Причины провала цифровой трансформации

Причин провала цифровой трансформации в компаниях много. Одна из них – неправильно подобранная для этой цели команда.  

77% опрошенных нами компаний заявили о том, что невозможность выявить сотрудников с трансформационный потенциалом является основной причиной, которая тормозит развитие бизнеса. И ведет к многомиллионным убыткам для бизнеса.

Когда компании важно понимать трансформационный потенциал людей?

·      при отборе внешних и внутренний кандидатов на инновационные проекты;

·      при формировании трансформационной команды;

·      при отборе сотрудников в HiPo пул и формирование кадрового резерва.

Шесть лет назад мы разработал первый русскоязычный инструмент оценки трансформационного потенциала – Digital Agility. В основу разработки легко исследование, которое охватило несколько сотен руководителей разных индустрий, работающих на российском рынке. Исследование позволило выделить 6 ключевых факторов, определяющих профессиональную эффективность: 

1.       Цифровая восприимчивость - стремление и способность к взаимодействию с цифровыми технологиями;

2.       Лидерство - умение выстраивать эффективные взаимоотношения с другими людьми и организовывать работу команды для достижения результата;

3.       Драйв - энергия, выносливость и работоспособность; высокий темп работы; мультизадачность;

4.       Инновационность - стремление и умение находить неординарный подход к решению задач и применять инновационные решения в своей профессиональной деятельности;

5.       Эффективность - умение и стремление доводить начатое до логического завершения; адаптивность, устойчивость перед лицом трудностей;

6.       Ориентация на клиента - стремление и умение ориентироваться в своей деятельности на клиента, умение соотносить результаты своего труда с ожиданиями клиентов.

 Через оценку Digital Agility прошли уже более 5 тысяч топ-менеджеров и только два руководителя получили результат 100% - это наивысший трансформационный потенциал.

«Нет ни одного человека, у которого были бы все качества высоко развиты или ярко проявлены. У каждого есть свои слабости и «сильности». И чем точнее мы их диагностируем, тем лучше сможем создавать трансформационные команды и проектные офисы. Залог эффективности команды – это комплементарность всех навыков, знаний и умений, которые ей необходимы для того, чтобы трансформация реализовалась эффективно», - говорит управляющий партнер RosExpert Сергей Кордашенко.

Digital Agility позволяет выявить сильные стороны и ограничения по этим факторам, как на индивидуальном уровне, так и на уровне команды, и спрогнозировать успешность в трансформационных процессах отдельных специалистов и проектных команд.  

Что делать, если оценка показала низкий трансформационный потенциал?

Digital Agility – это конструктор, который состоит из 6 факторов и большего количества субфакторов. 

· Часть из них относится к группе так называемых личностно-чертных – они даны нам генетически и тяжело меняются с течением жизни. Если компания видит, что основной дефицит происходит по этой группе, значит нужно «подкрутить» профиль целевого сотрудника в рекрутменте. Это позволит набирать и продвигать людей, которые с такими задачами справятся более эффективно.

·  Вторая часть факторов - это поведенческо-компетентностные. Если дефицит обнаружен в этой группе, то стоит скорректировать обучении и развитие. Нужно на основании результатов сформировать такие программы, которые помогут эти дефициты покрыть. 

«Не очень высокие результаты – это важная информация для компании. Она помогает сделать бизнес-процессы в компании более эффективными, если грамотно этими результатами воспользоваться», - считает Сергей Кордашенко.