Правила работы интернет магазина

✅ ️Нужны деньги? Хочешь заработать? Ищешь возможность?✅ ️

✅ ️Заходи к нам в VIP телеграм канал БЕСПЛАТНО!✅ ️

✅ ️Это твой шанс! Успей вступить пока БЕСПЛАТНО!✅ ️

======================

>>>🔥🔥🔥(Вступить в VIP Telegram канал БЕСПЛАТНО)🔥🔥🔥<<<

======================

✅ ️ ▲ ✅ ▲ ️✅ ▲ ️✅ ▲ ️✅ ▲ ✅ ️

Как открыть интернет-магазин с нуля: подробная инструкция

Правила работы интернет магазина

Правильная обработка заказа в интернет-магазине. Строим поэтапную схему

Представьте, что вы напали на золотую жилу: придумали и просчитали беспроигрышный вариант торговли в онлайне. Из этой статьи вы найдете описания и ссылки на полезные инструменты, которые помогут вам зарегистрировать и открыть интернет-магазин. Из этого раздела вы узнаете, какую организационно-правовую форму выбрать, как пройти регистрацию, открыть расчетный счет, купить и зарегистрировать кассовый аппарат. Каждая форма регистрации имеет преимущества и недостатки:. Если вы хотите сэкономить несколько тысяч рублей и готовы потратить личное время, займитесь регистрацией самостоятельно. Например, вы можете пройти регистрацию на сайте ФНС. Здесь можно заполнить заявление о госрегистрации индивидуального предпринимателя или юридического лица, оплатить пошлину и назначить время посещения налоговой службы. В выбранный день вы сможете забрать свидетельство о регистрации, а также выбрать форму налогообложения. Чтобы воспользоваться упрощенной системой налогообложения, подайте заявление в ФНС в течение 30 дней с момента регистрации. Расчетный счет понадобится вам для осуществления безналичных расчетов. Просто обратитесь в надежный по вашему мнению банк. Если вы зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя, возьмите с собой паспорт, ИНН и свидетельство о госрегистрации. Если вы выбрали организационно-правовую форму ООО, для открытия счета придется предоставить банкирам свидетельство о регистрации и устав. В банке вам предложат заполнить документ с образцами подписей лиц, имеющих право подписывать финансовые документы. Вы должны обязательно использовать кассовый аппарат, если выбрали упрощенную систему налогообложения и указали во время регистрации ОКВЭД Вам подойдет любая модель, поэтому воспользуйтесь «поисковиками», чтобы выбрать конкретный аппарат. После покупки зарегистрируйте кассовый аппарат в ФСН. Если вы выбрали организационно-правовую форму ИП, необходимо обратиться в районную ФСН по месту регистрации предпринимателя. Вам понадобятся такие документы: свидетельство о регистрации, ИНН, прошитый и пронумерованный журнал кассира-операциониста, договор аренды или документ, подтверждающий право собственности на помещение, в котором работает магазин. На месте вам предложат заполнить заявление на регистрацию кассового аппарата. Может ли интернет-магазин работать без кассового аппарата? Да, может. Эта задача решается двумя способами. Вы можете заключить агентский договор с курьерской службой, обеспечивающей кассовое обслуживание. За это придется платить несколько процентов от суммы чека. В этом случае вам нужно убедить контролирующие органы, что вы торгуете в офлайне и не являетесь интернет-магазином, а сайт используете в качестве рекламной площадки. Если вы работаете на ЕНВД, то имеете право по требованию клиента выдавать ему товарные чеки без кассового аппарата. Из этого раздела вы узнаете, каким должен быть сайт интернет-магазина. Вы выберете CMS, дадите возможность аудитории быстро находить нужный товар и получать базовую информацию о нем, позаботитесь о безопасности пользователей, определите необходимую функциональность личного кабинета, подключите возможность оплаты в режиме онлайн. Также вы организуете рассылку пользователям, будете знакомить их с полезной информацией и напоминать о неоформленных заказах. При выборе «движка» оценивайте базовую функциональность, удобство работы с административной панелью, возможность индивидуальной настройки и расширения функций. Обязательно учитывайте личный опыт и предпочтения. Например, если вы хорошо знаете «Джумлу» и считаете ее функциональность достаточной, используйте эту систему управления контентом. Изучите раздел о выборе CMS в статье о сайтах. Помните, необязательно использовать коммерческие «движки». Вы можете сделать отличный интернет-магазин на CMS с открытым кодом. Никогда не используйте «самописные движки», если только не создаете их самостоятельно. Кстати, вы можете использовать SaaS-платформу интернет-магазина, например, Shopify или Amiro. Оплачивая услугу «магазина в облаке», вы получаете готовый