Представляем вам ещё одну модель коучинга - модель SCORE
Бруева Анна
Эта модель используется для сбора информации и описания причинно-следственных связей опыта. Она пришла в нашу жизнь из НЛП. Аббревиатура образована из следующих слов:
S - Sympomps (симптомы)
C - Causes (причины)
O - Outcome (результат)
R - Resources (ресурсы)
E - Effects(эффекты)
Модель SCORE - универсальная. Её алгоритм можно использовать во многих областях жизни:
- подготовке презентаций
- написании бизнес-планов
- написании продающих текстов
- в практике психотерапевта или коуча
- решении житейских вопросов и т. д.
При использовании модели есть особенность задавания вопросов 👇
Все люди уникальны, но у нас есть определенные модели поведения и общие черты. Одна из первых задач в начале беседы — понять, какой человек перед нами. 🔄Если это человек склонный мыслить системно и последовательно, то можно вести беседу по плану: от симптомов к эффектам. 💃Если это человек-фонтанирующий идеями и забегающий вперед, то можно поговорить о желаемом результате и об эффектах и ожиданиях, а потом плавно вернуться к симптомам и т.п.
В контексте индивидуального и бизнес-коучинга чаще используют следующий алгоритм действия по модели SCORE:
1. S - sympomps (симптомы)🤷♂️
Выяснение симптомов или настоящего (актуального состояния)
Сбор информации начинается с ❓❓
С чем пришли? Что хотите изменить? Чего хотелось бы изменить? Как сейчас? Какие плюсы и минусы есть в том, что есть сейчас?
2. O –Outcome (результат)🙋♂️
Желаемый результат 👇
❓❓Что конкретно будет являться вашим результатом? Что вы хотели бы получить в будущем? Ваши устремления и действия? Что вы хотите получить взамен существующей ситуации? Можно использовать модель SMART.
3. E –Effects (эффекты)🎉✨
Эффекты или что произойдет, когда цель будет достигнута
❓❓Что произойдет после того, как ваша цель будет достигнута? Какие ваши ценности будут удовлетворены? Как это отразится на вас? Как вы себе это представляете (в категориях: вижу, слышу, чувствую)? Может ли это изменение повлиять на ваше окружение? Если да, то в какую сторону? Какие отдаленные эффекты этого вы можете предположить?
4. C - Causes (причины) 🕵️♂️
Выяснение причин
❓❓ Почему вы еще не находитесь в желаемом состоянии? Что вам мешает это сделать? Когда это произошло впервые? Когда вы подумали об этом впервые (для проблемных состояний)? Какие препятствия существуют на вашем пути?
5. R -Resources (ресурсы) 💡
Активируем генерацию идей через ❓❓
Что вам нужно для достижения цели? Что могло бы вам помочь, чтобы достигнуть быстрых изменений? А ещё? Что не хватает для получения результата? А ещё? Исходя из ресурсов, какие шаги вам необходимо сделать?, чтобы достигнуть желаемого результата?
✔️ В итоге необходимо приоритезировать шаги. Уточнить готовность взять на себя ответственность за действия по направлению к цели. В данный момент возможно вспомнить про эффекты, которые были озвучены ранее.
❓❓Готовы? Согласны? Берётесь?
💡Сбор информации по модели довольно динамичный процесс. Бывает так, что исследовав последствия, человек начинает менять результат, вспоминает что-то из прошлого, после этого лучше понимает настоящее и решает добавить что-то в ресурсы.
Часто проблемы просто решаются в процессе сбора информации - человек сам находит способ измениться. Ну а если пока способ не найден - сбор информации по SCORE поможет подобрать наиболее подходящий план интервенции.
О других инструментах, которые помогут вам разнообразить ИСПОЛЬЗОВАНИЕ моделей коучинга в следующих статьях👇
#ПроКоучинг