Практический маркетинг на примере сети магазинов "Обувной мир" - Маркетинг, реклама и торговля контрольная работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Практический маркетинг на примере сети магазинов "Обувной мир"

Создание качественных изделий на рынке товарной продукции в обувной промышленности. Характеристика проектирования обуви. Обоснование выбора материалов для деталей верха и низа, применяемые швы. Технико-экономическая характеристика разрабатываемой модели.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Практический маркетинг на примере сети магазинов “Обувной мир”
1.1 История создания предприятия, место нахождения, собственники
1.3 Жизенный цикл предприятия (5 этапов)
1.4 Производственный цикл предприятия
1.5 Общая характеристика товаров и услуг
2.2 Анализ рыночных возможностей (Матрица Ансоффа)
2.4 Позиционирование товара на рынке
2.5 Замер и прогнозирование объема спроса
2.6 Анализ деятельности конкурентов
Маркетинг -- это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании.
Большинство исследователей сходятся во мнении, что маркетинг -- это процесс. Он начинается с исследования целевого сегмента рынка, для которого собирается работать компания. Маркетологи определяют спрос и возможности, то есть пребывают в постоянном поиске покупателей, потребности которых не удовлетворены в достаточной степени или испытывающих неявный интерес к определённым товарам или услугам. В процессе маркетинга производится сегментирование рынка и выбор тех его частей -- целевых сегментов, которые компания способна обслужить наилучшим образом. Фирма разрабатывает планы создания и доведения продукции до потребителя, а также конкретную стратегию маркетинг-микс (marketing mix) воздействия на спрос через товар, цену, каналы распределения и методы продвижения товара.
Целью данной курсовой работы является проведение маркетинговых исследований сети магазинов «Обувной мир».
Задачами данной курсовой работы являются:
- Анализ маркетинговой среды предприятия;
- Анализ рыночных возможностей предприятия;
- Замер и прогнозирование объема спроса;
- Анализ факторов, влияющих на прибыльность предприятия.
1.1 Краткая характеристика организации
Сеть магазинов «Обувной мир» (5 магазинов) располагается в городе «N». Первый магазин был открыт в 2004 году. Основная сфера деятельности сети магазинов - это продажа обуви, преимущественно российских производителей. Сеть магазинов «Обувной мир» сотрудничает с такими производителями обуви как, Bisher (Ростов), Becker-NordKraft (Санкт-Петербург), Palada (Талдом) и рядом других не отечественных производителей.
Идея создания первого магазина «Обувной мир» возник из-за малого количества обувных магазинов .
1.2 Миссия и цели сети магазинов “Обувной мир”
Миссия сети магазинов «Обувной мир» в представлении покупателем комфортной, элегантной, качественной и недорогой обуви. Основная задача - удовлетворение запросов покупателей.
- В условиях сложившегося мирового финансового кризиса основной целью является сохранение текущей доли рынка продаж обуви в течении 2010г.
- Проведение маркетинговых исследований для открытия магазина в новом городе.
- Открытие первого магазина «Обувной мир» в г.Челябинске.
- Реализация большого количества остатков обуви со складов в магазин г. Челябинска.
- Создание сети магазинов «Обувной мир» в г.Челябинск, в основе которых будет лежать реализация остатков, т.е. продажа обуви по низкой ценовой категории.
Рассматривая сеть магазинов «Обувной мир» по схеме жизненного цикла организации, можно сказать с уверенностью, что данное развитие «Обувной мир» находится на этапе зрелости. Замедление темпов роста объёмов продаж привело к увеличению запасов товаров на складах. И в настоящее экономически нестабильное время, сеть магазинов может перейти в свою последнюю завершающую стадию жизненного цикла. Для того чтобы избежать этого необходимо вводить новые видя деятельности, новые варианты получения прибыли, находить новые каналы сбыта продукции и т.д.
1.4 Производственный цикл предприятия
Основное производство занимает 2 этажа фабрики и распределено между пятью цехами:
· цех по разрубу и обработке деталей низа;
· цех сборки заготовок мужской и женской обуви;
· линия автоматической затяжки обуви;
На фабрике работают высококвалифицированные специалисты - обувщики, успешно решающие поставленные перед ними задачи. Мы следим за качеством и совершенствуем технологии. Но, несмотря на все нововведения, значительное увеличение ассортимента и объёма выпускаемой продукции, самым важным в политике сети магазинов "Обувной мир" остаётся сочетание традиционных методов производства с современными требованиями рынка обуви.
1.5 Общая характеристика товаров и услуг
Сеть магазинов «Обувной мир» занимается розничной продажей обуви. Обувь таких марок как: Bisher (Ростов), Becker-NordKraft (Санкт-Петербург), Palada (Талдом) и рядом других не отечественных производителей.
1.6 Организационная структура сети магазинов “Обувной мир”
Рис.2 Организационная структура «Обувной мир»
1.Внутрикорпоративные стандарты обслуживания (довольно увесистая методичка, которую каждый продавец - консультант изучает и затем участвует в семинарских занятиях, чтобы усвоить материал в практическом плане. Как встретить покупателя, как построить беседу, как провести демонстрацию товара и многое другое. Есть институт тайных покупателей, которые дают оценку каждому продавцу раз в три месяца).