к обработке заказов ресурс с шаблонной функциональностью и дизайном. К недостаткам SaaS-платформ относится шаблонность, убийственная для больших и специфических проектов, необходимость платить за услугу, а также предвзятое отношение аудитории. Вы можете использовать любую другую CMS, функциональность которой считаете подходящей для создания интернет-магазина. Для этого вам понадобится каталог товаров с удобной навигацией и фильтром, а также форма поиска. Чтобы понять, что такое удобная навигация, обратите внимание на каталог товаров на сайте магазина «Связной». Попробуйте найти какой-нибудь гаджет, например, электронную книгу. Тестируйте навигацию и поиск. Старайтесь уменьшить число кликов при поиске товаров и категорий, а также сократить время поиска. Вам поможет исчерпывающее руководство по созданию идеальных карточек товаров. К нему можно добавить несколько пунктов полезной информации:. Не забудьте адаптировать элементы страницы товара к нуждам мобильных пользователей. Ваша аудитория должна иметь возможность просматривать товары и добавлять их в корзину на экранах смартфонов и планшетов. Ваша задача — с помощью личного кабинета обеспечить пользователю возможности и преимущества, ради которых он будет регистрироваться на сайте и оставлять личные данные. Для стимулирования сделок вам подойдет любая информация: дата рождения, аккаунты в соцсетях, физический и электронный адрес, другие демографические данные, список интересов и предпочтений и т. Чтобы стимулировать регистрацию и предложить аудитории удобный личный кабинет, воспользуйтесь рекомендациями:. Стимулируйте пользователей регистрироваться и оставлять личные данные. Например, предлагайте зарегистрированным клиентам специальные преимущества. Во-первых, это обеспечит передачу личных данных пользователя, например, логина и пароля от персонального кабинета или платежных данных, в зашифрованном виде. Во-вторых, это станет позитивным сигналом для поисковых систем. Чтобы обеспечить безопасное соединение, вам необходимо приобрести и установить на сервер сертификат SSL. После приобретения SSL-сертификата установите его на сервер через панель управления хостингом. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к хостинг-провайдеру. Чтобы понять, какие способы оплаты предпочитает ваша аудитория, можно провести исследование. На это вы потратите время и деньги. Также вы можете посмотреть, какие способы оплаты предлагают ваши прямые конкуренты. Здесь тоже можно не угадать, так как ваши коллеги могут ошибиться и выбрать неподходящие способы оплаты. Что же делать? Используйте несколько способов оплаты, которые удовлетворяют нужды основных сегментов аудитории. Также вы можете предложить пользователям оплату через платежные терминалы, через кассы партнеров и другие способы расчетов. Ваши потенциальные покупатели нуждаются в полезной информации. Они хотят знать, как выбирать смартфоны и велосипеды, какие модели надувных лодок подходят для семейных походов и как правильно пользоваться перфоратором. Пишите об этом в блоге. Контент-маркетинг обеспечит вам много преимуществ, в число которых входят:. Вы можете доверить блог профессионалам или вести его самостоятельно. Во втором случае вам пригодятся следующие материалы:. Если вы на первых этапах развития решили заниматься поисковой оптимизацией самостоятельно, обратите внимание на следующие рекомендации:. Убедитесь, что сайт соответствует техническим требованиям «поисковиков». Вам поможет чеклист и дополнительные рекомендации по оптимизации интернет-магазинов. Вам поможет подробная инструкция и наш материал о том, как нужно правильно собирать отзывы от клиентов. Вы сможете воспользоваться этой тактикой, если удачно стимулируете пользователей регистрироваться и оставлять контактные данные. Оптимальный вариант напоминаний — это электронные письма. В исключительных случаях вы можете использовать другие каналы связи, например, сообщения в социальных сетях или телефонные звонки. Это отличный способ информирования аудитории и стимулирования сделок. Подтверждение смотрите в нашем кейсе. А вот подборка конкретных рекомендаций:. Предлагайте пользователям уникальный полезный контент, а не простой список новых товаров и акций. Если хотите увидеть удачные примеры, подпишитесь на несколько рассылок об интернет-маркетинге. Из этого раздела вы узнаете, какие специалисты понадобятся вам для поддержки работы интернет-магазина. Также вы решите, где хранить товар и как организовать доставку. Вы узнаете, как работать с поставщиками и что делать с возвратами. Интернет-магазин