Правила та умови користування продуктами сайту: оплата та отримання продуктів і послуг, повернення коштів

Правила та умови користування продуктами сайту

Послуги на сайті marusdesign.space надає ФОП Марусетченко Валерія Володимирівна.

Оформлюючи оплату на сайті, користувач підтверджує згоду з умовами надання послуг, а також ознайомлений з Договором-офертою та приймає її умови.

Оплата

Оплата послуг здійснюється онлайн через платіжну систему WayForPay банківською карткою Visa/Mastercard.

Вартість послуг або цифрових продуктів вказується на відповідних сторінках сайту.

Надання послуг

Після успішної оплати користувач отримує доступ до придбаного продукту, матеріалів або послуг у форматі, зазначеному на сайті.

Терміни надання послуг залежать від конкретного продукту або формату співпраці і вказаний в описі продукту.

Доставка

Для цифрових продуктів фізична доставка не здійснюється.

Доступ до матеріалів надсилається онлайн через email, Telegram або іншим способом, зазначеним у описі продукту.

Відповідальність

Адміністрація сайту не несе відповідальності за неможливість користування послугами з причин, що не залежать від сайту або виконавця.

Політика повернення коштів

Користувач має право звернутися щодо повернення коштів за оплачені послуги або цифрові продукти.

Повернення коштів можливе у випадках:

• помилкової оплати;
• технічних проблем з доступом до продукту, які неможливо вирішити;
• ненадання послуги у оговорені терміни (див. Договір-оферту та умови надання послуги в описі до неї).

Для оформлення запиту на повернення необхідно звернутися на email: valeriamarus27@gmail.com, вказавши причину повернення, дату та номер картки, з якої здійснено платіж.

Запит розглядається протягом 7 робочих днів.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата і тільки на ту саму картку.

У випадку, якщо користувач уже отримав повний доступ до цифрового продукту або матеріалів, повернення може бути обмеженим відповідно до характеру цифрової послуги і можливість такого повернення розглядається у кожному окремому випадку індивідуально.