Правила для учасників чату EXMO.com (UA)

EXMO.com Chat (ua) – майданчик для спілкування україномовних користувачів біржі EXMO.com. Не рекомендується використовувати під час спілкування в чаті інші мови.

Заходячи в чат, користувачі беруть на себе добровільні зобов'язання беззаперечно дотримуватися нижченаведених правил.

❗️ Адміністратори відповідають на запитання у режимі ПН-ПТ 10:00-19:00 (Київ). Решту часу відведено для модерації чату. Для всіх користувачів публікації доступні у режимі 24/7. Індивідуальні повідомлення ігноруються під час модерації.

❗️ Модератори чату можуть консультувати із загальних питань роботи біржі, однак не надають повноцінної технічної підтримки.

❗️ Всі питання, пов'язані з роботою біржі, а також скарги та звернення просимо надсилати на адресу support@exmo.com: технічна підтримка доступна в режимі 24/7, середнє очікування відповіді – 15 хвилин.

❗️ Якщо адміністратор чи модератор вважає, що будь-яка дія користувача заважає іншим учасникам, він зобов'язаний попередити користувача про неприпустимість такої поведінки.

❗️ У випадку, якщо користувач не прислухався до рекомендації, він може бути заблокований на будь-який термін, який адміністратор чи модератор вважають справедливим.

❗️ У разі виявлення флуду та спаму, модератор або адміністратор чату мають право видалити повідомлення користувача.

❗️ Наслідки порушення правил визначаються модератором чату.

❗️ За систематичне порушення правил чату модератор може видати користувачеві перманентний бан.

А тепер перейдемо до заборонених для учасників чату дій 😎:

1️⃣ Шахрайство:

-Створення фейків;

-Видача себе за співробітника EXMO.com.

2️⃣ Використання ненормативної лексики будь-якими мовами та у будь-яких формах, а також слів образливого характеру.

3️⃣ Дискримінація за расовою, національною, релігійною чи іншою ознакою. Націоналістичні, расові гасла та висловлювання.

4️⃣ Пропаганда насильства, зброї, наркотиків, алкоголю та тютюнопаління тощо.

5️⃣ Наклепи, голослівні (бездоказні) звинувачення. Поширення помилкової інформації про EXMO.com: повідомлень обвинувального характеру та неперевірених даних.

6️⃣ Прямі та непрямі образи (у тому числі використання літературних слів з метою образи), хамство іншим учасникам та адміністрації чату, а також створення конфліктних ситуацій.

7️⃣ Спам, флуд, реклама:

- комерційна та некомерційна реклама, а також обговорення сайтів, сторонніх проектів, які не належать до EXMO.com та партнерів;

- оголошення приватного характеру з пропозицією купівлі/продажу титульних знаків, у тому числі що містять контактну інформацію;

- реклама будь-якого ресурсу у відкритій формі (крім EXMO.com та партнерів).

8️⃣ Тролінг, флейм.

9️⃣ Повідомлення з обговоренням та незгодою з діями модератора та/або адміністрації чату.

1️⃣0️⃣ Спам – аудіо, відео файли, голосові повідомлення.

1️⃣1️⃣ Розголошення будь-якої особистої інформації учасників, модераторів чи адміністрації проекту без згоди.

1️⃣2️⃣ Загрози та образи:

- повідомлення, що містять прямі чи непрямі загрози розправи у реальному житті, здирство та шантаж;

- образи у будь-якій формі, приниження людської гідності;

- образу модератора, представників адміністрації чи компанії;

- загрози розправи або загрози зняття з посту модератора.

1️⃣3️⃣ Ігнорування попереджень та прохань модераторів чату.