Privacy Policy (AYVA Finance – Merchant App)

1. Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных в Merchant приложении AYVA Finance.

AYVA Finance является посреднической финансовой платформой, которая предоставляет услуги рассрочки (BNPL) через партнёрские торговые точки (market partners). Платформа принимает платежи от клиентов, удерживает свою комиссию и перечисляет оставшуюся сумму партнёрским маркетам.

Приложение предназначено для продавцов (seller), работающих в партнёрских маркетах, и используется для регистрации клиентов, создания договоров рассрочки, управления платежами и контроля лимитов.

2. Роли пользователей

В системе используются следующие роли:

Платформа AYVA Finance — обработка финансовых операций, скоринг, управление договорами
Партнёрский маркет — организация продавцов
Селлер (продавец) — создание договоров и работа с клиентами
Клиент — конечный пользователь рассрочки

3. Какие данные мы собираем

3.1 Данные селлеров:

имя и фамилия
номер телефона
данные для входа (логин/пароль)
информация о активности в системе

3.2 Данные клиентов:

ФИО
номер телефона
паспортные или ID данные
финансовые данные (лимит, задолженность, история платежей)
данные договора рассрочки

3.3 Данные устройств:

IP-адрес
модель устройства
операционная система
идентификаторы устройства

3.4 Данные по наличным (Cash / Manual Payments):

При использовании функции регистрации наличных платежей могут собираться следующие данные:

данные клиента (телефон, договор)
сумма наличного платежа
тип оплаты (cash или P2P перевод)
подтверждающие документы (чек, квитанция, скриншот перевода)

4. Регистрация клиентов через селлера

Если клиент не зарегистрирован в системе, селлер имеет право зарегистрировать клиента через Merchant приложение AYVA Finance.

В этом случае селлер вводит персональные данные клиента для создания договора и проверки через скоринговую систему.

5. Использование данных

Собранные данные используются для:

регистрации пользователей и клиентов
создания и управления договорами рассрочки
расчёта лимитов и скоринга
контроля платежей и задолженности
регистрации и учёта наличных и P2P платежей
предотвращения мошенничества
финансовых расчётов между платформой и партнёрами

6. Скоринг и финансовая оценка

AYVA Finance использует систему скоринга для оценки платёжеспособности клиентов. Решения о лимитах принимаются автоматически или на основе скоринговых данных.

7. Передача данных третьим сторонам

Данные могут быть переданы:

партнёрским маркетам (в рамках их клиентов)
платёжным системам и банкам
скоринговым сервисам
SMS и уведомительным сервисам
государственным органам (по закону)

8. Финансовые операции

AYVA Finance выступает посредником в финансовых операциях:

принимает платежи от клиентов
удерживает комиссию платформы
перечисляет оставшиеся средства партнёрским маркетам

9. Наличные и ручные платежи (Cash / Manual Payment Recording)

При регистрации наличных или ручных платежей система фиксирует и хранит информацию о транзакции для целей учёта и подтверждения.

Загруженные документы (чеки, скриншоты и квитанции) используются исключительно для подтверждения факта оплаты и ведения финансовой отчётности.

10. Хранение и защита данных

Мы используем технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от утраты, изменения или несанкционированного доступа.

Все подтверждающие документы и транзакции хранятся на защищённых серверах и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

11. Права пользователей

Пользователи имеют право:

получить доступ к своим данным
запросить исправление данных
запросить удаление данных (в рамках закона и обязательств по договорам)

12. Ограничение доступа

В случае нарушения условий договора или просрочки платежей доступ к сервису может быть ограничен, включая блокировку функций приложения.

13. Изменения политики

AYVA Finance оставляет за собой право обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна в приложении или по ссылке.

14. Контакты

По вопросам конфиденциальности:

support@ayva.tj