовании, трудовых и прочих видах ресурсов;
- расчет капитала и источников его финансирования;
- определение направленности и масштабов проекта;
- составление организационной структуры предприятия;
- подбор необходимых материалов [9, с.115].
На каждом из перечисленных этапов осуществляется анализ и определение возможностей минимизации риска, затрат и сроков реализации проекта. Разработка бизнес-плана и сбор необходимых документов, как правило, занимает от двух недель до месяца. Составление бизнес-плана начинается с описания продукции, далее следует маркетинговый план. Без данных разделов вся последующая работа не целесообразна, поэтому им необходимо уделить повышенное внимание. Также особое внимание требуется уделить эффективности реализации проекта, оценке возможных рисков и гарантиям возврата инвестиций.
2.2 Содержание работ по реализации бизнес-плана
Реализация бизнес-плана подразумевает под собой выполнение всех рабочих задач по переведению бизнес-проекта из стадии бизнес плана в стадию производства. Требуется составить реальный график для каждой стадии внедрения проекта и объединить их в единую схему действий. При этом необходимо учитывать, что разные стадии требуют неодинаковые периоды времени на их реализацию.
Период от принятия решения о запуске нового проекта до его фактического начала реализации включает в себя следующие действия:
- назначение команды реализации бизнес-плана;
- приобретение и передача технологии;
- выбор подрядчиков, консультантов и поставщиков;
- переговоры и заключение контрактов;
- обучение и назначение на должности;
- запуск бизнес-плана и начало производства [3, с.98].
В некоторых случаях период внедрения может быть таким продолжительным, что данные бизнес-плана устаревают и нуждаются в пересмотре. Сравнивая реальные данные, накапливающиеся на стадии реализации, с данными, представленными на стадии изучения, можно определить воздействие любых превышений издержек на ликвидность, финансовые требования и общую прибыльность бизнес-плана.
Основными стадиями реализации бизнес-плана являются:
1. Назначение команды реализации бизнес-плана. Основная цель назначения команды бизнес-плана -- дать гарантию тому, что выполнение всех работ находится в соответствии с планом и бюджетом реализации и что существует возможность проведения соответствующих мер в случае, если работы по реализации и издержки отклоняются от плана.
2. Создание предприятия и правовые требования. Создание нового предприятия является необходимым в случае, если, например, инвесторы начинают новый бизнес и проект не будет или не может быть реализован в рамках существующего предприятия. В случае если инвестиции осуществляются в действующее предприятие, то некоторые правовые требования не будут иметь силы.
3. Правовой процесс, регистрация и санкционирование. Если создание компании необходимо, то на всех стадиях реализации плана следует выполнять любые местные, национальные, двусторонние или международные правила и инструкции, а также процедуры, предписанные местными властями.
4. Правительственное санкционирование. Во многих случаях правительственное одобрение требуется для того, чтобы импортировать машины, оборудование и проводить меры по обеспечению технологией. Поставка импортных материалов, включая производственное сырье, части и компоненты, также может требовать санкций правительственных структур.
5. Финансовое планирование. После принятия решения о капиталовложении необходимо начать детальные приготовления к финансированию бизнес-плана в соответствии с финансовыми требованиями его реализации.
6. Организация и менеджмент. План и график реализации, подготовленные в бизнес-плане, обычно формируют основу будущей работы команды внедрения. Команда должна обладать необходимой властью над подрядчиками и консультантами, чтобы обеспечить эффективное и своевременное внедрение бизнес-плана.
7. Организационное построение. График пополнения зависит от типа производства и доступности нужны работников. Очень часто пополнение кадрами производится на последней стадии. Программы по обучению начинаются только тогда, когда организация готова начать производство, что приводит к низкому использованию мощностей на ранних производственных стадиях.
8. Приобретение и передача технологии. Приобретение технологии - ключевой элемент фазы реализации бизнес-плана. Иногда возникает необходимость решать юридические проблемы, такие как: права на патент, эксплуатационные ограничения или ограничения на передачу технологии и торговые наименования.
