Privacy Policy
VIREX VPN# Политика конфиденциальности Virex VPN
**Дата вступления в силу: 08 марта 2026 г.**
**Последнее обновление: 08 марта 2026 г.**
---
## 1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения Virex VPN (далее — «Сервис», «Приложение»).
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших данных в соответствии с изложенными условиями.
Оператором персональных данных является команда разработки Virex VPN (далее — «Оператор», «мы», «нас»).
Настоящая Политика распространяется на все версии Приложения, включая мобильные приложения для платформы Android, а также связанные сервисы, в том числе Telegram-бот @VirexVPNapp_bot.
---
## 2. Какие данные собираются
### 2.1. Данные, предоставляемые пользователем
При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные, предоставляемые вами добровольно:
- **Идентификатор Telegram** — при взаимодействии с Telegram-ботом Сервиса (числовой идентификатор пользователя Telegram);
- **Имя пользователя Telegram** — для персонализации обращения в рамках бота;
- **Адрес электронной почты** — при обращении в службу поддержки.
### 2.2. Данные, собираемые автоматически
При использовании Приложения автоматически собирается минимальный объём технической информации:
- **Тип устройства и версия операционной системы** — для обеспечения совместимости;
- **Временные метки подключения** — дата и время начала и окончания сессии;
- **Объём переданных данных** — агрегированная статистика трафика (без анализа содержимого);
- **Идентификатор подписки** — для управления доступом к Сервису.
### 2.3. Данные, которые мы НЕ собираем
Мы придерживаемся принципа минимизации данных и **не собираем**:
- Историю посещённых веб-сайтов и DNS-запросов;
- Содержимое интернет-трафика;
- Реальный IP-адрес пользователя (не сохраняется после завершения сессии);
- Геолокационные данные;
- Логи сетевой активности, позволяющие идентифицировать действия пользователя.
---
## 3. Как используется информация
Собранные данные используются исключительно в следующих целях:
- **Предоставление услуг** — обеспечение работы VPN-соединения и управление подписками;
- **Обработка платежей** — верификация оплаты и активация подписки через платёжные системы;
- **Техническая поддержка** — обработка обращений пользователей и решение технических проблем;
- **Улучшение Сервиса** — анализ агрегированной статистики для повышения стабильности и производительности;
- **Обеспечение безопасности** — предотвращение злоупотреблений и защита инфраструктуры Сервиса;
- **Выполнение правовых обязательств** — соблюдение требований применимого законодательства.
Мы **не используем** данные пользователей для:
- Продажи третьим лицам;
- Таргетированной рекламы;
- Профилирования поведения пользователей.
---
## 4. Защита данных
Мы применяем комплекс организационных и технических мер для защиты персональных данных:
- **Шифрование** — все данные передаются по защищённым каналам с использованием современных криптографических протоколов;
- **Контроль доступа** — доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам;
- **Безопасное хранение** — данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным физическим и программным доступом;
- **Мониторинг** — осуществляется постоянный мониторинг безопасности инфраструктуры;
- **Минимизация данных** — мы собираем только те данные, которые необходимы для функционирования Сервиса.
---
## 5. Использование сторонних сервисов
Для предоставления услуг мы можем взаимодействовать со следующими сторонними сервисами:
### 5.1. Платёжные системы
Обработка платежей осуществляется через платёжные инструменты платформы Telegram (Telegram Stars). Мы не получаем и не храним данные банковских карт или иные платёжные реквизиты пользователей. Обработка платёжных данных регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платёжных провайдеров.
### 5.2. Telegram Bot API
Взаимодействие с пользователями осуществляется через Telegram Bot API. Обработка данных в рамках платформы Telegram регулируется Политикой конфиденциальности Telegram.
### 5.3. Хостинг-провайдеры
Серверная инфраструктура размещена у профессиональных хостинг-провайдеров, обеспечивающих надлежащий уровень физической и программной безопасности.
---
## 6. Хранение данных
- Персональные данные хранятся в течение срока действия подписки пользователя и в течение **30 (тридцати) календарных дней** после её окончания;
- Данные о транзакциях хранятся в течение периода, требуемого применимым законодательством, но не более **3 (трёх) лет**;
- Технические логи сессий (без персональных данных) хранятся не более **7 (семи) календарных дней**;
- По истечении указанных сроков данные удаляются безвозвратно;
- Пользователь может запросить досрочное удаление данных, обратившись в службу поддержки.
---
## 7. Права пользователей
В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:
- **Право на доступ** — получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются;
- **Право на исправление** — потребовать исправления неточных или неполных данных;
- **Право на удаление** — потребовать удаления ваших персональных данных;
- **Право на ограничение обработки** — потребовать ограничения обработки ваших данных;
- **Право на возражение** — возразить против обработки ваших данных;
- **Право на отзыв согласия** — отозвать ранее данное согласие на обработку данных;
- **Право на обращение** — обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес электронной почты: **virexproapp@gmail.com**
Мы рассмотрим ваш запрос в срок, не превышающий **10 (десяти) рабочих дней**.
---
## 8. Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений мы уведомим пользователей одним из следующих способов:
- Публикация обновлённой версии Политики с указанием даты последнего обновления;
- Уведомление через Telegram-бот Сервиса;
- Уведомление в Приложении.
Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики.
Рекомендуем периодически проверять настоящую Политику на предмет изменений.
---
## 9. Контактная информация
По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
- **Email:** virexproapp@gmail.com
- **Telegram-бот:** @VirexVPNapp_bot
- **Время ответа:** до 24 часов
---
*© 2026 Virex VPN. Все права защищены.*