Правила співпраці

❔Для чого:

Ця частина присвячена правилам співпраці на наших зустрічах. Тут будуть описані найважливіші правила, яких буду дотримуватися я, як психолог та Ви, як клієнт.

Також зможете дізнатися умови співпраці та вартість консультування та інформацію про мене відповідних блоках:

● Блок "Про мене";

● Блок "Умови та вартість консультування".

🤝🏻Проведення консультацій та припинення співпраці:

✔ Я зобовʼязуюсь не порушувати Етичний кодекс психолога, не формувати подвійних стосунків та діяти виключно в інтересах клієнта;

✔ Клієнт на зустрічах зобовʼязується діяти виключно у своїх інтересах, а також докладати зусилля для ефективної співпраці та для подальшого вирішення актуальної проблематики;

✔ У випадках, коли клієнт переходить кордони стосунків "Психолог – Клієнт", психолог має право завчасно завершити проведення консультації, а також не продовжувати співпрацю з клієнтом;

✔ У випадку виходу ситуації за межі моєї компетенції зобовʼязуюсь перенаправити клієнта до спеціаліста, який орієнтується в даному питанні.

📚 Принципи, яких я дотримуюсь на консультаціях:

● Конфіденційність. Усе, про що ми будемо говорити на зустрічах – залишається лише між нами та лише на зустрічах. Винятки становлять лише випадки, що суперечать законодавству України та можуть нести небезпеку для Вашого життя чи життя інших людей. Також я можу вести певні записи до блокнота, за умови, якщо Ви погодилися на це при нашій першій зустрічі. Всі записи зберігаються на умовах анонімності;

● Добровільність. Найголовніше правило наших зустрічей – це Ваше бажання змінюватися та досягати певного результату. Успішність нашої роботи буде залежати, у першу чергу, від Вас: виконання домашнього завдання, запровадження вправ та технік у життя, тощо. Я не можу гарантувати Вам 100% досягнення результату, однак я точно буду використовувати усі доступні мені методи та навички, щоб допомогти Вам;

● Підтримка. Зі мною можна підтримувати звʼязок у будь-який час доби, у зручному для Вас месенджері: Telegram, Instagram, Viber. Немає обмежень на час повідомлень, їх можна надсилати навіть після 22:00 і до 8:00. Однак, я можу не відповідати відразу, а лише у моментах, коли маю на це змогу.

🗂Структура зустрічей:

● Тривалість зустрічі. Тривалість консультації знаходиться у межах 50-60 хвилин;

● Частота зустрічей. Здебільшого зустрічі можуть відбуватися один раз на тиждень. Частоту зустрічей можна коригувати: двічі на тиждень, через тиждень, раз на місяць, тощо;

● Проміжні підсумки. Кожна п'ята зустріч міститиме проміжне підбиття підсумків з метою обговорення нашої ефективності для Вас, досягнення певних успіхів та результатів. Під час проговорення проміжних підсумків можна наголосити на подальших побажаннях та очікуваннях.

📲Правила у випадках перенесення, скасування та запізнення на зустріч:

● Скасування зустрічі. Скасувати вже заплановану зустріч можна не пізніше ніж за 12 годин до її початку. Скасування зустрічі може зробити як клієнт, так і психолог. У випадку, якщо клієнт скасував зустріч пізніше, ніж за 12 годин до її початку — оплата за консультацію не повертається. При перенесенні зустрічі психологом оплата автоматично переноситься на наступну зустріч;

● Перенесення зустрічі. Перенести вже заплановану зустріч на інший день/час можна не пізніше, ніж за 12 годин до її початку. У цьому випадку діють такі ж правила, як і при скасуванні зустрічі;

● Запізнення на зустріч. При запізненні клієнта чи психолога на зустріч необхідно завчасно повідомити іншого про запізнення не пізніше, ніж за 15 хвилин до початку зустрічі. Максимальна затримка на запізнення складає 15 хвилин. У випадку, якщо клієнт запізнюється довше, ніж на цей час чи не виходить на звʼязок — зустріч автоматично скасовується. Оплата поточної зустрічі не переноситься на наступну зустріч і подальше консультування неможливе без подальшої оплати;

● Відсутність на зустрічі. У випадках, якщо клієнт не з'явився на вже заплановану зустріч та не попередив про це завчасно психолог не повертає оплату за неї або ж не продовжує консультування з клієнтом без проведення подальшої оплати.

💸Оплата:

❗Перша зустріч відбувається за 50% передплатою вартості консультації (250 грн.). Надалі кожна наступна зустріч відбувається за 100% передплатою.

● Передплата. Запис відбувається лише за наявності передплати у розмірі 50% від оплати однієї зустрічі (125 грн.). Маю зауважити, що дана міра застосована на підставі того, що як і Ви, я ціную свій час.

● Оплата за зустріч. Безпосередня оплата за зустрічі відбувається перед проведенням консультації, за 12 годин до її початку, крім випадків, що описані у правилах перенесення та скасування зустрічі. Також винятком може бути завчасне попередження Вами в індивідуальному порядку;

● Відсутність оплати. У випадку, якщо клієнт не здійснює оплату за 12 годин до початку консультації, а також не попереджає про це психолога, останній залишає за собою можливість скасування такої зустрічі;

● Відмова від оплати. Випадки, у яких клієнт відмовляється здійснювати оплату обговорюються в індивідуальному порядку з урахуванням інтересів сторін, однак психолог залишає за собою можливість відстоювати свої права, залучаючи відповідні інстанції.