3. Поразмерная выкладка обуви. (Покупатель имеет свободный доступ к товару.)
4. Сеть магазинов удобно расположена для покупателя, магазин «Обувной мир»» есть в каждом районе г. «N» (5 магазинов)
5. Наличие сопутствующих товаров в магазинах обуви: чистящие средства, щётки, губки для обуви
1. Открытие нового магазина обуви (неликвидного товара)в г. Челябинске .
3.Расширять модельный ряд (множество моделей разных стилевых направлений (спорт, комфорт, мода) можно будет представить во всех сегментах).
5. Принятие на работу специалиста по сбыту неликвидного товара.
2. Отсутствие скидок на сезонную обувь.
3. Большое количество товара старых сезонов, старых коллекций отправляют на склады. (неликвидный товар)
4. Замедлены темпы продаж в дорогом сегменте.
1. Общеэкономический спад - мировой экономический кризис. Сокращение прибыли
2.Усиление конкуренции между обувными магазинами в г. «N»
3. При реализации неликвидного товара, потребители не станут приобретать дешёвый товар, по принципу: «Что дороже - то лучше»
4. Получение кредитов на открытие филиала на невыгодных условиях для сети магазинов «Обувной мир».
Вывод: На основе проведённого SWOT анализа можно увидеть слабые, сильные стороны, угрозы и возможности. Для успешного дальнейшего развития даже в условиях мирового финансового кризиса у сети магазинов «Обувной мир» есть возможность свою слабую сторону реализовать в возможность дополнительного дохода: т.е. реализовать большое количество остатков товара в г. Челябинске.
В связи с мировым экономическим кризисом, объёмы продаж резко сократились. Прибыль сократилось почти в 2 раза. Спрос на качественную дорогую продукцию сократился. Финансовый экономический кризис повлиял на суммарный доход клиентов, в результате чего они стали приобретать более дешёвые товары. При открытии нового магазина в г. Челябинске новые экономические условия будут играть положительную роль для реализации обуви по низкой ценовой категории магазина «Обувной мир»
Новые экономические условия повлияли на доступность получения кредита на открытие нового магазина в г.Челябинск, невыгодные условия получения кредита.
Положительным влиянием политическим фактором окажется отмена таможенных пошлин при ввозе товаров из Казахстана с января 2010г. Сеть магазинов «Обувной мир» сможет заключить договоры поставок товара напрямую без посредников-оптовиков в России, что позволит сократить расходы.
Повышение уровня рождаемости приведёт к увеличению спроса на детскую обувь.
По статистике основными покупателями обувного магазина являются женщины, домохозяйки, мамы с колясками и пенсионерки. В среднем, на каждую тысячу представителей сильного пола на Южном Урале приходится 1 тысяча 118 женщин, что положительно влияет на спрос обуви.
Загрязнённая экология, а в частности выпадение осадков с содержанием химических элементов портит подошву, кожу обуви, что приводит к быстрому износу данного товара и покупки новых пар обуви.
Быстрое изменение моды очень сильно влияет на деятельность магазинов «Обувной мир». Основное правило магазина удовлетворять спрос потребителей, своевременно угадывать их вкусы. Если раньше в дешевом сегменте ценился комфорт, то сейчас - мода. Последние опросы говорят, что даже в дешевом сегменте люди хотят покупать модную обувь, пусть не из дорогих материалов. Угрозой такого фактора является то, что постоянно - обновляемый ассортимент приводит к остаткам в большом количестве товара, который занимает место на складе и не работает.
Вывод: Из выше перечисленных показателей макросреды на деятельность сети магазинов «Обувной мир» очень сильно влияют экономические, политические факторы и фактор модных тенденций. Это объясняется тем, что основная деятельность - это продажа, которая очень сильно зависит от уровня финансового состояния своих клиентов, с политической стороны - это возможности взаимодействия с другими странами без преград. Такая деятельность, как - продажа обуви должна постоянно отражать тенденции сегодняшнего дня в моде.
Сеть магазинов «Обувной мир» на протяжении 5 лет делает заказы у одних и тех же оптовых магазинов (ООО Торговый Дом обуви, г.Екатеринбург, ООО «Мила» г. Екатеринбург, ООО "АЛ-КОМПАНИ» г. Москва, Оптовая обувная компания, Bisher (Ростов), Becker-NordKraft (Санкт-Петербург), Palada (Талдом), являясь постоянным клиентом и получая скидку на заказ.
Деятельность магазинов « Обувной мир» с одной стороны сильно зависит от своих поставщиков, с другой стороны, «Обувной мир» сам выбирает какой товар, у кого поставщика-партнёра и когда ему сделать оптовый заказ. «Обувной мир » сотрудничает с группой поставщиков-партнёров, у которых товар очень качественный и очень дорогой, и с группой поставщиков, у которых товар соответствует всем последним тенденциям моды и дешёвый. В основном приоритеты падают на тех поставщиков, у которых всегда есть новые фасоны данного товара. Деятельность магазина «Обувной Мир» отслеживает товар конкурентов.
