Правила обращения к Хелперу

ОЧЕНЬ ВАЖНО ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ ЭТУ ИНСТРУКЦИЮ: "КАК ПРАВИЛЬНО ОБРАЩАТЬСЯ С ПРОБЛЕМОЙ НАШЕМУ ХЕЛПЕРУ В ЛС"

(Это значительно ускорит решение проблемы)

∆ ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ БОТ НЕ ВЫДАЛ ФОТО КЛАДА?

• Фото клада бот может выдать от 20 до 60 минут. Если спустя час после оплаты клада нет, то следуйте пунктам что написаны ниже↓

• Конструктивно(по сути) опишите свою проблему одним сообщением Хелперу в ЛС.

• Скиньте номер заказа из бота Хелперу.

• Отправь Хелперу СКРИНШОТ квитанции об оплате, в которой указаны число/дата/время/номер получателя.

• Ожидайте ответа!

(Хелпер отвечает всем в режиме живой очереди)

∆ ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ У ВАС НЕНАХОД?

• Очень важно знать и соблюдать правила перезаклада. Правила отправляет вам бот перед покупкой. Совершая покупку вы соглашаетесь с данными правилами!

<Ссылка на на правила перезаклада>

• Конструктивно(по сути) опишите свою проблему одним сообщением Хелперу в ЛС.

• Скиньте номер заказа из бота Хелперу.

• Отправьте фотки и видео с места клада Хелперу.

• Ожидайте ответа!

(Хелпер отвечает всем в режиме живой очереди)

↓ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ↓

× ВАЖНО

Запрещено флудить Хелперу в ЛС. Каждое ваше новое сообщение отправляет вас в конец очереди! Будете часто писать ему в ЛС, он ответит вам в последнюю очередь!

× ВАЖНО

Хелпер имеет право закинуть вас в ЧС за оскорбление персонала Marmelad Shop!

× ВАЖНО

Если Хелпер прочитал и не ответил, значит он перепроверяет информацию перед тем как дать вам ответ что бы не вводить вас в заблуждение! Если вы напишете ему снова то можете опять отправится в конец очереди и будете ждать его ответ дольше.