Правильно работающий командный механизм и деградация 

1. Правильно работающий механизм — это когда управляющее звено отдало приказ, и команда, проходя через звенья управления, достигает самого нижнего уровня и в точности исполняется. После получения обратной связи, если приказ не был выполнен, всё звено деактивируется — в прямом смысле.

2. Средне работающий механизм — это когда приказ отдаётся, но выполняется лишь на 50%; половина теряется по пути. Постепенно возникающее сродство (кумовство и коррупция) создаёт «окна мутности» во вчера ещё прямой и понятной системе исполнения приказов. На стадии 2, после недостаточного выполнения распоряжений могут пострадать нижние звенья системы, тогда как верхние и около-верхние части, несмотря на свою негодность, продолжают существовать, что ведёт к дальнейшей деградации.

3. Неправильно работающий механизм — это когда приказ отдан, а вся система начинает его саботировать. Получив обратную связь о неисправности, производится попытка слабой перестройки и отдаётся новый приказ. Всё идёт по кругу, но результатом становится выполнение на 0–5 % — фактически невыполнение, что приводит к накоплению проблем, способных вызвать катастрофу в конкретной сфере или обрушение всей системы при столкновении с рыночным конкурентом или по какой-либо другой причине.

Переходы

Можно предположить цикличность перехода системы управления от стадии 1 к стадии 3. Если система выживает после кризиса, возможен возврат к стадии 1.

Системы стадии 3, оказавшиеся в условиях жёсткой конкуренции — будь то в степных коридорах, в новых греческих полисах, у речных переправ на берегах Тигра или в местах концентрации ресурсов бронзового века — при столкновении с системой стадии 1 терпят поражение и покоряются.

Нежелание переходить от стадии 3 к стадии 1 может объясняться разными причинами. В первую очередь — это отказ освежить систему, деактивировать неработающие звенья, в том числе и тех, с кем сформировались вековые связи и интересы. Такой системный кризис требует встряски, полного переформатирования вертикали управления, что может привести к изменению самой управляющей конструкции. Поэтому система часто избегает такого вихревого движения, постепенно деградируя до полной неработоспособности и гибели.

В истории можно наблюдать, как переход от стадии 3 к стадии 1 становился смертельным для сильно деградировавших систем.

На любом из этапов (1,2,3) возникающие «чёрные лебеди» (природная катастрофа, новое технологическое решение, нападение варваров, ошибочное решение, слабый лидер) могут резко изменить ситуацию от увядания и медленного упадка к резкой катастрофе.

Система, находящаяся в стадии 1, может использовать ситуацию «чёрного лебедя» в качестве возможности (захвата новых рынков, извлечения максимальных выгод из кризиса, запуска новой отрасли).

Система в стадии 1 — это охотник, а в стадии 3 — это приз.

Перестройка (завершение 3)

Любое механическое перестроение или декларативное объявление о переходе от 3 к 1 является на самом деле завершением какого-то исторического этапа. Перестройка «гнилого организма» предполагает не косметические изменения, а обновление самого основания проекта: создание новых продуктов, новых технологий, новых финансовых инструментов — а не просто формальное обновление «ни для чего» сгнившего, и тогда — катастрофа.

При этом всегда, в абстрактном пространстве, можно предположить какие-то повторяющиеся восходящие и ниспадающие 1,2,3 — 1,2,3.

Идея и командный механизм

Система всегда существует ради чего-то. Переход от стадии 1 к 3 сопровождается остыванием идеи, ради которой был создан проект (а без идеи не существует и самого проекта). Вчерашние активные строители Ольвии, мечтавшие (цель) создать новый осколок Ойкумены, выстоявшие против дикарей, выстроившие стены города и наладившие торговлю со старой родиной, больше не хотят применять жёсткие меры против «коллективной безответственности»*, тогда это уже стадия 2 или 3.

И неважно, что это за идея — новый способ передачи почтовых сообщений, перевозки грузов в контейнерах, преобразования и использования энергии, средство передвижения или тот замысел, что лежит в основании компании Glencore. В любом случае идея определяет последующий командный механизм, а не наоборот.

Системный кризис

Системный кризис возникает в контексте интеллектуального кризиса элит — или возникшего отсутствия способности оценить действительное положение дел: отсутствия способности понять «что происходит?» (наличный смысл и другая наличность) и «что делать?» (или идеи: «зачем всё это?»).

Жизнь в состоянии катастрофы — это тоже иногда может быть чем-то длительным, чем-то значительным и может происходить не одну сотню лет, что можно обнаружить при изучении истории Древнего Рима и Тёмных веков.

Сверхжёсткая система 1

Сверхжёсткая система (стадия 1) имеет ряд недостатков:

• Если командное звено находится в неадекватном состоянии или располагает недостоверной информацией, система будет выполнять гибельные приказы.

