Правила покупки 📝

Совершая покупку у нас, вы соглашаетесь со всеми пунктами приведенными ниже:

Пункт 1. Магазин в праве отказать вам в обслуживании без объяснения причин!

Пункт 2. Любые спорные моменты можно решить ТОЛЬКО с соблюдением приведенных ниже условий:

• с момента забора посылки прошло не более 48 часов;
• вы вежливо и адекватно объясните ситуацию оператору;
• предоставите видеофиксацию проблемы с посылкой(ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ).

Видео распаковки НЕ ДОЛЖНО прерываться и должно быть видно следующие моменты:

• целостность упаковки;
• номер товарно-транспортной накладной;
• содержимое посылки, как и сама упаковка не должны исчезать из кадра.

Все видео снятые после того, как вы открыли и не увидели какой-либо части товара, не будут рассмотрены в качестве доказательства.

Зачем мне это нужно?

В первую очередь, это сэкономит ваши же деньги и ваше время. Каждый из нас ценит эти два важных и неотъемлемых фактора в нашей жизни, поэтому давайте уважительно относиться друг к другу.

Пункт 3. Все вопросы: "А когда ждать ттн? Все ли в порядке? Уже поздно, когда отправка? Во сколько примерно ожидать отправку? Отправили уже или нет?" в особенности написанные более одного раза в сутки - будут проигнорированы! Если ваши отправки будут задержаны по каким-либо обстоятельствам свыше стандартного срока ожидания, то мы об этом сообщим вам. Кроме вас есть другие люди, которые нуждаются в обслуживании. Спасибо за понимание.

Пункт 4. Бронь товара возможна максимум на 1 час. Если вы хотите забронировать товар на несколько дней и выше, то такой вариант возможен только при условии 30% предоплаты вашего заказа.

Пункт 5. Возврат средств отправленных случайно или специально свыше стоимости вашего заказа невозможен по причинам безопастности (такой вариант возможен только если это ошибка со стороны магазина). Будьте бдительны при отправке средств!

Отмена заказа не подразумевает под собой возврат средств. Будьте внимательны, уточняйте все сроки перед оплатой заказа.

Предзаказ подразумевает под собой время ожидания около 15-20 дней. Такой заказ нельзя изменить, вернуть за него деньги также невозможно, так как товар проделывает огромнейший путь из разных стран ЕС на территорию Украины, и подобные процессы необратимы при их запуске.

Пункт 6. У нас нет постоплаты, наложенного платежа и расчета банковской картой. Подобных исключений нет и не будет, это ваша и наша безопасность. Такими способами вы можете купить только молоко и хлеб, а так же проблемы в вашей жизни.

Пункт 7. Обмена и возврата товара нет ни при каких обстоятельствах.

Пункт 8. Если вы ошиблись в данных для отправки (изменили сообщение, не уведомив продавца), или вспомнили о таком казусе в момент получения посылки, сожалеем, но мы не сможем вам помочь с переадресацией или изменой данных. Мы так же бдим за безопасностью наших сотрудников, поэтому технически такая возможность есть только до момента отправки вашей посылки. В любом другом случае вы утеряете оплаченный товар навсегда.

Пункт 9. Пробы выдаются лишь в специально отведенной для этого теме, не засоряйте личные сообщения.