Правила обмена

1. Термины и определения

1.1. Создатель заявки - пользователь, создавший заявку на обмен и ожидающий её принятие приёмщиком заявки.

1.2. Приёмщик заявки - пользователь, принявший заявку из списка активных заявок, согласившись с её условиями.

1.3. Гарант – представитель сервиса, гарантирующий создателю и приёмщику заявки безопасность обмена и сохранность средств, участвующих в обмене.

1.4. Пользователь «А» - пользователь, обменивающий электронную валюту типа: Vista EUR, Vista USD, ADVcash EUR, ADVcash USD, ADVcash RUB, ADVcash KZT, ADVcash UAH.

1.5. Пользователь «Б» - пользователь, обменивающий фиатную валюту типа: RUB, EUR, USD, KZT, KGS, или UAH.

2. Обязанности и ответственность пользователей ❗ ОЧЕНЬ ВАЖНО ❗

2.1. Пользователь «А» (продавец электронной валюты) всегда переводит средства первым.

2.2. По причине существования большого количества часовых поясов, каждой из сторон обмена дается 12 часов на совершение перевода. В каждой заявке указан часовой пояс её создателя, поэтому рекомендуется обращать внимание на эту информацию при приеме заявок.

2.3. Если за 12 часов пользователь не совершил перевод, либо отказался от заявки, то заявка аннулируется, а все средства, если они были отправлены, возвращаются отправителю в полном объеме. Средства всегда возвращаются исключительно на те реквизиты, с которых они были получены.

2.4. Если вы приняли заявку, в которой указаны конкретные банки и регионы, куда создатель заявки может отправить средства, но при этом в качестве своих реквизитов для получения средств указали другой банк, отправитель переведет вам меньшую сумму, на величину комиссии (1% - 2%), которую он заплатит за перевод вам. Всегда обращайте внимание на список банков, указанных в заявках.

2.5. Принимая или создавая заявку, вы должны быть уверены, что сможете исполнить её, предварительно убедившись в достаточном для перевода количестве средств с учетом всех комиссий, а также в отсутствии лимитов на отправку и получение средств. Помните, что если вы меняете электронную валюту, то у вас ее должно быть на 1% больше, чем вы укажете в заявке.

2.6. Подтверждая получение средств от своего партнера по обмену, ни при каких условиях не нажимайте кнопку «Получил», пока лично не убедитесь в поступлении средств, уточнив это в своем банке (интернет-банке). Данное действие с вашей стороны является необратимым и отмене не подлежит. Подтверждая получение средств, вы несете единоличную финансовую ответственность за свои действия.

2.7. Все спорные моменты решаются только посредством видеосвязи (skype или viber) с демонстрацией экрана и входом в интернет-банк.

2.8. Исполненные заявки отмене и возврату не подлежат.

3. Процесс обмена

Процесс обмена заключается в переводе средств друг другу между двумя пользователями через счет гаранта.

Например, приёмщик заявки согласился с условиями и принял заявку создателя. Сразу после этого сервис выставляет реквизиты гаранта пользователю «А» (продавцу электронной валюты). После получения средств на счет гаранта от пользователя «А» сервис выставляет пользователю «Б» реквизиты банковского счета или банковской карты пользователя «А». После того, как пользователь «Б» перевел средства пользователю «А» на банковскую карту или счет, а пользователь «А» подтвердил их получение, гарант отправляет пользователю «Б» средства, полученные на счет гаранта от пользователя «А». На этом процесс обмена завершается.

Если пользователь «Б» не переводит средства пользователю «А» и не выходит на связь, гарант возвращает пользователю «А» все полученные от него средства.

Если пользователь «Б» перевел средства пользователю «А», а пользователь «А» не подтверждает их получение и не выходит на связь, то пользователь «Б» связывается с сотрудником технической поддержки сервиса по видеосвязи с демонстрацией экрана своего монитора, и показывает историю транзакций своего интернет-банка, подтверждая тем самым факт перевода пользователю «А», после чего гарант отправляет средства пользователю «Б».

Таким образом, оба пользователя гарантированно защищены от мошеннических действий и риска потери средств.

Например, пользователь «А» создал заявку на обмен 1000 Vista EUR за 70 000 RUB и ее принял пользователь «Б». Сразу после этого пользователь «А» переводит 1000 Vista EUR на счет гаранта и гарант подтверждает их получение. Сразу после этого пользователю «Б» выставляются реквизиты банковского счета или карты пользователя «А». После того, как пользователь «Б» переведет пользователю «А» средства в размере 70 000 RUB и пользователь «А» подтвердит их получение, гарант отправляет пользователю «Б» 1000 Vista EUR и процесс обмена на этом полностью завершается.

