Правила @KotecLab
Крестный КотецГлавное правило - уважать время админа. Вы должны уметь общаться, не тратя напрасно время собеседника. Подробнее - ниже:
Эффективное общение
Пишите все сразу
Не пишите сообщения "привет", "можно задать вопрос?". Сразу формулируйте вашу мысль или вопрос ОДНИМ БОЛЬШИМ СООБЩЕНИЕМ.
Неправильно:
❌ - привет
❌ - можно задать вопрос?
❌ - у меня есть крутая идея
❌ - что если делать короче так (и это конец сообщения, дальше набирает...)
Правильно, одним сообщением:
✔️ - Привет. В такой-то ситуации происходит то-то. Как мне сделать так, чтобы было то-то...? (максимально подробно)
✔️ - Есть такая идея: создать способность, которая делает то-то и то-то в таких-то условиях. Предлагаю изменить то-то и сделать это так:... (максимально подробно)
Не отправляйте неоконченные мысли - пишите одним большим сообщением, чтобы не отвлекать участников и не заставлять их ждать, пока вы думаете или набираете.
Длинные сообщения разделяйте на абзацы (в одном сообщении), чтобы их было удобно читать.
Как правильно задавать вопросы:
Опишите всю ситуацию подробно в одном большом сообщении:
Где и когда произошла непонятная ситуация? Что это была за игра, в какой группе, когда проходила? Пришлите подробное описание, скриншоты и, желательно, ссылку на сами игровые сообщения (в открытых группах можно нажать на сообщение и скопировать на него ссылку).
Тогда я сразу, за несколько секунд, смогу прикинуть в чем суть проблемы.
Без этого мне понадобится тратить много времени на уточняющие вопросы. Обычно вопросы недостаточно важные, чтобы тратить столько времени - поэтому ваш вопрос будет проигнорирован. А если вы продолжите писать, нарушая это правило - придется вас заблокировать, чтобы вы не отвлекали админа.
Отзывы и баг-репорты
Перед тем как обратиться с вопросом или баг-репортом - прочитайте FAQ: https://telegra.ph/FAQ-Kryostnyj-Kotec-03-24.
Если вы нашли ошибку - постарайтесь сразу описать подробно: где именно она возникла, какими были ваши действия до этого. Крайне желательно прикрепить скриншот и переслать игровые сообщения.
Постарайтесь написать очень подробно: так, чтобы любому читающему сообщение стало понятно, где именно и как возник этот баг. Без этого, возможно, мне придется все это уточнять. Если пришлете сразу подробную информацию - я смогу сразу приступить к исправлению ошибки.
Если бот тормозит или плохо работает - обратите внимание на работу самого Телеграма. Проверьте других ботов - возможно тормозят все. Если плохо работают многие боты или весь Телеграм - то скорее всего причина именно в Телеграме или вашем интернет-соединении - с этим я ничего не смогу поделать.
Если проблема явно в нашем боте - только тогда стоит написать в @KotecLab