Предложения в отношении законодательства об обращениях граждан

Отправлять сюда. Подробнее здесь.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ 1.

Сейчас на массовые электронные обращения отвечать всем не обязательно, достаточно опубликовать ответ на сайте. То же самое хотят ввести и для письменных обращений.

Хотелось бы этого не допустить, а также обязать отвечать каждому лично на все без исключения обращения. Как человеку узнать, его запрос просто проигнорировали или разместили ответ на сайте? Приходится писать жалобу в прокуратуру, которая перенаправит ее в тот орган, и только тогда там ответят, что первый ответ размещен по такой-то ссылке. А это до 30 дней на разбирательство.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ 2.

Сейчас некоторые обращения (заявления на массовые мероприятия, на уголовные преступления и другие) обязательно нужно подавать в письменном виде, а не в электронном. Это создает путаницу (разница не так очевидна) и неудобства (нужно распечатывать текст обращения, идти на почту).

Хотелось бы подготовить закон об обращениях к введению ID-карт (или к использованию мобильной цифровой подписи). Чтобы ВСЕ обращения, включая упомянутые выше, можно было подавать в электронном виде с цифровой подписью (ID-картой).

ПРЕДЛОЖЕНИЕ 3.

Часто удобно писать обращения по пунктам. Например:

Прошу:

1. Разъяснить то.

2. Разъяснить сё.

3. Разъяснить пятое.

4. Разъяснить десятое.

Но госорганы в ответе часто смешивают всё в кучу, пропуская некоторые пункты просительной части. Из-за этого вообще непонятно, как на какой пункт ответили.

Хотелось бы обязать организации давать ответ по пунктам, если это запрашивается в обращении. А также дополнительно прописать обязанность отвечать на каждый из пунктов просительной части.