Правила Лаборатории Котостана

• Эффективное общение ("не-привет"...)
• Отзывы и баг-репорты
• Критика
• Предложения и пожелания
• Спам, флуд и другие способы мешать общению
• Дружелюбная атмосфера
• Как писать администратору в ЛС

Эффективное общение

Не пишите сообщения "привет", "можно задать вопрос?". Сразу формулируйте вашу мысль или вопрос.

Неправильно:

❌ - привет

❌ - можно задать вопрос?

❌ - у меня есть крутая идея

❌ - что если делать короче так (и это конец сообщения, дальше набирает...)

Правильно, одним сообщением:

✔️ - Привет. В такой-то ситуации происходит то-то. Как мне сделать так, чтобы было то-то...? (максимально подробно)

✔️ - Есть такая идея: создать способность, которая делает то-то и то-то в таких-то условиях. Предлагаю изменить то-то и сделать это так:... (максимально подробно)

Не отправляйте неоконченные мысли - пишите одним большим сообщением, чтобы не отвлекать участников и не заставлять их ждать, пока вы думаете или набираете.

Длинные сообщения разделяйте на абзацы (в одном сообщении), чтобы их было удобно читать.

Старайтесь соблюдать эти правила, чтобы с вами было комфортно общаться, чтобы не тратить зря время собеседников.

Отзывы и баг-репорты

Перед тем как обратиться с вопросом или баг-репортом - прочитайте FAQ. Там есть решение частых проблем и описание известных багов: https://telegra.ph/FAQ-Kotostana-09-16

Если вы нашли ошибку - постарайтесь сразу описать подробно: где именно она возникла (какое меню игры), какими были ваши действия до этого. Крайне желательно прикрепить скриншот.

Постарайтесь написать так, чтобы любому читающему сообщение стало понятно, где именно и как возник этот баг. Без этого, возможно, мне придется все это уточнять. Если пришлете сразу подробную информацию - я смогу сразу приступить к исправлению ошибки.

Если бот тормозит или плохо работает - обратите внимание на работу самого Телеграма. Проверьте других ботов - возможно тормозят все. Если плохо работают многие боты или весь Телеграм - то скорее всего причина именно в Телеграме - с этим я ничего не смогу поделать.

Если тормозит только наш бот - только тогда стоит написать об этом в @kotolab

Критика

1. Т.к. игра находится в разработке - все функции еще будут проверены и, возможно, переделаны. Учитывайте это. Рано высказывать свое недовольство по поводу недоделанных, непроверенных функций. Вместо этого можно описать свои мысли о том, как бы вы их улучшили.
2. Критика должна быть информативной. Сообщения "это фигня", "так будет плохо" - ничем не помогут. А если вы максимально подробно опишете, что именно и почему вам не понравилось и как вы бы хотели это изменить - это будет полезно.

Опыт показывает, что люди, критикующие примитивным способом (просто говоря о том, что что-то плохо и не сработает) - на самом деле мало что понимают и обычно ошибаются. Если бы они в чем-то разбирались - то смогли бы написать что-то конструктивное.

Неправильно:

❌ - что это за херня?

❌ - все испортили

❌ - бред

❌ - никому это не нужно

Правильно:

✔️ - лично мне не нравится эта функция, потому что то-то и то-то мне мешает, а это неудобно. Я предлагаю исправить это, сделав так:... (максимально подробно)

Предложения и пожелания

Любые предложения и идеи приветствуются. Здесь тоже формулируйте мысли в больших сообщениях, чтобы собеседники не ждали, пока вы думаете и пишете следующие части вашей мысли.

Вы можете поучаствовать в создании контента для Котостана (это - придумывание "коробок", способностей, игровых текстов. Так же - рисование/дизайн стикеров и картинок, записывание аудиоспектаклей для случайных встреч). Это может быть очень интересно - попробуй!

Спам, флуд и другие способы мешать общению

За спам - быстрый бан. Ссылки в чате разрешены, но они должны быть интересны другим участникам.

Флуд (отправка большого количества ненужных сообщений) - 1 предупреждение, затем бан. Намеренный флуд (сообщения с целью помешать общению) - быстрый бан.

В лаборатории мы не играем (но тестируем функции). Игровые сообщения (предложения битв, торговля и др) - считаются флудом, если не касаются темы обсуждения / багов.

Яркие, вызывающие, мелькающие картинки - то, что может мешать комфортному чтению - 1 предупреждение и бан.

Так же - длинные имена с большим кол-вом смайлов (которые тоже отвлекают внимание).

Так же - другие всевозможные способы мешать комфортному общению.

Дружелюбная атмосфера

Атмосфера в группе должна быть дружеской, а не токсичной. Не пишите ничего с издевкой, высокомерием, не оскорбляйте никого, не выражайте злости и раздражения на присутствующих. Старайтесь помочь другим участникам и излагать свои мысли максимально спокойно и доходчиво. Перед тем, как отправить сообщение - подумайте, как оно будет восприниматься, не нарушит ли оно дружескую, приятную атмосферу чата.

У людей на постсоветском пространстве (и других тоже, но в меньшей степени) есть сильная потребность высказать свое недовольство, свои убеждения о том, что что-то не сработает и что-то плохо. Потребность указать кому-то на его ошибки, недостатки - это прямо как инстинкт:). Намного сильнее, чем желание поддержать и предлагать идеи по улучшению проекта. Русскоязычный интернет - ужасная помойка и на форумах люди 10 раз оправдываются и просят их не унижать и не обплевывать их идеи - перед тем, как что-то спросить или предложить. В телеграме дела получше, но все-равно еще встречается токсичное общение. Постарайтесь сделать так, чтобы никому не нужно было "защищаться" от ваших токсичных комментариев.

С теми, кто не справится с этими правилами - придется попрощаться после нескольких предупреждений (в крайних случаях сразу).

Как писать администратору в ЛС

Отправляя сообщения мне в ЛС - соблюдайте те же правила, что описаны для группы (сразу описывайте вопрос, пишите всю мысль одним большим сообщением... и т.д.)

Дополнительное правило: если вам не ответили - не нужно напоминать о себе, добиваясь ответа. Если я не ответил - скорее всего я занят и отвечу позже. Не нужно меня отвлекать пустыми сообщениями типа "?", "ты тут?", "ответишь?" (Если бы я был сотрудником круглосуточной техподдержки - можно было бы требовать от меня ответа. Но ведь у меня есть и много других дел). Такие действия могут привести к блокировке в ЛС.

Если я не отвечаю, повторить вопрос можно через сутки - тогда, вероятно, я действительно забыл ответить (но гораздо проще задать свой вопрос в чате).

Чат Лаборатория Котостана - t.me/Kotolab

ЛС - t.me/laslast