Правила магазина

Мы профессиональная команда, которая на рынке работает уже более 2 лет и специализируемся исключительно на лучших продуктах.

У нас лучший товар, который вы когда-либо пробовали!

Наши контакты:

Telegram:

https://t.me/stuff_men

E-mail:

stuffmen@protonmail.com

ВНИМАНИЕ!!! В Телеграмм переходить только по ссылке, в поиске много Фейков!

Внимание! Роскомнадзор заблокировал Telegram ! Как обойти блокировку:

http://telegra.ph/Kak-obojti-blokirovku-Telegram-04-13-15

Если бы он знал о ГОСТах ширины магазинных проходов, его денежки остались бы при нем. Наконец, твоя третья подруга — статья Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина. По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так:. Вы, кажется, что-то разбили? Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня. До встречи, я вас люблю! Еще раз в вашу копилку:. Если же администрация магазина будет требовать от вас оплатить испорченный товар, который был испорчен не по вашей вине, смело требуйте жалобную книгу, и оставляйте в ней запись о случившемся. При этом потребуйте от администрации составления акта а порче товара, в котором обязательно напишите свои соображения по этому поводу, например что в проходе был мокрый пол или ширина прохода не соответствует нормам. Заручитесь поддержкой как минимум двух свидетелей случившегося это могут быть как ваши родственники и друзья, так и другие покупатели магазина. Так же сообщите, что вы не намерены оплачивать стоимость товара, и если администрация желает, она может потребовать возмещения через суд. Вы имеете на это полное право. Штраф в этом случае будет намного больше, чем стоимость испорченного вами товара. Так же учтите, что для составления акта потребуются ваши паспортные данные. Ни в коем случае не давайте свой паспорт в руки представителям магазина, ведь они могут забрать его в залог. Это не допустимо, вы можете просто продиктовать данные паспорта, не показывая его никому; но и это вы не обязаны делать, требовать документы могут только сотрудники милиции, но никак не продавцы или охранники. В случае, если охранник магазина не выпускает вас до тех пор, пока вы не оплатите стоимость испорченного товара а он имеет на это право — вы посягнули на чужую собственность , напомните ему о существовании статьи Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до семи лет за превышение полномочий служащими ЧОП. Сотрудник охраны должен остановить вас вежливо и аккуратно. Если он действует грубо — то статья УК РФ это как раз про него. Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб, но только после того как ваша вина будет доказана судом. Покупая в магазине вино, покупатель уронил бутылку, она естественно разбилась и все бы ничего, но рядом находилась мука в бумажных пакетах и несколько пакетов были замочены, отсюда вопрос: Все зависит от позиции покупателя в данном вопросе. Вообще-то бутылку разбил он, но можно сослаться на скользкий пол в магазине, на неудобно выставленные бутылки, что создает опасность разбития при выборе. В нормальном магазине покупателя, скорее всего, вежливо попросят оплатить разбитую бутылку вина, в каком-нибудь левом ларьке будут требовать оплатить все, но в зависимости от суммы ущерба можно довести дело до суда, и покупатель его не проиграет. С юридической точки зрения не подлежит оплате не только испорченная мука, но и само вино, так как в тот момент, когда бутылка разбилась, договор розничной купли-продажи еще не был заключен и, следовательно, условие о передаче товара от продавца к покупателю не было да и не могло быть выполнено. Если честно мне уже давно надоело брить бороду. Раздражение постоянное, быстро отрастает и всякое такое. Жена говорит я без бороды моложе на 10…. Корова испускает в день около литров метана, который может быть использован для работы на протяжении дня холодильника емкостью литров при…. Мужчина унаследовал покрывало после смерти бабушки. Ведь сестра Лорена просто отказалась взять старую грязную вещь, на которой когда-то рожала…. Приходя в мелкий магазин или крупный супермаркет, вы можете