В случае, если пользователь «А» переведет гаранту 1000 Vista EUR, а пользователь «Б» не отправит пользователю «А» средства в размере 70 000 RUB и не выйдет на связь, гарант вернет 1000 Vista EUR пользователю «А».

В случае, если пользователь «Б» переведет 70 000 RUB пользователю «А» и пользователь «А» не подтвердит получение средств и не выйдет на связь, гарант отправит пользователю «Б», полученные от пользователя «А» 1000 Vista EUR.

4. Комиссия сервиса

Комиссия сервиса для каждого пользователя составляет 0,5% и распределяется следующим образом:

Пользователь «А» переводит на счет гаранта сумму, превышающую сумму заявки на 1%.

Пользователь «Б» переводит пользователю «А» сумму, превышающую сумму заявки на 0,5%

Например, пользователь «А» создал заявку на обмен 1000 Vista EUR за 70 000 RUB и ее принял пользователь «Б». Сразу после этого пользователь «А» переводит на счет гаранта средства в размере 1010 (1000 + 1%) Vista EUR и гарант подтверждает их получение. Сразу после этого пользователь «Б» переводит пользователю «А» средства в размере 70 350 (70 000 + 0,5%) RUB.

В итоге, пользователь «А» переводит гаранту сумму на 1% превышающую сумму заявки, а получает от пользователя «Б» сумму на 0,5% превышающую сумму заявки, компенсируя таким образом половину своей комиссии.

Таким образом, комиссия для обоих пользователей составляет 0,5%

5. Партнерская программа

5.1. Партнерская программа является трехуровневой и распределяется следующим образом:

1-й уровень – 10% от суммы комиссии сервиса;

2-й уровень – 3% от суммы комиссии сервиса;

3-й уровень – 2% от суммы комиссии сервиса.

5.2. Правила начисления

За каждый обмен каждого партнера (реферала) 1-го уровня начисляется реферальное  вознаграждение в размере 10% от суммы комиссии сервиса, которую заплатил реферал при обмене.

Например, ваш реферал 1-го уровня обменял 1000 Vista EUR на 70 000 RUB, при этом комиссия сервиса составила 10 Vista EUR (1%), а ваше вознаграждение составит 10% от 10 Vista EUR = 1 Vista EUR.

Если реферал совершил обратный обмен (70 000 RUB на 1000 Vista EUR), ваше вознаграждение составит 0,5 Vista EUR, так как в этом случае он заплатит комиссию в 2 раза меньше, чем в первом случае.

За каждый обмен каждого партнера (реферала) 2-го уровня начисляется реферальное  вознаграждение в размере 3% от суммы комиссии сервиса, которую заплатил реферал при обмене.

Например, ваш реферал 2-го уровня обменял 1000 Vista EUR на 70 000 RUB, при этом комиссия сервиса составила 10 Vista EUR (1%), а ваше вознаграждение составит 3% от 10 Vista EUR = 0,3 Vista EUR.

Если реферал совершил обратный обмен (70 000 RUB на 1000 Vista EUR), ваше вознаграждение составит 0,15 Vista EUR, так как в этом случае он заплатит комиссию в 2 раза меньше, чем в первом случае.

За каждый обмен каждого партнера (реферала) 3-го уровня начисляется реферальное  вознаграждение в размере 2% от суммы комиссии сервиса, которую заплатил реферал при обмене.

Например, ваш реферал 3-го уровня обменял 1000 Vista EUR на 70 000 RUB, при этом комиссия сервиса составила 10 Vista EUR (1%), а ваше вознаграждение составит 2% от 10 Vista EUR = 0,2 Vista EUR.

Если реферал совершил обратный обмен (70 000 RUB на 1000 Vista EUR), ваше вознаграждение составит 0,1 Vista EUR, так как в этом случае он заплатит комиссию в 2 раза меньше, чем в первом случае.

Реферальное вознаграждение автоматически зачисляется на баланс личного кабинета в валюте Vista EUR.

5.3. Правила вывода реферального вознаграждения

Минимальная сумма для вывода вознаграждения - 10 Vista EUR

Когда сумма на балансе личного кабинета достигнет минимального значения, вы сможете создать заявку на вывод реферального вознаграждения на нужный вам счет, выбрав его из своих шаблонов.