Правила оказания услуг TopUpChina

1. Общие положения

Эти Правила регулируют порядок оказания услуг по пополнению счетов Alipay и WeChat (далее — «Сервис»). Лицо, обращающееся за услугами, именуется «Пользователь».

Сервис TopUpChina позволяет получать китайские юани на счет Alipay или WeChat Pay в обмен на российские рубли или криптовалюту. Для пополнения Пользователь переводит рубли на банковскую карту Сервиса либо отправляет криптовалюту на криптокошелёк. После подтверждения оплаты Сервис зачисляет юани на счёт Пользователя по предоставленному QR‑коду.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с Правилами и принимает на себя риски, связанные с неофициальным обменным сервисом.

2. Комиссия и курс обмена

Комиссия включена в обменный курс и формируется за счёт разницы между курсом покупки и продажи юаня. Отдельная оплата комиссии не требуется.

3. Возврат средств и отмена операций

• До перевода юаней: Пользователь может отменить заявку и получить обратно отправленные средства (рубли или криптовалюту) за вычетом фактических расходов (банковские комиссии, курсовая разница).

• Невозможность выполнения по вине Сервиса: Сервис возвращает полную сумму или по соглашению с Пользователем повторно проводит операцию.

• После зачисления юаней: операция считается оконченной и не подлежит отмене, кроме ошибок Сервиса (см. раздел 4).

4. Разрешение споров

– Ошибка Сервиса: Сервис устраняет ошибки за свой счёт — повторно переводит средства или возвращает полную сумму.

– Ошибка Пользователя: при неверных реквизитах или попытке мошенничества Сервис вправе отказать в возврате, аннулировать операцию и заблокировать Пользователя; материалы могут быть переданы в правоохранительные органы.

5. Конфиденциальность данных

Сервис собирает и обрабатывает только необходимые данные:

• QR‑код Alipay/WeChat и связанные реквизиты;

• имя и идентификатор аккаунта в платёжных системах.

Эти данные используются исключительно для выполнения заявки. Сервис хранит их только в течение срока, необходимого для оказания услуги, и не передаёт третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом.

6. Ограничение ответственности

Сервис не отвечает за задержки или ошибки со стороны банков, платёжных систем, блокчейн‑сетей и иных третьих лиц; за неверно предоставленные Пользователем данные; за форс‑мажор. Услуга предоставляется «как есть», без гарантий бесперебойной работы.

7. Право отказать в обслуживании

Сервис может отказать в обслуживании или заблокировать Пользователя при:

• нарушении Правил;

• подозрении в мошенничестве или отмывании средств;

• предоставлении ложных данных;

• несоответствии операции законодательству.

В случае отказа средства, если они уже получены, возвращаются, кроме случаев мошенничества до выяснения обстоятельств.

8. Изменение Правил

Сервис вправе вносить изменения в Правила в одностороннем порядке. Обновлённая версия вступает в силу с момента опубликования на сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию; продолжение использования означает согласие с изменениями.

Недействительность одного положения не влечёт недействительность остальных. Вопросы, не урегулированные Правилами, регулируются применимым законодательством.