9. Детальный инжиниринг и заключение контрактов. Окончательные планировка предприятия и его дизайн, подготовленные в бизнес-плане, являются отправной точкой для детального инжиниринга. Во время фазы реализации тщательно разрабатывают полную документацию подготовки площадки, заказывают машины и заводское оборудование, для чего привлекают инженеров, архитекторов и плановиков, совместная работа которых требует эффективной координации.
10. Представление предложений, переговоры и заключение контрактов. Эта стадия включает: определение подрядчиков, консультантов и поставщиков; подготовку, представление и оценку предложений; переговоры и заключение контрактов.
11. Приобретение земли. Возможности приобретения земли могут быть рассмотрены на ранней стадии, но следует иметь в виду, что для каждой возможной площадки должен быть приготовлен всесторонний план использования, предусмотрен надлежащий доступ на участок предприятия, а транспортные пути разработаны так, чтобы выдерживать нагрузку интенсивного движения во время строительства и перевозки товаров, произведенных на предприятии.
12. Строительство и монтаж оборудования. Любые задержки строительства окажут непосредственное воздействие на издержки и предполагаемые доходы, запланированные на этапе составления бизнес-плана. При составлении графика строительства и монтажных работ необходимо учитывать, что они могут начаться только тогда, когда будет подготовлен окончательный макет предприятия (участка), приобретена выбранная площадка и получены все необходимые разрешения от местных властей. Подготовка участка может быть спланирована без особых проблем, но следует позаботиться о выполнении необходимых проверок и технических исследований.
13. Обеспечение сырьем и обслуживанием. Во время реализации бизнес-плана необходимо завершить мероприятия по поставке основных производственных материалов. Для решения критических производственных вопросов обязательно использование контрольной системы достаточности качества. Контроль за качеством может быть выполнен специальными агентствами.
14. Предпроизводственный маркетинг. Подготовка рынка продаж должна начинаться заблаговременно, с тем, чтобы продукция могла быть продана в запланированные сроки. Подготовка рынка заключается в рекламе и обучении продавцов и дилеров, а также в организации сети сбыта и обеспечения специальным оборудованием по продаже товаров (морозильники, выставочные залы, мастерские) [12, с.158].
Реализация бизнес-плана требует четкости представления руководителями предприятия целей, которые они планируют достичь с его помощью. Нацеленность на достижение новых результатов является общим для всех объектов развития на основе бизнес-планов. Поскольку критерий результата занимает здесь центральное место, систему управления, опирающуюся на полученный результат, можно назвать управлением по результатам.
3. АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКОЙ МЕТОДИКИ РЕАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПЛАНА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «МЕБЕЛЬ-М»
3.1 Общая характеристика ООО «Мебель-М»
ООО «Мебель-М» (полное наименование -- «Мебель-Москва») является динамично развивающейся компанией, обладающей сбалансированным высокопроизводительным производством.
Местонахождение компании: ТЦ "Гранд".г. Москва м. Речной вокзал, Ленинградское ш. 100 м от МКАД.
В настоящее время компания производит мебель для дома: детские, спальни, гостиные и прихожие. Компания является активным участником ежегодных мебельных выставок, в том числе международных. Участие в выставках было отмечено дипломами лауреата конкурсов в различных номинациях.
Производственная база ООО «Мебель-Москва» постоянно модернизируется. Компания производит мебель на самом совершенном высокотехнологичном оборудовании германских компаний Homag, Weeke, Brand.Использование импортного оборудования, работающего под управлением компьютерных программ, позволяет осуществлять высокоточную обработку материалов.В производстве мебели ООО «Мебель-М» использует новейшие европейские технологии и разработки.
ООО «Мебель-М» оказывает своим покупателям услуги по доставке и сборке мебели в кратчайшие сроки. Компания осуществляет доставку своей продукции в пределах города, а также в близлежащие регионы.
Помимо сети розничных магазинов, у ООО «Мебель-М» есть интернет-магазин, в котором покупатели могут ознакомиться со всем ассортиментом мебели, получить онлайн консультацию, сделать заказ и произвести оплату.
Компания располагает штатом высококвалифицированных сотрудников различных специальностей, обладающих многолетним опытом работы в мебельном производстве. Основным принципом работы компании является индивидуальный подход к каждому клиенту.
Компания используется комплексное решение вопросов по поводу выбора поставщика, условий сделки, выбора ассортимента, ценовой и маркетинговой политики.
