Правила пользования
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила регулируют порядок предоставления услуг ElementVPN и являются обязательными для всех пользователей.
1.2. Покупая услуги в нашем магазине, вы соглашаетесь с условиями, описанными ниже.
2. Порядок предоставления услуг
2.1. Услуги предоставляются на основании предварительной оплаты.
2.2. После оплаты вы получаете доступ к услуге VPN в соответствии с выбранным тарифом.
2.3. Время активации услуги зависит от загруженности системы, но, как правило, составляет не более 30 минут.
3. Ограничения и ответственность пользователя
3.1. Пользователь обязуется не использовать VPN для незаконной деятельности, включая:
- Взломы, DDoS-атаки и другие виды киберпреступлений.
- Распространение запрещенного контента.
- Нарушение прав третьих лиц.
- 3.2. В случае выявления нарушения, доступ к услуге может быть заблокирован без возврата средств.
4. Порядок возврата средств
4.1. Возврат средств возможен в следующих случаях:
- Если услуга не была активирована по нашей вине.
- При наличии технических проблем, которые невозможно устранить в разумный срок.
- 4.2. Возврат осуществляется по запросу через службу поддержки.
5. Техническая поддержка
5.1. Техническая поддержка доступна ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).
5.2. Для решения возникших вопросов вы можете обратиться в поддержку.
6. Изменение правил
6.1. Администрация ElementVPN оставляет за собой право изменять данные правила.
6.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации.
7. Контактная информация
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через Telegram: