Правила участия в Мастер Группе
Violetta MakeevaПроект для саморазвития и работы над собой
Добро пожаловать в Мастер Группу! Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами участия. Участие в группе означает ваше согласие с этими условиями.
1. Что такое Мастер Группа
Важное об ответственности и формате
Чтобы ваше участие было осознанным, просим учесть специфику проекта:
- Не является терапией. Мастер Группа — это не сеанс психотерапии (индивидуальной или групповой), не психологическое консультирование и не метод медицинской диагностики. Несмотря на опыт ведущего (бывший психолог), все обсуждения здесь носят общий характер. Мы не ставим диагнозы, не лечим и не решаем клинические проблемы.
- Не заменяет врачей. Наши материалы и упражнения призваны поддержать вас, но они не заменяют профессиональную помощь. Если у вас возникли серьезные психологические трудности или проблемы со здоровьем, участие в группе не отменяет необходимости обратиться к специалисту (психиатру, психотерапевту, врачу).
- Личная ответственность. Вся информация дается исключительно для расширения кругозора и личностного роста. Материалы не являются указанием к самостоятельному лечению. Как применять полученные знания — решаете только вы, действуя на свой страх и риск.
- Результаты. Организаторы не несут ответственности за последствия применения информации, так как методы, эффективные для одного человека, могут не подойти другому.
Присоединяясь к группе, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями и принимаете их.
2. Как работают материалы и обучение
Расписание выпусков
Автор обязуется в рамках группы выпустить один теоретический, практический выпуск в неделю или прямой эфир.
День выхода выпуска строго не обозначен. В исключительных случаях одна неделя может остаться без выпуска, а на другой выйдут два.
Вопросы и ответы
После выхода выпуска автор обязуется ответить на некоторое количество вопросов участников, которые необходимы для понимания материала.
Важное правило: вопросы к выпуску принимаются только в течение одной недели. Это значит, что вы можете получить ответы на свой вопрос только в то время, пока вы подписаны на Мастер Группу. Если вы оставите вопрос под старым выпуском — автор его не увидит.
Все ответы автора можно найти по тегу #ответвиолетты.
Проверка практических заданий
После практических выпусков автор обязуется проверить некоторое количество проработок, чтобы осветить часто повторяемые ошибки и показать примеры проработок, которые можно использовать в качестве образца.
Важно понимать: Мастер Группа не является индивидуальным консультированием. Ответы на вопросы, а также персональная проверка проработок к каждому выпуску участнику не гарантируются. Выбор проработок участников для проверки является случайным и служит целям обучения других участников, а не цели консультирования автора проработки.
Доступ к архиву выпусков
Когда вы вступаете в группу, вам доступны все прошлые выпуски потока. Вы также можете прочитать вопросы и дискуссию участников.
Однако: этот доступ предоставляется только на то время, пока действует ваша подписка.
Возможность скачивать и хранить у себя материалы Группы не предусмотрена.
"Заморозка" участия в группе (на время, которое вы по каким-то причинам не сможете в ней участвовать) не предусмотрена.
3. Правила использования материалов
Личный доступ
Если вы приобретаете доступ в группу, он предназначен для вас и только для вас.
Не разрешается:
- Давать доступ к материалам группы другим лицам
- Распространять материалы в сети
- Скринить и публиковать где-то скрины переписок
- Распространять сообщения и дискуссии
- Передавать доступ в группу через передачу доступа к вашему телеграмм аккаунту
Нарушение этого правила несёт за собой исключение из Группы и невозможность вступить в неё снова.
4. Правила общения в группе
Конфиденциальность
К сожалению, мы не можем обеспечить полную конфиденциальность общения в рамках Telegram.
- Рекомендация: Если вы переживаете за приватность, заведите отдельный аккаунт (не личный) и задавайте вопросы в «завуалированной» форме, изменяя детали своих историй.
Эмоциональная безопасность
Группа не является терапевтической, поэтому мы не можем гарантировать безопасность в острых дискуссиях. Если вы вступаете в спор, мы не сможем обеспечить «справедливого суда» — конфликтные сообщения, скорее всего, будут просто удалены.