может использовать две схемы работы с поставщиками. Первая предполагает штучную закупку товаров у оптовых продавцов после оформления заказа клиентом. Здесь есть целый ряд недостатков: сроки сделки затягиваются, оптовики не хотят продавать вам одну единицу продукции, у поставщиков нет продукта той спецификации, которую выбрал клиент, оптовые продавцы воспринимают вас в качестве ненужного посредника между собой и покупателем. Вам не уйти от этой схемы на первых этапах работы интернет-магазина. А в некоторых нишах онлайн-торговли она будет сопровождать вас постоянно. Тем не менее, старайтесь как можно быстрее отказаться от штучной закупки и использовать вторую схему работы с поставщиками. Она предполагает покупку оптовых партий товара у нескольких поставщиков и хранение их на складе. Эта схема повышает скорость заключения сделок, а также уменьшает вашу зависимость от оптовиков. Она имеет единственный недостаток: вам придется тратить средства на оптовые закупки и организацию хранения товаров. Вам понадобится склад. Это может быть небольшая кладовка со стеллажами в вашем офисе или оборудованное холодильными камерами и вентиляцией отдельное здание. Все зависит от объемов реализации и товара, который вы продаете. Если вы не хотите всю жизнь работать с колес, арендуйте склад, подходящий для хранения и подготовке к отправке клиенту вашей продукции. На первых этапах работы будет удобнее, если склад будет находиться рядом с офисом. Офис интернет-магазину однозначно нужен. Его формат зависит от масштабов торговли и способов взаимодействия с клиентами. Если вы совмещаете деятельность собственника, директора, сеошника, менеджера по обслуживанию клиентов и оператора склада, можете поставить стол, стул и ноутбук прямо в гараже, где хранится товар. Если вы планируете нанимать сотрудников и очно взаимодействовать с некоторыми клиентами, придется арендовать нормальный офис. Включите в бизнес-план расходы на оборудование рабочих мест специалистов. Ваш магазин не превратится в Amazon или «Евросеть» за неделю или год. Поэтому не спешите сразу приглашать на работу десятки специалистов. На первых этапах работы вам придется стать универсальным исполнителем и выполнять разные виды работ. Вы можете делать это самостоятельно или вместе с единомышленниками. Рост оборота рано или поздно заставит вас принимать на работу наемных специалистов. Кого и когда приглашать, вы решите сами. Вам поможет список сфер ответственности, которые можно делегировать штатным профессионалам или аутсорсерам:. В начале работы вам нужно избежать двух крайностей. Вы разоритесь, если наймете на работу слишком много специалистов, когда у вас еще нет продаж. Вы не создадите масштабный проект, если пойдете по пути радикального бутстрэппинга: будете все делать самостоятельно до выхода на объемы продаж «Озона» или «Связного». Покупатели имеют право вернуть вам товар в течение недели после получения. Некоторые клиенты обязательно воспользуются этим. Ваша репутация стоит дорого, поэтому идите навстречу капризным покупателям и действуйте по закону: примите товар и верните потребителю деньги. Кстати, вам не нужно оплачивать обратную доставку продукта. Используйте предложенные 22 шага в качестве примерного плана. А сайт вы будете развивать вообще в течение всей жизни интернет-магазина. Обратите внимание, в начале успех предприятия будет в большей степени зависеть от удачно или неудачно выбранной ниши, уровня конкуренции на рынке и вашей способности противостоять демпингу. Не тратьте слишком много времени и энергии на относительно второстепенные вопросы: выбор «движка», дизайн логотипа и другие частности. Если запланированная бизнес-модель окажется эффективной, вы организуете работу интернет-магазина, даже если совсем не разбираетесь в разных CMS и не отличаете контекстную рекламу от баннерной. Первые шаги на этом пути вы сделаете с помощью данного гайда. Ниже вы можете оставить комментарии и замечания, а также задать вопросы. Если у вас есть опыт запуска интернет-магазинов, поделитесь своим мнением: что еще следует учесть начинающим онлайн-торговцам на старте? И еще: если вы хотите открыть интернет-магазин, можете оставить у нас заявку. Мы создаем сайты уже много лет и действительно знаем, как сделать так, чтобы ваш ресурс любили и пользователи, и поисковые системы. Приложения для разработки приложений: как сделать приложение для iOS и Android самостоятельно. Что такое семантическое ядро и как его составлять. Оставьте свои контакты и мы вышлем план работ на 4 месяца для вашего сайта. Рассылка по