Правила посещения мероприятий
encore eventsПункты правил:
- Возрастное ограничение
- Алкоголь
- Общие правила
- Возврат билетов
- Беседы мероприятия
- Адрес проведения
- Плейлист
- Материальная ответственность
- Обратная связь
1. Возрастное ограничение
Наши мероприятия проводятся в двух форматах — вечеринки и кинопоказы.
На вечеринках действует ограничение 18+.
На кинопоказы ограничение действует в соответствии с требованиями киноленты.
2. Алкоголь
На наших мероприятиях вы можете приносить свои еду и напитки без ограничений, а также воспользоваться баром, если это предусмотрено форматом мероприятия.
Пожалуйста, знайте свою меру и не мешайте разные виды алкоголя.
Не проливайте напитки и не оставляйте их в неположенных местах, а также около предметов техники
3. Общие правила
Мы всеми руками за френдли-обстановку, наши вечеринки нацелены на создание safe-place для гостей вне зависимости от вашего пола, возраста и иных принадлежностей. Мы все здесь, чтобы веселиться и искать друзей.
Если вы вдруг почувствовали себя плохо или же вас беспокоит поведение определенных участников мероприятия, пожалуйста, не молчите, иначе последствия могут быть довольно серьезными. Вы всегда можете подойти к организаторам с волнующим вопросом.
ВХОД НА МЕРОПРИЯТИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ОРИГИНАЛУ УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ДОКУМЕНТА.
Если вдруг у вас проблема с данным вопросом, предупредите организатора об этом заранее, и мы индивидуально решим вопрос.
У нас есть общая беседа, где вы можете обсуждать любые вопросы.
Добавиться можно по ссылке
4. Возврат билетов
Для возврата билета необходимо обратиться к менеджеру, у которого билет был приобретен, с заявлением в произвольной форме о желании вернуть билет. Сделать это необходимо ДО НАЧАЛА мероприятия. С момента начала мероприятия билет считается использованным и возврату не подлежит.
Размер возвращенной суммы согласно нормам РФ зависит от даты обращения:
за 10 и более суток до мероприятия — полный возврат или перенос на другое мероприятие
от 10 до 5 суток — возврат 50% от суммы
от 5 до 3 суток — возврат 30% от суммы
менее 3 суток — билет возврату и переносу не подлежит
Срок возврата средств — до 14 дней.
За вами также закрепляется право передать/перепродать билет кому-нибудь из друзей, близких и знакомых. В таком случае необходимо связаться с менеджером и заявить о перерегистрации билета.
Перенесенный билет возможно активировать в течение полугода с момента обращения, а также всего один раз. Повторный перенос не допускается. Перенос билетов на другие мероприятия по истечении срока заявления о возврате становится недоступным.
Также не допускается многократное использование выигранных сертификатов на бесплатное посещение. Они являются одноразовыми и действуют также полгода с момента получения.
5. Беседы мероприятий
Порой случается такое, что в ходе подготовки мероприятия некоторые условия могут измениться — например, сменился адрес, сдвиг по времени или дате проведения и прочее.
На такой случай всегда есть беседа вечеринки, в которой публикуется самая необходимая информация по сбору.
За несколько дней до начала мероприятия в закреп помещается вся важная информация с напоминанием о встрече. Очень просим не игнорировать данный пункт, т.к. никогда не исключено, что может быть потребность всех проинформировать о чем-то нужном.
6. Адрес проведения
В целях безопасности мы не публикуем адрес мероприятия в открытых источниках. Площадка проведения выбирается нами в зависимости от количества гостей, чтобы комфортно вместить всех желающих. Адрес будет сообщен за 3 дня до вечеринки и будет размещен со всей дополнительной информацией в закрепленном сообщении беседы мероприятия.
7. Плейлист
Мы всегда за то, чтобы подобрать музыкальное сопровождение, которое максимально вам понравится, для этого в беседе открывается обсуждение, где вы можете оставить свои пожелания,, мы все читаем и по возможности стараемся как можно больше прислушиваться к вашим просьбам.
Очень просим вас не дергать организаторов во время мероприятия с предложениями включить ту или иную композицию, так как из-за этого мы выбиваемся из тайминга и можем не успеть включить все ранее запланированное.
8. Материальная ответственность
Предупреждаем о том, что у всех площадок есть штрафы за те или иные нарушения, например, бой посуды, порча аппаратуры, пролив напитков, рвота, курение в неположенных местах и т.д. Материальная ответственность за совершенное вами нарушение ложится на вас, просим не игнорировать этот пункт и следить за аккуратностью на мероприятии.
9. Обратная Связь
Нам всегда важно читать обратную связь по вечеринкам, даже если она несет негативный окрас — это все опыт и возможность исправиться, чтобы стать лучше, поэтому будем безумно благодарны, если после мероприятия вы заполните форму обратной связи, которую мы присылаем по окончании вечеринки.
10. Организаторы в праве потребовать покинуть мероприятие за нарушение правил.
Эта статья будет прикрепляться к сообщению о покупке билетов, и вы обязаны ознакомиться с постом во избежание неприятных ситуаций как с нашей, так и с вашей стороны.
В случае, если у вас появился вопрос, на который вы не смогли найти здесь ответа, то смело пишите @elly_b_actually или @zinc1226
Спасибо за прочтение, до скорых встреч!