Правила проведения интервью
Правила проведения интервьюСкачать файл - Правила проведения интервью
Всё для специалистов и руководителей банков, методологов, бизнес-аналитиков, системных аналитиков, технологов, риск-менеджеров. Банковские процессы, стратегии банка, регламенты, инструкции, модели, обучение, управление банком. Страницы Семинары Интернет-магазин Статьи Книги Практический опыт Бизнес-модель банка Видео-фильмы Продукты и услуги Контакты. Данные правила проведения интервью помогут успешно провести интервью для сбора практически любой информации описание бизнес-процессов, переговоры, получение экспертных оценок и опыта, исследование предметной области и т. Тщательная подготовка к интервью Рекомендуется собрать и изучить всю возможную информацию о теме интервью и собеседнике. Заранее ознакомиться со всеми специфическими терминами, подготовить возможные дополнительные вопросы, примеры, комментарии и т. Постарайтесь сделать так, чтобы вышестоящий руководитель вашего собеседника организовал интервью Важно, чтобы руководитель того сотрудника, с кем вы собираетесь проводить интервью, объяснил ему, что это важно. В этом случае ваш собеседник с меньшей вероятностью станет игнорировать какие-то вопросы и предоставлять неполную информацию. Слушайте, а не командуйте В большинстве интервью вы задаете вопросы, на которые не отвечают просто да или нет. Вам необходимы исчерпывающие ответы, содержащие как можно больше информации. Единственный способ — слушать. Перефразируйте вопросы, говорите на понятном языке Перед тем, как закончить интервью необходимо перефразировать и произнести вслух уже полученные ответы. Некоторые люди не думают и не выражают свои мысли в законченной лаконичной форме. Они 'прыгают' с одного на другое и смешивают важные вещи с незначительными. Если вы перефразируете информацию, структурировав уже сказанное, собеседники могут ответить, верно ли их поняли. Такой прием также позволяет интервьюируемому добавить информацию или развить важные темы. Не задавайте слишком много вопросов Когда вы готовите план интервью, то старайтесь сузить круг вопросов, сфокусировав свое внимание на наиболее важных. Применяйте тактику 'последнего вопроса' Часто можно получить важный ответ, в котором нуждаешься, задавая его, уже собирая вещи и стоя в дверях. Когда интервью закончено, все чувствуют себя расслаблено. Ваш собеседник не ощущает, что вы имеете какую-то власть над ним. Он с меньшей вероятностью займет защитную позицию и будет готов рассказать вам то, что вы хотите. Попробуйте этот прием, он работает. Также вы можете задавать вопрос через дня после проведения интервью. Этот вопрос необходимо обыграть таким образом, как будто вы забыли его задать в прошлый раз. Это также поможет вам получить ту информацию, которая требуется. Всегда пишите благодарственные письма Возвратившись с интервью, найдите время, чтобы написать письмо с благодарностью вашему собеседнику. Это будет вежливо и профессионально с вашей стороны. Может даже привести к более благоприятным результатам. Обработка результатов интервью После проведения интервью необходимо разобрать все сделанные конспекты и перевести всю информацию в электронный компьютерный формат для удобства дальнейшей работы с ней, поиска, сортировки и т. В случае возникновения вопросов, запишите их для проведения повторного интервью. Роман Исаев на Следующее Предыдущее Главная страница. Избранные ссылки Комплексная типовая бизнес-модель банка финансовой организации Корпоративное обучение Дистанционное обучение Внедрение системы Business Studio Многофункциональное дополнение add-on для Business Studio Система управления операционными рисками Книга 'Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг' Книга 'Секреты успешных банков: Бизнес-процессы в вашем банке. Банки в социальных сетях Правила проведения интервью Меры безопасности при использовании банковских кар Как правильно взять кредит Методы анализа и оптимизации реинжиниринга бизне Облако тегов банк бизнес-процесс проект бизнес-модель business studio развитие регламент управление качество оптимизация система семинар описание модель обучение СМК статья персонал kpi видео отзыв стратегия книга документ методика опыт бизнес-инжиниринг банковский менеджмент анализ операционный риск финансы BSC iso технологии бизнес-моделирование презентация управление банком АРБ Клиент обслуживание организационная структура банка организация показатель банковский бизнес-процессы инновации кредит менеджмент модуль практика продукт процессный подход эффективность add-on аудит бизнес-архитектура вебинар внедрение маркетинг мастер-класс методология ответственность положение права применение пример процедура процесс рабочая группа решение скачать стратегии тренинг услуга финансовая организация ДБО Интернет Исаев Роман МФО ФСА автоматизация архитектура банк 3. Информация об авторе-разработчике портала Исаев Р. Член Координационного комитета Ассоциации Российских Банков АРБ по стандартам качества банковской деятельности. Автор книг 'Банк 3. Любое копирование материалов данного сайта на другие ресурсы разрешается только при согласовании с автором-разработчиком сайта e-mail: Банковские процессы, стратегии банка, регламенты, инструкции, модели, обучение, управление банком Информационно-практический портал 'Банкирам'.
Главные правила для проведения интервью
Создать видео на айфоне с музыкой
Как размножить бегонию листом в домашних условиях
Методика проведения интервью.
Приказ по подразделению дознания
Скинуть деньги на сбербанковскую карту
Красавица на испанском языке перевод
Характеристика организации розничной торговли
Как взять интервью: пошаговая инструкция
Клизма в домашних условиях при беременности
Расписание автобуса опарино речной
Сколько сейчас стоит продать почку
Правила проведения интервью
Как подключить старый триколор к новому телевизору