Правила P2P Маркета
Последнее обновление: 19 декабря, 2022
- Вы должны быть старше 18 лет и действовать от своего имени и за свой счет.
- Цифровые и фиатные активы, участвующие в сделках, должны быть получены законным путем.
- Вы можете использовать только свою учетную запись, и не должны пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям других пользователей Wallet или к инфраструктуре Wallet.
- При совершении сделки вы должны общаться только в чате сделки в Wallet.
- В чате Wallet запрещено использовать нецензурные выражения и слова, а также слова, характеризующие пользователя как представителя сервиса (Admin, Moderator, Wallet, и т.д.).
- В объявлениях и чате Wallet запрещено рекламировать или использовать названия сторонних услуг или платформ для торговли криптовалютами, а также запрашивать или сообщать другой стороне личную и контактную информацию.
- Использование технических особенностей системы для мошенничества и обмана других пользователей запрещено и может стать причиной блокировки.
- Условия, указанные в объявлении, не могут меняться в процессе сделки.
- Оплата должна быть отправлена одним платежом, только через метод оплаты и на реквизиты, указанные в объявлении.
- Сумма оплаты должна соответствовать заявленной в объявлении и может быть без учета копеек, если продавец указал это в комментарии.
- Покупатель не должен отмечать сделку оплаченной до отправления платежа.
- Продавец должен проверить баланс счета перед подтверждением получения платежа и отправкой монет.
- Если после приостановки торгов из-за множественных непринятых сделок подряд, продавец возобновляет торги и снова не принимает сделки, он может быть заблокирован.
- Аннулировать сделку до истечения указанного срока оплаты можно, только если платежные реквизиты не были переданы продавцом покупателю.
- Обрабатывать запросы, подтверждать оплату и получение монет необходимо до истечения таймаута по сделке.
- При возникновении спора Wallet может принять решение без учета позиции стороны, не ответившей в течение 30 минут с момента открытия спора.
- Спор может открыть любая сторона сделки через службу поддержки @wallet_supportbot. Срок рассмотрения спора составляет 30 календарных дней с даты открытия спора пользователем.
- В ходе разрешения споров Wallet может запросить у сторон сделки доказательства осуществления транзакции. Доказательства могут включать видео полного процесса входа в мобильное приложение, выписку из банка, чек о выполнении банком операции, процедуру верификации личности.
- Вы принимаете риски, связанные с P2P-операциями, к которым могут относиться: колебание стоимости цифровых активов, надежность контрагентов, юридические риски.
- Вы понимаете, что Wallet имеет право:
– Прекратить общение с пользователем, который нарушает деловой этикет, или не предоставляет Wallet информацию, необходимую для оказания Р2Р-услуг.
– Приостановить операции и заблокировать средства пользователя до предоставления данных для идентификации его личности или разрешения спора по сделке.
– Ограничить, приостановить или остановить действие учетной записи либо ограничить доступ к услугам Wallet на период по собственному усмотрению, если пользователь подозревается в нарушении Правил, перечисленных в этом документе.
21. Вы понимаете, что Wallet не обязан раскрывать подробности внутренних процедур управления рисками и мер безопасности.
22. Вы понимаете, что Wallet не несет ответственности за любые убытки в результате P2P-операций или использования услуг, если такие убытки возникли по причинам, не связанным с преднамеренной или грубой халатностью со стороны Wallet. Например, в результате хакерских атак, перебоев в электроснабжении или неустранимых технических сбоев. Wallet также не несет ответственность за финансовые потери, вызванные незаконными действиями третьих лиц, за задержанные или невыполненные объявления, за несанкционированный доступ к учетной записи пользователя и за компрометации его учетных данных.
Пожалуйста, сообщайте нам о любых мошеннических действиях в @wallet_supportbot.