Приемы, стимулирующие создание доверительных отношений в процессе общения. Искусство комплиментов в деловом общении
🛑🛑🛑 ПОДРОБНЕЕ ЖМИТЕ ЗДЕСЬ 👈🏻👈🏻👈🏻
В начале XX века в США был проведен опрос среди школьников, по результатам которого выяснилось, что лишь половина из них знает, что такое комплимент. И это при том, что американцы, как принято считать, очень любят и ценят комплименты. А вот в России, по данным социологических исследований, знают о существовании комплиментов лишь 20 процентов граждан.
Почему же так происходит В чем причина столь низкой осведомленности россиян об этом приеме делового общения
Комплимент — это лесть, которая, как правило, не содержит правды. Это всего лишь преувеличение достоинств, которым человек сам себя награждает. Комплимент может быть и очень тонким, и очень грубым. Комплименты бывают разные: искренние и фальшивые, комплименты, которые льстят и комплименты, которыми вы пытаетесь "подлизаться" к человеку. В деловом мире комплимент — средство установления дружеских отношений. При этом он не должен быть в ущерб делу.
В деловом общении, как и в любом другом, важно уметь правильно и вовремя сделать комплимент. Комплимент -- это не просто приятное слово, это еще и способ выразить свое восхищение, уважение к собеседнику, подчеркнуть его достоинства. В зависимости от того, кому комплимент адресуется, он может быть либо комплиментом-признанием, либо комплиментом - поощрением.
Комлименты – это слова одобрения, похвалы, благодарности, которые мы адресуем другому человеку, его достижениям, поступкам. Однако делать комплименты можно разным людям, и это совсем не обязательно близким. Комплименты могут быть следующими: • комплимент-утешение; • комплимент с оттенком иронии; • комплименты-одобрения; • комплиментарные высказывания.
Понимание и использование комплиментов — один из самых эффективных способов установления и поддержания доверительных взаимоотношений в процессе делового общения. Комплимент – словесная форма выражения оценки качеств, достоинств, привлекательности человека или организации, основанная на положительных эмоциях. В отличие от лести комплимент никогда не содержит негативных оценок.
Комплимент - это речевой акт, который предполагает оценку достоинств человека, его умений, качеств, привлекательности и т.п., и адресован другому лицу. Комплименты могут быть вербальными и невербальными. Невербальные комплименты - это взгляд, улыбка, мимика, жесты. Вербальные - слова, интонация, тембр голоса, темп речи, паузы, паузирование. Если человек принимает комплимент, то он может воспринять его как оценку его личности и его поведения, а если не принимает, то как личное оскорбление.
Искусство комплиментов. Комплимент — это оценка достоинств другого человека, которая носит уважительный и доброжелательный характер. В комплименте не может быть ничего личного, поэтому он не должен содержать никаких намеков. Уместно говорить комплименты в адрес внешности, но не нравоучения. Похвала должна быть искренней, а не лестью. Высказывание комплимента должно быть кратким, емким и точным. Комплименты стоит выбирать в соответствии с ситуацией и собеседником.
«...если хотите быть любимым, – любите сами». (Л. Толстой) Комплимент – это похвала, высказанная в вежливой форме с целью привлечения внимания к достоинствам человека, заслуживающего такой похвалы. Комплименты делают нас привлекательными, придают уверенности в себе и поднимают настроение. Они помогают наладить контакт, вызвать доверие и расположить собеседника к себе. Когда люди говорят комплименты, они проявляют уважение к собеседнику и желание ему помочь.
Комплимент — это приятное слово, которое может выразить уважение к собеседнику, подчеркнуть его достоинства, а также стать началом удачного знакомства и хорошим способом расположить к себе. При этом не стоит забывать, что комплименты могут быть как искренними, так и сделанными для того, чтобы произвести впечатление. Комплименты могут иметь различное значение, но в любом случае они должны быть уместны и искренни.
В деловом разговоре очень важно уметь создавать атмосферу доверия и доброжелательности. Это необходимо, чтобы не вызвать у собеседника отрицательную реакцию, когда он еще не готов к сотрудничеству. Поэтому в начале делового разговора необходимо создать у него положительное отношение к вам.
1. Комплимент. Комплиментарные слова -- это слова, которые подчеркивают достоинства и положительные черты вашего собеседника. Их можно произносить как в устной, так и в письменной форме.
Геометрия 7 Кл Контрольные Работы
Релейная Защита Дипломная Работа
Темы Дипломных Работ По Охране Труда