Принципы и ценности работы компании SoftSwiss
Дополнительная информация к интервью с CEO компании SOFTSWISS - Иваном Монтиком
Миссия SOFTSWISS заключается в том, чтобы изменить индустрию развлечений и азартных игр к лучшему с помощью технологических инноваций.
Люди SOFTSWISS - наш главный приоритет, поскольку мы верим, что успех компании зависит от индивидуальных достижений ее сотрудников!
Каждый сотрудник SOFTSWISS придерживается наших ценностей, несмотря ни на что.
А они таковы:
Мы заботимся
Обдуманные действия для достижения масштабных целей: мы ценим стратегическое видение, согласованность и личную ответственность.
Мы видим людей
Люди - сердце нашего успеха: мы уделяем первостепенное внимание благополучию и росту наших сотрудников, создавая культуру теплоты.
Мы принимаем изменения
Мы стремимся к переменам благодаря смелости духа: мы ставим перед собой амбициозные цели, приветствуем инициативу, стремимся к предпринимательству и постоянному совершенствованию.
Мы стремимся к успеху клиентов
Воспринимая успех клиента как свой собственный, мы предоставляем качественные услуги, укрепляем доверие и стремимся к взаимовыгодным решениям.
Мы добиваемся успеха
Мы стремимся к лидерству в отрасли: наш успех основан на технологическом совершенстве, постоянном совершенствовании и лучших специалистах отрасли.
Цель SoftSwiss - создавать инновационный продукт, который является лидером в индустрии развлечений, привлекает наибольшее количество игроков и дает возможность операторам успешно вести бизнес.
Наши клиенты должны получить лучший инструмент для ведения игорного бизнеса онлайн, а их сайты должны быть лучшими в дизайне, скорости,гибкости промо-фич, устойчивости к нагрузкам.
В любой спорной ситуации необходимо руководствоваться миссией и целью.
Наши принципы и ценности
- Стремление к топовому клиентскому сервису;
- Взаимоуважение внутри коллектива и искренняя взаимопомощь с быстрой обратной связью;
- Открытая аргументированная коммуникация без негативных эмоций, подтекстов и скрытых целей;
- Быстрое принятие решения и ошибка лучше, чем оттягивание решения и упущенная выгода;
- Ориентация на успех клиента; успех нашего клиента - наш успех;
- Качество продукта важнее количества или скорости.
- Предлагать клиентам то, под чем не стыдно поставить свое имя;
- Постоянный драйв и работа в “кайф”;
- Гибкость в процессах и решениях - agile на всех уровнях как часть эффективности работы компании;
- Всегда можно сделать лучше, оптимизировать, совершенствовать;
- Ответственность за всех, а не только за себя;
- Инициативность каждого - это составляющая общего прогресса;
- Делать свою работу профессионально и постоянно развиваться;
- Мы хотим работать с людьми близкими нам по духу, поэтому мы все участвуем в поиске и отборе новых сотрудников;
- Быть на стороне интересов компании, а интересы клиента необходимо знать и понимать;
- Видеть всю картинку целиком и мыслить стратегически;
- Люди внутри компании - наш капитал.
А где же деньги? - они всегда будут неотъемлемой частью и мы это уже доказали. Прибыль и достойная оплата труда - это результат стремления всей компании к выполнению миссии, достижению целей и честное следование ценностям и принципам работы в ежедневном процессе.
Полное интервью на канале Точка G.