Реализация решений осуществляется с учетом требований каждого клиента, а также индивидуальных особенностей каждой модели товара.
Широкая клиентская база и постоянно растущий объем продаж подтверждают эффективность деятельности ООО «Мебель-М».
Организационная структура компании представлена на рисунке 3.1.
Рисунок 3.1 Организационная структура ООО «Мебель-М»
В компании применяется линейно-функциональная структура управления. Во главе компании стоит генеральный директор, у которого в подчинении находятся главный бухгалтер, исполнительный директор и начальник производства.
Исполнительный директор руководит работой отдела продаж и маркетинга.
Отдел продаж состоит из отдела розничных продаж, отдела продаж по регионам и интернет-магазина, которые возглавляют соответствующие руководители. Основной функцией отдела продаж является достижение плановых показателей по выручке компании.
Отдел маркетинга состоит из двух сотрудников: маркетолога-аналитика и менеджера по рекламе.
Начальник производства, помимо собственно производственного участка, осуществляет руководство деятельностью отдела закупа и отдела доставки и технического обслуживания.
Отдел закупа представлен несколькими сотрудниками, разделенными по поставщикам, во главе которых стоит руководитель отдела закупа.
В компании работа по закупу базируется на принципе маркетинга, с помощью которого сотрудники отдела закупа получают необходимую информацию по динамике и структуре потребительского спроса и осуществляют поиск востребованной продукции.
Отдел доставки и технического обслуживания, как следует из названия, осуществляет доставку, сборку и гарантийное обслуживание.
Данная структура компании имеет ряд преимуществ, в частности - позволяет осуществлять оперативное и эффективное управление деятельностью компании, т.к. имеет один канал связи -- каждый подчиненный имеет только одного руководителя. Это способствует четкому и оперативному управлению, повышению ответственности руководителя за эффективность работы возглавляемого им отдела.
Высший уровень управления выступает в лице генерального директора компании. На среднем уровне находятся руководители отделов. К нижнему уровню относятся функциональные работники, являющиеся непосредственными исполнителями.
К должностным обязанностям генерального директора относятся:
- осуществление руководства компанией в соответствии с действующим законодательством в пределах предоставленной компетенции всеми видами деятельности организации;
- организация эффективного взаимодействия всех структурных подразделений;
- выполнение целей и задач, стоящих перед компанией;
- выполнение обязательств перед клиентами, поставщиками, партнерами и банками;
- организация производственно-хозяйственной деятельности на основе планирования ее материальных, финансовых и трудовых расходов с учетом складывающейся конъюнктуры на рынке.
На данном этапе функционирования компании ООО «Мебель-М» использовани
Процесс управления реализацией бизнес-плана в ООО "Мебель-М" курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Доклад по теме Времена года
Контрольная работа: Сутність і сфера міжгалузевого управління
Чем Опасны Конфликты Сочинение Аргументы Из Грозы
Реферат: Ідеї економістів першої половини 19 ст як теоретична база наступних економічних теорій
Дипломная работа по теме Инструментальные средства управления территориально распределенными потоками заявок на транспортное обслуживание
Контрольная работа по теме Маркетинг в обеспечении качества
Контрольная работа: Дипломатическая деятельность Вильгельма Оранского
Реферат: Загадочная тайна Янтарной комнаты
Античная Культура Реферат Культурологии
Курсовая работа по теме Технология производства черной меди на ОАО "Среднеуральский медеплавильный завод"
Реферат На Тему Комитет По Международным Стандартам Финансовой Отчетности
Сочинение Егэ Нужны Ли Аргументы
Категории Земель Реферат
Реферат: История развития теплоэнергетики в России
Сочинение Описание Внешности Человека 7 Класс
Эссе В Университет Сша
Реферат: Принципиальная схема системы автосопровождения
Темы Рефератов По Предпринимательскому Праву
Курсовая работа по теме Конкурентоспособность международной компании и факторы, ее определяющие
Реферат: История биржи
Травматология как наука. История отечественной травматологии - Медицина презентация
Ресторанний бізнес - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа
Старообрядчество в истории Русской Церкви - История и исторические личности реферат