Chat qoidalari/Правила чата
Market Yandex GoAgar sizga yordam kerak bo‘lsa,
Umumiy savollar bo‘yicha quyidagilarni belgilang:
Toshkent vaqti bo‘yicha soat 11:00 dan 23:00 gacha izohlar qismida sizga javob beramiz.
Shaxsiy kabinet sozlamalari, logistika bilan bog‘liq savolingiz bo‘lsa yoki biror muammoga duch kelsangiz, bizga shaxsiy xabar orqali murojaat qiling:
Bu yerda shaxsiy kabinet orqali ro‘yxatdan o‘tish bosqichini bajarishingiz kerak. Shunday qilib, biz hisobingiz haqidagi ma’lumotlarni olishimiz va ma’lumotlaringiz xavfsiz saqlanishi ta’minlanadi. Bundan tashqari, bu sizga Telegramda yangi buyurtmalar va yangiliklar haqida xabarnomalar olish imkonini beradi - bu rostdan ham juda qulay! Shaxsiy xabarlarda esa biz sizga kechayu-kunduz javob beramiz.
Barcha ishtirokchilarning bir-birlari va bizning xizmat ko‘rsatuvchi xodimlarimiz bilan qulay muloqot qilishlari uchun qoidalarni ishlab chiqdik.
Izohlarda nimalarga ruxsat beriladi
👍 Hamjamiyatning boshqa a’zolari bilan postlar mavzusi bo‘yicha yoki umuman elektron tijorat yo‘nalishi haqida muloqot qilish.
👍 Yechim g‘oyalarini taklif etish. Hatto eng notabiiy bo‘lsa ham, har qanday takliflaringizni baham ko‘ring - bular bizning umumiy ishimizni rivojlantirishga yordam beradi.
👍 Savollar berish. Agar bizni murojaat qilsangiz, hamkasb sotuvchilardan biri yoki biz sizga yordam berishimiz mumkin.
Bizning izohlarimizda nimalar taqiqlangan
Biz qoidalarni buzadigan izohlarni o‘chirib tashlashimiz va tizimli ravishda qoidabuzarlik qilayotgan foydalanuvchilarni bloklashimiz mumkin.
Biz quyidagilarni ma’qullamaymiz:
⛔️ Boshqa foydalanuvchilarni yoki odamlar guruhini haqorat qilish – so‘kinish, tajovuzkorlik ko‘rsatish va provokatsiya qilish. Bu boshqa ishtirokchilarning g‘ashiga tegishi va chatdagi do‘stona muhitni buzishi mumkin ☹️
⛔️ Diniy, irqiy yoki milliy asosda zo‘ravonlikka undash va dushmanlik qo‘zg‘atish.
⛔️ Siyosiy va diniy bahslar.
⛔️ Market Yandex Go xodimi sifatida foydalanuvchilar bilan muloqot qilish.
⛔️ Spam va reklama tarqatish.
Если вам нужна помощь,
по общим вопросам тегайте:
Мы ответим вам в комментариях с 11:00 до 23:00 по Ташкенту.
Если ваш вопрос связан с настройками личного кабинета, логистикой или у вас возникла проблема, напишите нам в личные сообщения:
Здесь нужно пройти шаг с регистрацией через личный кабинет, чтобы мы получили информацию о вашем аккаунте, а данные оставались в безопасности. Также это позволит вам получать уведомления о новых заказах и новинках в Telegram — это правда удобно! В личных сообщениях мы отвечаем круглосуточно.
Чтобы всем участникам было комфортно общаться друг с другом и нашей поддержкой, мы собрали правила.
Что можно в комментариях
👍 Общаться по теме постов или в целом о e-commerce направлении с другими участниками сообщества.
👍 Предлагать идеи и решения. Делитесь любыми предложениями, даже самыми фантастическими — они помогают нам развивать наше с вами общее дело.
👍 Задавать вопросы. Вам может помочь кто-то из коллег-продавцов или мы, если вы нас позовете.
Что запрещено у нас в комментариях
Мы можем удалять комментарии, которые нарушают правила, и банить пользователей за систематические нарушения.
Мы не приветствуем:
⛔️ Оскорбление других пользователей или группы людей — нецензурно выражаться, проявлять агрессию и провоцировать. Это может оскорбить других участников и нарушить дружескую атмосферу в чате ☹️
⛔️ Призывы к насилию и разжигание вражды на любой почве: религиозной, расовой или национальной.
⛔️ Политические и религиозные дискуссии.
⛔️ Общение с пользователями от лица сотрудника Market Yandex Go.
⛔️ Спам и реклама.