интернет-маркетингу: Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Дзен» Продвижение личного бренда. Продвижение за рубежом Продвижение мобильных приложений Продвижение в интернете без сайта Быстрые решения для вашего бизнеса Оптом дешевле. Заказывая комплексное продвижение сайта, вы получаете более высокие результаты при меньших затратах. Разработка digital-стратегии Разработка контент-маркетинговой стратегии Разработка SMM-стратегии Разработка стратегии видеомаркетинга. Контент-маркетинг Бренд-медиа для бизнеса Ведение блога Внешний контент-маркетинг Продвижение в «Яндекс. Дзен» Разработка контент-маркетинговой стратегии. Комплексный видеомаркетинг Разработка видеомаркетинговой стратегии Съемка видеороликов Создание видеоинфографики Создание видеокурсов. Создание сайтов «под ключ» Интернет-магазин Корпоративный сайт Сайт-визитка Промо-сайт Адаптивная верстка Оптимизация под мобильный трафик Чат-бот для вашего бизнеса. Создание лендинга «под ключ» Лендинг под проведение мероприятия Мультиязычный лендинг. Создание мобильного приложения «под ключ» Разработка приложений для Android Разработка приложения для iOS Аудит мобильных приложений Кроссплатформенная разработка мобильных приложений Продвижение мобильных приложений Разработка технического задания на мобильное приложение. Внедрение CRM-системы Внедрение amoCRM для автоматизации работы отдела продаж Внедрение Битрикс24 для автоматизации работы отдела продаж Автоматизированная воронка продаж для вашего бизнеса. Интернет-маркетолог Расскажем, как взорвать трафик на вашем сайте. SMM-специалист Учим работать с сообществами, группами и страницами любой тематики. Комплект из 2х топовых курсов. Таргетированная реклама О том, как настроить рекламу в соцсетях без слива бюджета. Партнерская программа Зарабатывай от 10 руб. Email-маркетинг «под ключ» Контекстная реклама Интернет-консалтинг Увеличение конверсии Конкурентная разведка в интернете Продвижение по тематикам. Достижения Отзывы. Новости digital Станьте нашим автором Подпишитесь на обновления Редполитика О гостевых статьях. X Что вам даст подписка? Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция. Время чтения: 29 минут Нет времени читать? Нет времени? Отправим материал вам на: Mail. Дмитрий Дементий Редакция «Текстерры». Мы делаем сайты, которые оптимизированы под поисковики и приносят продажи. Подписывайтесь на наш YouTube-канал. Советы, лайфхаки, интервью. Новые видео выходят ежедневно! Автор: Дмитрий Дементий. Последние статьи автора: Приложения для разработки приложений: как сделать приложение для iOS и Android самостоятельно Что такое семантическое ядро и как его составлять. Оцените материал:. Хотите, сделаем для вас топовый канал на Дзен? Узнать подробности. Мы используем файлы куки. Осталось подтвердить почту Письмо со ссылкой отправили на ваш e-mail Понятно. Оставьте заявку Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Отправить Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Спасибо за заявку. Заполните форму Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Напишите нам Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Мы перезвоним Вам Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Вы выбрали тариф: Оставьте свои контакты и мы ответим на все вопросы. План работ Оставьте свои контакты и мы вышлем план работ на 4 месяца для вашего сайта. Заказать коммерческое предложение Заполните форму:. Заказать звонок Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписка на рассылку Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Получить инструкцию Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Получить сценарий Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Оставить заявку Заполните форму, и в ближайшее время редактор свяжется с вами Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Заказать услугу Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Задать вопрос Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Спасибо за внимательность Опечатка уже отправлена нашим редакторам. Спасибо, что подписались. Через пару минут вам на почту придет письмо. Оставь заявку на бесплатное онлайн-обучение до 1 апреля. До старта онлайн-интенсива «Продвижение в Instagram» осталось:. При заказе SMM до 31 октября дарим 3 варианта оформления сообщества! Чертовски низкие цены на все онлайн-курсы от TexTerra с 29 по 31 октября. Готовая база знаний для начинающего интернет-маркетолога. Спасибо, база направлена на вашу почту! Texterra — продвижение в интернете x.

Основным ресурсом производства является капитал