Процесс продажи на маркетплейсе
Для успешной продажи на маркетплейсе необходимо обеспечить качественное обслуживание клиентов и оперативно реагировать на их запросы и вопросы.
Внимательное отношение к деталям процесса продажи с самого начала до момента получения товара клиентом играет важную роль в формировании доверия и удовлетворенности покупателей.
Ниже описали процесс продажи:
- Продавец создаёт магазин, карточки товаров, упаковывает и маркирует товар при необходимости. После создаёт накладную на отправку товаров;
- Продавец отгружает товары на склад Uzum;
- Фотостудия готовит фото для карточек товара;
- Сразу после того, как покупатель делает заказ, маркетплейс собирает и упаковывает товары;
- Логистическая служба доставляет заказ в пункт выдачи или по адресу клиента;
- Покупатель получает заказ за 1 день;
- Продавец получает деньги за товар после осуществления заказа.