Правила Telegram-чата INTEZIO

INTEZIO

Настоящие Правила являются приложением к Публичной оферте компании INTEZIO WORLDWIDE LIMITED и устанавливают обязательные нормы поведения для участников официального Telegram-чата компании.

Участие в чате означает согласие пользователя с настоящими Правилами и условиями Публичной оферты.

1. Общие положения

1.1. Официальный Telegram-чат компании является вспомогательной площадкой для общения между пользователями, обсуждения общих вопросов и обмена информацией.

1.2. Технические, финансовые и иные обращения, требующие официальной фиксации, рассмотрения или предоставления конфиденциальных данных, должны направляться через систему тикетов в личном кабинете.

1.3. Ответы и рекомендации, предоставленные другими участниками чата, не являются официальной позицией компании, если они не были подтверждены уполномоченным представителем INTEZIO WORLDWIDE LIMITED.

2. Запрещённые темы и деятельность

В чате запрещены обсуждение, пропаганда, организация, содействие или распространение информации, связанной со следующими видами деятельности:

проведение DDoS-атак, брутфорс-атак, взлом и иная неправомерная хакерская деятельность;
майнинг криптовалют;
распространение вредоносного программного обеспечения;
фишинг, спам и иные виды незаконных массовых рассылок;
терроризм и экстремизм;
распространение материалов, связанных с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних;
иная деятельность, нарушающая законодательство, Публичную оферту или правила использования услуг компании.

3. Культура общения

Участники чата обязаны соблюдать уважительный и корректный стиль общения.

Запрещается:

оскорбление других участников, сотрудников компании и третьих лиц;
угрозы, травля, провокации и разжигание конфликтов;
распространение заведомо ложной информации;
клевета и публикация сведений, способных необоснованно нанести вред деловой репутации компании или третьих лиц;
намеренное введение других участников в заблуждение;
флуд, спам и публикация сообщений, не относящихся к тематике чата.

4. Конфиденциальность и безопасность

4.1. Запрещается публиковать в открытом чате персональные данные третьих лиц без их согласия.

4.2. Не рекомендуется публиковать пароли, приватные ключи, токены доступа, данные платёжных средств и иные конфиденциальные сведения.

4.3. Финансовая, техническая и иная конфиденциальная информация должна передаваться исключительно через официальную систему тикетов или иные защищённые каналы связи, указанные компанией.

5. Модерация и санкции

При нарушении настоящих Правил, условий Публичной оферты или норм общения администрация и модераторы имеют право применить следующие меры:

удалить отдельное сообщение;
вынести предупреждение;
временно ограничить возможность отправки сообщений;
временно или бессрочно заблокировать участника.

Меры могут применяться без предварительного уведомления в зависимости от характера и серьёзности нарушения.

Решение о применении санкций принимается администрацией или модераторами чата.

6. Заключительные положения

6.1. Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие Правила без предварительного уведомления участников.

6.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её публикации в официальном Telegram-чате или закреплённом сообщении.

6.3. Продолжение участия в чате после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными Правилами.