Пресыщение аудитории в Facebook. Как избежать?

Если вы запускаете рекламные кампании на Facebook, вы должны быть знакомы с таким понятием как «рекламная усталость» или «баннерная слепота». Это склонность пользователей игнорировать элементы веб-страницы, которые они воспринимают как рекламу.

Но это наименьшее, что может произойти. Если ваше рекламное объявление начнет раздражать пользователя, это чревато негативными реакциями: скрытием публикаций или гневными комментариями. И как результат, вы получите снижение производительности рекламной кампании.

Как с этим бороться?

► При повторных показах креатив начнет приедаться аудитории. Его замена позволяет дольше удерживать внимание у одной и той же аудитории, поддерживая рост результативности рекламы. Чтобы понимать, когда нужно заменить креативы, важно:

1. Продумать последовательность и актуальность сообщений согласно созданной вами коммуникационной стратегии.
2. Так как большинство данных открываются уже в ходе доставки рекламы, следить за разными метриками и сопоставлять изменения в них.

► Учтите размер и присутствие онлайн выбранной вами аудитории. После оценки потенциального охвата при создании аудитории, укажите соответствующий дневной бюджет кампании.

► Если вы путем включения настраиваете таргетинг с различными условиями и при этом не используете исключения, может возникнуть нежелательное наложение аудиторий. Это можно предотвратить с помощью инструмента Facebook — Audience Overlap Tool.

В рекламном кабинете во вкладке «Ресурсы» найдите раздел »Аудитории». Проверить наложение вы сможете нажав на кнопку «Действия» и выбрав в выпадающем меню «Показать пересечение аудиторий».

Сравнение происходит между двумя группами. Вы выбираете главную аудиторию и сравниваете ее с другими, чтобы определить масштаб пересечения.

В окне «Пересечение аудиторий» будут представлены диаграммы и количество пользователей в цифровом и процентном показателях. Для оценки в аудитории должно быть, минимум, 1000 пользователей.

Учтите, что показатели считаются только для 2 аудиторий, поэтому остается возможность, что пользователь может попасть в 3 группы одновременно. Поэтому при исключении аудиторий, руководствуйтесь 2 принципами:

1. Исключайте из большей по размеру аудитории меньшую;
2. Исключайте из более приоритетной менее приоритетную.

Что вы можете сделать, чтобы предотвратить пресыщение аудиторий?

Перед тем, как запустить рекламную кампанию в Facebook, учтите следующие факторы:

• Наличие грамотно выстроенной коммуникации и ее разделение по этапам и по группам рекламных объявлений.
• Соответствие дневного бюджета потенциальному охвату аудитории.
• Случайное или намеренное попадание одних и тех же пользователей в разные группы таргетинга.

 ► Facebook справка о наложении аудиторий.

 ► Telegram канал Median ads: новости, статьи и кейсы.