Условия возврата

ТЕРМИНЫ

Магазин - интернет-магазин, расположенный по адресу t.me/Ursa_merch.

Товар - объект, представленный для дистанционной продажи в Магазине.

Основной каталог - полный перечень Товаров, расположенный по адресу t.me/Ursa_merch.

Каталог выбора - полный перечень доступных размеров Товара и возможных для Индивидуального изготовления цветов Товара, расположенный по адресу t.me/Ursa_sizes.

Индивидуальное изготовление - услуга, в ходе которой Товар приобретает определённо-индивидуальные свойства.

Покупательница - лицо, которое намерено приобрести или приобрело Товар.

Заказ - сообщение Покупательницы о намерении приобрести Товар, подкреплённое оплатой и утверждённое Магазином.

Возврат Товара надлежащего качества (за исключением Товара с Индивидуальным изготовлением) возможен в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения.

У Товара надлежащего качества не должно быть следов использования и должна быть сохранена фирменная упаковка, в противном случае возврат не осуществляется. При возврате Товара надлежащего качества Покупательнице вернётся полная стоимость оплаченного Товара (по актуальным в момент Заказа ценам) в течение 10 дней при условии, что не будет выявлено нарушение его товарного вида. Средства, затраченные на передачу Товара надлежащего качества обратно Магазину, не будут компенсированы.

Возврат Товара надлежащего качества с Индивидуальным изготовлением невозможен.

Товаром с Индивидуальным изготовлением считается любой Товар, не представленный в Основном каталоге по цвету изделия, расположению и виду рисунка, не представленный в Каталоге выбора по фасону и размерной сетке.

Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение Гарантийного срока - 30 дней с момента получения.

Ненадлежащее качество означает наличие существенного производственного дефекта. Товар ненадлежащего качества можно бесплатно обменять на аналогичный или, с перерасчётом цены, на другой. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупательнице вернётся полная стоимость оплаченного Товара (по актуальным в момент Заказа ценам) в течение 10 дней, если не потребуется экспертиза качества. В случае, если потребуется передача Товара ненадлежащего качества обратно Магазину, средства на неё будут компенсированы вместе со стоимостью оплаченного Товара в те же сроки и на тех же условиях.

Если дефект возник в процессе неправильной эксплуатации, то такой Товар возврату не подлежит. Если наличие дефекта было заранее оговорено Магазином, такой Товар так же не подлежит возврату.

Дефектом не считается незначительное отличие Товара по цвету, расположению рисунка и размерной сетке.

По вопросам Возврата обращайтесь по адресу t.me/Ursa_manager