Где и что писать
Комментарии к выпускам:
Комментарий к выпуску — это библиотека знаний, возможность сделать понимание темы более полным, поэтому оставляйте, пожалуйста, под выпуском только комментарии по его теме.
Взаимодействие с другими участниками:
Воздержитесь от советов и рекомендаций, суждений в отношении ситуаций других участников группы. Это обучающая группа по работе над собой — не форум для общения.
Чат группы:
Свободное общение между участниками осуществляется в чате группы. Из обсуждений все сообщения, не связанные с темой поста, удаляются. Политические и религиозные темы запрещены (кроме случаев, когда они затрагиваются в выпуске)
Технические и финансовые вопросы:
Все технические и финансовые вопросы направляйте, пожалуйста, в личные сообщения. Их проверяет администратор и оказывает оперативную помощь. Из обсуждений такие сообщения удаляются.
Жалобы и предложения:
Все жалобы и предложения по работе группы направляйте, пожалуйста, в личные сообщения. Если вам по какой-то причине не подошла работа в группе — напишите администратору в личные сообщения, и мы урегулируем этот вопрос. Из обсуждений такие сообщения удаляются.
Продвижение товаров и услуг:
Пожалуйста, не продавайте и не продвигайте в Группе собственные или чужие товары и услуги. Такие сообщения будут удаляться.
5. Работа службы поддержки
Связь: Автор не читает личные сообщения. Их обрабатывает администратор. Если нужен ответ автора, администратор связывается с ним и передает ответ вам.
Обработка вашего запроса занимает около 24 часов. В понедельник у службы поддержки выходной.
Важно: Пожалуйста, старайтесь быть вежливыми при общении с администратором. Грубое, некорректное и даже просто невежливое обращение ведёт к закрытию возможности участвовать в Мастер Группе навсегда.
6. Удаление из группы и возвраты
Удаление за нарушение правил
Нарушение правил группы может повлечь за собой удаление из неё. В таком случае мы возвращаем стоимость одного месяца участия (вне зависимости от того, сколько дней месяца вы в ней уже пробыли) на ваши реквизиты.
Стоимость возвращается за вычетом 10% комиссии сервиса. Мы не удерживаем эти 10%, их удерживает сервис, который проводит оплату.
Право автора на удаление участника
Поскольку невозможно предусмотреть все ситуации заранее, автор группы оставляет за собой право удалить участника из группы, руководствуясь интересами группы или своими интересами. Или отказать во вступлении. На усмотрение автора группы она может как дать объяснение причины, так и оставить ситуацию без объяснений.
Естественное окончание подписки
Если у вас просто закончилась подписка и вы решили, например, сделать паузу — вы можете вернуться в группу в любой момент. Однако удаление из группы за нарушение правил или ваш выход из неё с запросом возврата средств означает, что вы покидаете группу навсегда. Мы, к сожалению, не сможем принять вас обратно.
7. Политика конфиденциальности
Сбор данных: Бот в Telegram не запрашивает лишних личных данных .
Видимость: Ваш номер телефона может быть виден другим участникам в зависимости от ваших настроек Telegram.
Платежные данные: Оплата за участие осуществляется через внешний сервис Tribute. Мы не получаем ваши платёжные данные напрямую — все платёжные данные обрабатываются непосредственно сервисом Tribute. При оформлении подписки через сервис Tribute мы получаем только технические ID (статус подписки, ID канала и т.д.) для контроля доступа.
Использование данных: Технические данные могут быть переданы бухгалтеру для отчетности, но не третьим лицам для маркетинга.
Данные для возврата: При запросе возврата вы добровольно предоставляете ФИО, карту или телефон. Эти данные остаются только в переписке в Telegram и не сохраняются в базе данных.
Для платформы действует своя политика конфиденциальности, с которой вы можете ознакомиться на сайте makeeva.pro
Спасибо за понимание!
Участие в Мастер Группе предполагает, что вы ознакомились с данными правилами и согласны с ними. Желаем вам успехов в работе над собой!