столкнуться с моментами, когда вас попытаются заставить делать то, что вы считаете для себя лишним или не приемлемым. Если вы еще не вспомнили такие случаи, то я вам напомню варианты, а так же какие нормы 'закона о защите прав потребителей' защищают вас в каждом случае. Нужно ли сдавать личные вещи в камеру хранения? Практически во всех крупных магазинах на входе установлены ячейки, куда посетители могут положить свои пакеты и сумки. Раньше нередки были случаи, когда охранники преграждали путь покупателям с ручной кладью. Сейчас такое случается нечасто. Тем не менее, стоит иметь в виду, что согласно статье ГК РФ сдавать вещи в камеру хранения — дело добровольное. Следовательно, требования охранников незаконны. Кроме этого, согласно статье ГК РФ в силу публичности договора розничной купли-продажи сотрудники торговой точки не имеют права отказать посетителю зайти в зал и совершать покупки в связи с наличием у того пакета, сумки или рюкзака. При этом, если вы согласились оставить вещи в ячейке, помните — администрация магазина несёт полную ответственность за их сохранность. Даже в случае, когда на самих камерах хранения указывается обратная информация. Такая норма предусмотрена статьёй ГК РФ. Кто должен платить, если вы случайно что-то разбили? Случается, что покупатель, в узких проходах торгового зала, случайно задевает полку и роняет бутылку или банку с консервацией. В таких ситуациях продавцы зачастую требуют от посетителей оплатить испорченный товар. Согласно статье ГК РФ гражданин несёт ответственность за повреждённый или утраченный товар только при наличии вины. То есть администрация магазина должна доказать, что в ваших действиях был злой умысел, и вы специально повредили товар. В случае, если речь идёт о непреднамеренной порче вещи, то согласно статье ГК РФ все риски лежат на её собственнике. В соответствии со статьёй ГК РФ, пока деньги за товар не переданы продавцу, владельцем является магазин. Покупатель становится собственником только после его оплаты. В связи с этим, если сотрудники магазина просят заплатить за разбитую бутылку или банку, ссылайтесь на обстоятельства, которые подтверждают, что вашей вины нет. Например, скользкие полы, плохо закреплённые товары на полках, узкие коридоры, шатающиеся стеллажи и так далее. Если персонал торговой точки не согласен с вашими доводами, предложите магазину обратиться в суд. Продавцы могут рассчитывать на оплату повреждённого товара на месте, только если вы признаете свою вину и готовы заплатить. Если ты взял в каждую руку по 5 бутылок пива и не справился с управлением — увы, отвечать тебе. Твоя подруга выбирала фрукты и слишком сильно сжала банан — плати за его останки. По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так: Каковы ваши действия, если вы увидели просроченный товар на полке? Допустим, на прилавке торговой точки вы заметили товар с истёкшим сроком годности. Обязательно сообщите об этом персоналу магазина. Продавцы обязаны убрать просрочку в присутствии покупателя. О наличии такого товара и действиях сотрудников торговой точки стоит написать в книге жалоб и предложений. Её обязательно проверяют инспекторы Роспотребнадзора в ходе ревизии магазина. Кроме этого, можно сделать фото товара с истёкшим сроком годности и самостоятельно пожаловаться в ведомство. Отметим, согласно статье Что делать, если стоимость товара на кассе отличается от указанной на ценнике? Наверняка многие сталкивались с ситуацией, когда на кассе выясняется, что товар стоит дороже, чем обозначено на ценнике. Сотрудники магазина придумывают самые различные объяснения. Однако вы имеете право требовать отпустить товар по той стоимости, которую увидели на ценнике. Это публичное предложение, не подлежащее изменению. В случае несоответствия покупатель вправе пожаловаться в Роспотребнадзор для привлечения администрации торговой точки к ответственности по статье Ваши действия, когда на кассе нет сдачи? Ситуация, когда продавец отказывается вас обслужить из-за отсутствия сдачи, не редкость. Бывает, что кассир просит покупателя разменять крупную купюру