Решение — механизм поиска альтернатив или наличие альтернативных звеньев мышления. Ещё в древности такие механизмы включали:

• Придворного шута, которому позволено говорить правду и высмеивать глупость.

• Оппозиционные группы с альтернативной точкой зрения, участвующие в принятии решений (как это происходило, например, в Овальном кабинете при разных президентах США), что включало как представителей администрации, так и мышление от корпорации RAND, а также другие альтернативные точки зрения, которые могли совершенно не совпадать, но столкновение — диалектика, спор — позволяли создавать адекватное решение.

• Общую систему сдержек и противовесов, присущую тем общностям, которые пытаются учитывать неконтролируемое принятие решений.

Автономия и приказ

Любая система (1–3) требует наличия автономных звеньев, способных принимать самостоятельные решения в соответствии с ситуацией и обстановкой, в которой находится именно это звено управления. Чем больше таких думающих и действующих самостоятельно звеньев, тем выше конкурентоспособность именно этой системы.

Однако всегда возникает вопрос баланса между чистотой исполнения приказов (стадия 1) и автономией исполняющего звена. Решение этого вопроса формирует конкурентное преимущество и различие одних схожих организмов от других.

Значительная автономия участников той или иной командной системы — это и достижение, и преимущество конкретной системы, как и определённые недостатки.

На стадии 3 часто путают саботаж с автономией:

• Автономное звено выполняет приказ, адаптируя его к реальности, и может отказаться от выполнения, если приказ неадекватен.

• Саботаж — это полное игнорирование приказов и с маскировкой внешнего исполнения. В такой системе создаются фальшивые отчёты, управление подменяется бумажным документооборотом, и реальность на всех уровнях игнорируется.

На стадии 3 верхнее звено может попытаться применить методы стадии 1, не понимая текущей деградации и забыв о присутствующем отсутствии первоначальной идеи проекта. Это может привести к саботажу или полному выходу системы из-под контроля — последнему кризису организации. Системность кризиса стадии 3 проявляется в невозможности линейного обнаружения нового основания, а также и невозможность без обрушения заменить сгнившие части.

Иногда верхние звенья в ситуации 3, осознав бесполезность основного механизма, создают параллельные альтернативные структуры, стимулируя старую систему хоть как-то реагировать. Такие меры можно увидеть, например, в истории заката Венецианской республики — и других организаций, как описано у Макиавелли.

Балансировка и подталкивание

Существуют механизмы продления стадии 1, стабилизации стадии 2, а также попытки мягкого перехода от 3 к 1. Интеллектуальная история человечества — это фабрика мысли, где представлены разные модели: от Махабхараты и Старшей Эдды до Зерцала царей, трудов Макиавелли и современных исследований (например, Ицхака Адизеса) о продлении «молодости» экономических и политических субъектов.

В любом случае переходы между стадиями 1 и 3 — это всегда серия системных кризисов, требующих конкретных решений, и неважно, какой субъект будет переживать подобное 1–3: будь то транснациональная корпорация, региональное предприятие или структура, претендующая на глобальное лидерство.

Замечания

История Рима, Ост-Индской компании и других образований — это череда переходов 1-3, 3-1.

Каждая система (1,2,3) имеет свои преимущества и подходит разным временам и народам в зависимости от жизненных условий.

Длительность каждой стадии (1,2,3) зависит от различных обстоятельств и отраслевых особенностей того или иного образования.

Наивысший способ существования командного механизма — это командное производство общего дела (командная реализация идеи). Наихудшее — это всеобщее дистанцирование.

В итоге, в абстрактном пространстве, на каком-то рынке, можно предположить столкновение или конкуренцию структур с конституцией 1, 2, 3 — различные комбинации подобных систем, на что также будет значительно влиять идея конкретного проекта (субъектия), сочленённая с конкретным командным механизмом (управлением), а также различные особенности самих действительных участников, что существенно будет влиять на происходящее.

Рекомендуемая литература*

1.     Адизес Ицхак — Управление жизненным циклом корпораций

2.    Княжеские зерцала:

•        Византийские тексты (напр., Зерцало Василия I, Советы Константина Багрянородного)

•        Исламские тексты (напр., Зерцало правителей Насира ад-Дина ат-Туси, Сират аль-мулюк Аль-Газали)

3.    Нассим Николас Талеб — О секретах устойчивости. По следам «Чёрного лебедя» (Antifragile: Things That Gain from Disorder)

4.    Никколо Макиавелли — Государь, Рассуждения на первые три книги Тита Ливия

5.    Махабхарата — древнеиндийский эпос (рекомендуется современный академический перевод с комментариями)

6.    Старшая Эдда — сборник скандинавских мифов и героических песен, источник представлений о цикличности судьбы, природе власти, мудрости и управлении (включает «Речи Высокого», «Прорицание вёльвы» и др.)