“Принцип 80/20”, Ричард Кох

Что пишет Bookmate?

За 14 лет с момента первой публикации книга «Принцип 80/20» стала классикой деловой литературы и мировым бестселлером. Её автор, успешный бизнесмен и «ленивый предприниматель» (как называет себя сам Ричард Кох), рассказывает о том, как достичь большего – с намного меньшими затратами усилий, времени и ресурсов.

Какие выводы делаю я?

1. Баланс — неестественное состояние для мира. Бороться за справедливость и ждать соизмеримой нашим трудам отдачи непродуктивно: в любой сфере можно легко получить доказательство, что именно 20% наших усилий принесли 80% результата. Проверьте свои продажи, проанализируйте клиентов, тщательно рассмотрите статьи доходов — везде будет именно такое соотношение. Или близкое к нему.
2. Большой ассортимент товаров и услуг создаёт иллюзию большой прибыли. Кох предлагает проанализировать все позиции, предлагаемые нашим бизнесом, и сосредоточиться на 20%, которые и являются прибыльными. Необязательно исключать оставшиеся 80% из ассортимент, но поменять акценты будет выгодно для компании.
3. Мы испорчены линейным мышлением. С первых шагов нам навязывают стереотип “Все данные важны”: все друзья полезны, все знания пригодятся, все упражнения дадут эффект. Принцип 80/20 подразумевает, что мы сконцентрируемся на том, что нам нравится и даёт результаты, а остальные процессы доверим другим специалистам.
4. Тайм-менеджмент лишь перекладывает задачи с места на место. Автор не оспаривает разумность всех трудов об управлении времени, но подчёркивает, что методика приводит только к перестановке задач в нашем графике. Да, мы успеваем больше. Да, мы делаем всё запланированное. Но при этом 80% своего правильно разложенного по полочкам дня тратим на то, что в итоге даст лишь 20% прибыли (счастья, успеха и т. д.).
5. Нам не важны все клиенты. Чем-то мысль созвучна принципам “Жестких продаж”: не надо пытаться угодить всем и подстраивать свои предложения под каждого. Прибыльнее найти тех 20% золотых клиентов и ориентироваться именно на них: что им нужно, как улучшить для них сервис, как расширить наше предложение.

Кому будет интересна эта книга?

• Стартаперам и бизнесменам. Первым поможет правильно сформировать свой пакет услуг или товаров и определить круг потенциальных прибыльных клиентов. Вторым — пересмотреть свою деятельность и поменять приоритеты. И тем, и другим — мыслить шире и делегировать часть своих обязанностей другим компаниям.
• Специалистам на процентах и бонусах. Для тех, чей итоговый заработок непосредственно зависит от объема продаж, книга обязательна к прочтению. Автор раскладывает по полочкам и методы анализа, и приёмы дальнейших действий, и примеры успешных применений принципа 80/20. Не спорю: кто-то может быть настолько уникальным, что ничего не сработает, но попытка в любом случае даст новый опыт и новые знания.
• Счастливым людям и желающим ими быть. Избавиться от линейного мышления и перестать разрывать себя на части в поисках баланса и справедливости — приятные бонусы от прочтения книги. Действительно, не все друзья дают ощущение дружбы, не вся работа приносит удовольствие, не все свои таланты надо использовать.

Обязательно ли читать?

Мне кажется, что книга станет полезной в точке перемен, когда мы действительно ищем что-то, чтобы оттолкнуться и сменить курс (приоритеты, работу, клиентов и т. д.). 

Кстати

@besmart — здесь собраны цитаты из этой и других книг из моих обзоров.