самостоятельно и позже вернуться, чтобы оплатить товар. В данном случае сотрудник магазина действует незаконно. Согласно правилам эксплуатации кассовых аппаратов при осуществлении денежных расчётов с населением, утвержденных Министерством финансов РФ 30 августа г. Именно директора магазина а не кассира и, тем более, покупателя нужно отправлять за разменом. Кроме этого, в соответствии со статьёй ГК РФ, продавец не имеет права отказать в заключении публичного договора купли-продажи в случае, если имеется возможность продать товар или оказать услугу. Отсутствие сдачи не является достаточной причиной для отказа совершить сделку. Законодательство предоставляет покупателю право в судебном порядке добиться заключения публичного договора. Понятное дело, из-за отсутствия мелких денег иск никто подавать не будет. Но можно пригрозить кассиру записью в книге жалоб и предложений. Как правило, это действует на сотрудников крупных торговых точек. Мелкие купюры и монеты тут же найдутся на соседних кассах или у бухгалтера организации. Что делать, если кассир отказывается принять рваную купюру? В ситуации, когда продавец отказывается принять к расчёту грязную, рваную или мятую купюру, необходимо обратиться к Указаниям Банка России от 26 декабря г. Этот документ регламентирует определение платёжеспособности банкноты. Так, в указаниях сказано, что к наличному обороту принимаются купюры со следующими дефектами: Монеты могут иметь мелкие механические повреждения. В случае наличия более сильных дефектов расплатиться такой банкнотой нельзя. Однако в банке есть возможность обменять повреждённую купюру на новую. Если, конечно, на ней нет признаков подделки. Разумеется, все кусочки должны принадлежать одной банкноте. Кроме этого, обмену подлежит банковский билет, состоящий из двух фрагментов разных купюр одного номинала. Могут ли охранники торговой точки осуществлять обыск покупателей? На этот счёт закон прямо говорит — у охранников нет полномочий обыскивать покупателей. В случае, если запищала рамка на выходе, или возникли другие подозрения в краже товара, то секьюрити имеют право предложить вам добровольно показать свои вещи или вызвать полицию. В данном случае, выбор за покупателем. Однако напомним, что личный досмотр осуществляется полицейскими в присутствии двух понятных того же пола, что и обыскиваемый. Кто оплатит лечение в случае травмы в магазине? Администрация магазина обязана создать безопасные условия для совершения покупок. Если посетитель получил травму в торговой точке, то, согласно статье ГК РФ, он имеет право направить иск в суд о возмещении вреда. Правда, в этом случае придётся доказывать сам факт повреждения именно в магазине, а также то, что оно связана с действиями или бездействием представителей торгового предприятия. Однако в судебной практике есть немало прецедентов, когда дело решалось в пользу покупателя. Правда, процесс этот не всегда быстрый. Так, жительнице Красноярского края потребовалось около года, чтобы отсудить более тысяч за полученный сложный перелом. Она сломала ногу, поскользнувшись на крыльце магазина продуктового магазина. В Башкирии женщина за полтора года выбила у строительного супермаркета 15 тысяч рублей за сотрясение мозга, полученное от свалившегося на голову рулона теплоизоляционных материалов. У покупателя всегда есть шансы доказать свою правоту и получить компенсацию полученного ущерба, а также судебных издержек и морального вреда. Имеет ли магазин право запретить фото и видео съемку? Вы можете фотографировать и делать записи, и никто вам не может этого запретить. Запреты на фотосъемку могут содержаться лишь в федеральных законах и постановлениях Правительства Российской Федерации. У нас есть право собирать и распространять информацию по статье 29 российской Конституции. В 9-й статье этого же закона говорится, что любые ограничения доступа к информации должны устанавливаться только федеральным законом. Обычно охрана говорит, что это: Внутреннее правило магазина и поэтому снимать нельзя, но Вы не относитесь к работникам этого магазина и подчиняться ИХ внутренним