Premium Support Agent

SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

📍 Вимоги:

· Розмовна та письмова англійська С1+;

· 2+ роки досвіду роботи в продажах/аккаунт-менеджменті/з ВІП-клієнтами;

· Досвід роботи з преміальними клієнтами;

· Автономність, відповідальність;

· Сильні комунікативні та письмові навички;

· Сильний commercial acumen, з глибоким розумінням business операцій;

· Критичне мислення та здатність приймати бізнес-рішення;

· Володіння різними інструментами для побудови ефективної коммунікації із різними типами клієнтів.

✨ Обов'язки:

· Побудова та розвиток довгострокових взаємовідносин;

· Утримання та повернення клієнтів;

· Розв'язання клієнтських питань, пошук найкращих шляхів їх розвʼязання;

· Проактивна робота із пропозиціями клієнтів, передача їх на продукт;

· Комунікація із зовнішніми стейкхолдерами по вирішенню кейсів.

Відгукнутись: тут

Скажи рекрутеру, що ти знайшов цю вакансію у 13`a зарплата 😉