Претензия закон правах потребителя
Претензия закон правах потребителяСкачать файл - Претензия закон правах потребителя
Существует множество ситуаций, когда необходимо отстоять свои права потребителя перед продавцом товара или услуги. Это может быть банальная неисправность купленного телефона, невыплаченная страховка или просроченный товар в продуктовом магазине. Взаимодействие между продавцом и покупателем происходит посредством претензионного производства. Разберемся, как грамотно написать претензию. В зависимости от ситуации претензия может быть направлена продавцу или производителю товара. С составления претензии начинается досудебный этап урегулирования спора, поэтому вы не должны ее направлять в суд. Сначала описывается суть произошедшего: Далее вы извещаете продавца или услугодателя о том, что купленный продукт, например, не соответствует заявленным характеристикам, или услуга была оказана не в полной мере — все зависит от конкретного случая. После этого вы пишите свое требование. Если вы пытаетесь вернуться средства, заплаченные за товар, то здесь все понятно — обоснованием является кассовый или товарный чек, договор купли-продажи. Если же речь идет о компенсации за не полностью оказанную услугу, моральный вред, упущенную прибыль, то здесь потребуется приложить к претензии другие документы: Необходимо указать срок, в течение которого получателю предписывается удовлетворить ваши требования. Претензия составляется в произвольной форме, но с сохранением правил деловой переписки. Здесь вы можете скачать Пример претензии по защите прав потребителя. Если вы не можете передать претензию лично в руки, ее следует отправить заказным письмом. Наиболее важным моментом в процессе претензионного производства является передача претензии ее получателю. У вас должно остаться на руках доказательство того, что претензия была получена адресатом. Если магазин или офис находится в вашем городе, то легче всего самостоятельно вручить письмо. При себе нужно иметь второй экземпляр, чтобы на нем поставили печать организации и подпись сотрудника, который принял письмо. Если же вы действуете удаленно, то лучше всего направить претензию заказным письмом с описью содержимого и извещением о вручении. Так же действовать следует, если сотрудник организации-продавца отказывается принимать претензию или поставить на вашем экземпляре печать. Ответ на претензию следует ждать в течение 10 дней. До конца этого периода вам должно прийти письмо, в котором будет сообщено о том, что: В последнем случае следует сразу обращаться в суд. Аналогично нужно действовать, если продавец не отвечает на претензию или просрочил время выполнения требований. Раньше этого начинать судебное разбирательство не стоит — суд может посчитать, что досудебное претензионное производство не завершено должным образом, и не принять иск. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Главная Статьи Вопросы и ответы Задать вопрос Обратная связь Карта сайта. Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Содержание 1 Кому направлять письмо 2 Правила составления претензии 3 Как передать претензию получателю 4 Ответ на претензию и дальнейшие действия. Если вы требуете от организации денег, то сумму претензии нужно обосновать. Как заполнить книгу жалоб и предложений: Срок годности и срок хранения - в чем отличие? Как правильно составить жалобу на магазин в Роспотребнадзор. Куда писать претензию с жалобой на интернет-магазин? Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения. Как составить претензию на некачественное оказание услуг? Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок? Претензия в МТС на возврат денежных средств — правила составления. Порядок взыскания неустойки с застройщика по долевому участию. Сроки возврата денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. Как получить неустойку за нарушение сроков выполнения работ? Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон? Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества? Последние ответы на вопросы. Подпишитесь на нашу рассылку.
Как правильно написать и подать претензию по защите прав потребителей?
Презентация на тему защита природы
Расписание поездов жлобин москва
Скачать образцы претензий по защите прав потребителей
Как в фотошопе закрасить текст
профессиональная защита прав потребителей
План беседы с родителями при диагностическом обследовании
Оригинальные открытки сделанные своими руками
Претензия о защите прав потребителей образец бланк
Стихи с днем рождения четверостишья