правилам не обязаны. Даже если на входе в магазин висит значок - перечеркнутая фотокамера, запрет на фотосъемку должен быть прописан в уставе юридического лица. Если такой записи нет, значит, появление такого объявления - произвол. Покупатель имеет право на получение информации о товарах и продавце, а также об услугах и тех, кто эти услуги оказывает. Так же в магазине могут ссылаться на 'коммерческую тайну', но предметы, находящиеся в общественных местах не могут быть тайной по определению. Снимать запрещено, потому что в кадр может попасть товарный знак магазина. Простое фотографирование товарного знака не является его использованием в том смысле, который вкладывает в это понятие закон. Нарушить права владельца ТЗ на этапе фотосъемки невозможно. Если говорят, что съемка попавшего в кадр, например, охранника нарушает его право на собственное изображение, то Статья Однако, из этого правила есть исключения: То есть, если кто-то случайно попал в угол кадра, он не имеет право запретить использовать этот снимок. Однако, при фотографировании в общественных местах снимающий не знает и не может знать, что нарушает личную тайну кого-то, кто попал в кадр, а значит, и привлечь к ответственности за это невозможно. Так, что договариваться с магазинами вы не обязаны. Просто выучите свои права и уверенно и настойчиво добивайтесь своего. Еще раз в вашу копилку: Buy promo for minimal price. Мужик ей отвечает, дескать, хорошо, сейчас возьму что-нибудь ещё. Находит напиток за 44 рубля — как раз надо будет рубля два сдать. Брал, чтобы как раз вам сдачи хватило, а она дороже оказалась Пришлось кассирше просить мелочь на другой кассе. Reply Parent Thread Link. Reply Parent Thread Expand Link. Ваша запись попала в топ популярных записей LiveJournal. Подробнее о рейтинге читайте в Справке. Ваша запись попала в топ популярных записей LiveJournal России! Ваша запись попала в топ популярных записей LiveJournal центрального региона. Александр Туркин July 26th, Покупал в супермаркете бутылку спиртного в подарочной упаковке. Когда выгружал из тележки на ленту упаковка раскрылась, бутылка вылетела и разбилась. А по закону интересно - должен был или нет? Был случай, увидел на полке пирожные, написано 90р. На кассе пробивают около р. Неспособность продавца определить подлинность купюры не даёт ему право считать её не подлинной и отказываться её принимать. И продавцу очень не понравиться то что с ним сделает начальство если купюра подлинная и весь кипишь зря. Особенно не понравится если человек станет требовать возмещения морального и сопутствующего ущерба опоздал на самолёт и 'сгорела' целая турпоездка Десять копеек - это деньги. И если я приду в магазин с горой 'десюнчиков', то продавцу придётся их принять. И ей придётся либо поверить мне на слово, что тут ровно р - как раз стоимость товара - или их пересчитывать. А если при этом кто то в очереди куда то опаздывает, то это проблема магазина - пусть считают порасторопнее. Встречал такой пример - покупатель с работником автосалона делал тест-драйв и врезался в другой автомобиль машина еще не была приобретена. В итоге платил автосалон по принципу 'богатые должны помогать бедным', а покупатель остался должен автосалону и когда-нибудь отдаст. Якобы это есть в законах. Что это за законы такие? Алексей Алексеев July 26th, И я ему такой предлагаю: Что дальше - дальше я иду в страховую и спокойно получают бабло. Пара 'я - страховая' раскватилась. И сразу после этого страховая подает в суд на виновника. В паре 'страховая - виновник' закон на стороне страховой, так как по сути они представляют мою сторону, то есть невиновную. В примере может быть та же хрень - страховые что надо выплатили по каско. А вот с виновника аварии теперь берут обратно свои убытки. Ваша запись появилась в рейтинге ТОП. Отслеживать судьбу записи вы можете по этой ссылке. Подписаться на рассылку или отказаться от рассылки можно здесь. Log in No account?

Правила магазина

Основные правила работы магазина от 18 мая 1973 г. N 102 (Часть 1)

Организация торгово-технологического процесса в магазине