Угрозой данного фактора может стать сотрудничество конкурентов с поставщиками магазина «Обувной мир».
- Налоговая служба Центрального района г.Челябинск
Повышение налоговых ставок негативно отразится на деятельности магазинов.
На магазин «Обувной мир» оказывают непосредственное влияние такие контролирующие органы, как: Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор (федеральный), Роспотребнадзор (региональный), административно - техническая инспекция, милиция, пожарная инспекция, налоговые инспекция, органы, осуществляющие государственный контроль за соблюдением порядка ценообразования. Угрозу могут представлять многочисленные проверки, штрафы, различные денежные сборы контролирующих органов.
Магазин «Обувной мир» пользуется услугами банков «Сбербанк России» и ЗАО «УралТрансБанк». Угрозой данного фактора является повышение процентной ставки кредита, очень невыгодные условия для получения кредита в условиях экономического кризиса.
Основная часть потребителей это лица женского пола: девушки-студентки, домохозяйки, работающие женщины, женщины с детьми, пенсионерки. На основе этого есть возможность привлечь новых клиентов за счёт продаж детской обуви, реализовать продажу дополнительной продукции (чистящие средства для обуви).
Угрозой данного фактора может стать риск снижения количества покупок покупателей за счет экономии денежных средств во время кризиса.
В 2004г., когда открывался первый магазин «Обувной мир» было всего лишь 2 крупных магазина обуви, не считая мелких точек, что было крайне недостаточно для небольшого города «N», численностью населения в 330 тыс. человек. На 2009 г. Насчитывается примерно 15 крупных специализированных магазинов обуви и более 100 небольших отделов. Рынок обуви очень перенасыщен в городе «N» . Для сети магазинов «Обувной мир» очень важно уметь оценивать и позиции конкурентов, и собственную конкурентную позицию, знать отличия собственного товара от товара конкурентов, понимать потребности целевых клиентов. Именно это сочетание и делает продажи по настоящему успешными.
Рассматривая конкурентов магазина «Обувной мир» в г. Челябинске рынок обуви достаточно насыщен. Важно понимать их преимущества перед сетью магазинов «Обувной мир»
Преимущества конкурентов в г. Челябинск:
o Привлечённый долгим временем круг постоянных покупателей
Конкурентные преимущества «Обувной мир»
o Низкая цена за качественную обувь
o Постоянно-обновляемый ассортимент
Среди показателей микросреды, сильное влияние на деятельность сети магазинов «Обувной мир» оказывают такие факторы, как конкуренты, поставщики и банки. На ряду с постоянными поставщиками, сеть магазинов «Обувной мир» должна рассматривать и другие варианты оптовых поставок товара, других поставщиков, у которых возможно дешевле товар, либо с определёнными скидками, либо удобные условия доставки товара. Сотрудничество с банком также влияет на деятельность сети магазинов «Обувной мир», не выгодные условия и высокая процентная ставка вынуждает сеть магазинов «Обувной мир» ограничивать свои возможности в проведении дополнительных рекламных акций, открытии новых магазинов, так же приводит к сокращению заказов товара.
Этот широко известный инструмент анализа, впервые был опубликован в Harvard Business Review (1957 год) в статье под названием "Стратегии диверсификации". За прошедшие десятилетия методика была многократно проверена и подтвердила свою эффективность при выборе маркетинговых стратегий развития.
Суть матрицы Ансоффа заключается в выборе одной из четырех базовых стратегий достижения целей стратегического развития компании не рынке.
Стратегия №1. Более глубокое проникновение на рынок
Расширение сбыта существующего продукта существующим покупателям на рынке. Это подразумевает увеличение доходов и прибыли за счет, например, мероприятий продвижения продукции, репозиционирования бренда и так далее. Важно, что мы не меняем сам продукт и не ищем принципиально новых покупателей (сегменты, рыночные ниши).
Рынок: сеть магазинов «Обувной мир» в г. «N»
Программа действий для данной стратегии:
Стратегия №2. Расширение границ рынка
Существующий продукт предлагается новым покупателям, выводится на новые рынки. Важно, что продукт остается таким же, но меняется целевая группа, целевой сегмент. Например, это может быть продвижение в новых регионах или экспорт в другие страны.
Новый рынок: Открытие магазина «Обувной мир» в г. Челябинске
Программа действий для данной стратегии:
Открытие филиала сети магазинов «Обувной мир» г. Челябинске в спальном районе, в котором проживает 12-14 тыс. человек. По статистике основными покупателями такого магазина являются женщины, проживающие в этом районе, в основном домохозяйки, мамы с колясками и пенсионерки.
o Расширение территориальных границ
o Возможность быстрее реализовывать товары, т.к. численность в городе превышает на много г. «N»
o Высокие транспортные и трудозатраты на выезд в соседний город на расстояние 350 км;
o Большое количество конкурентов с известными марками : «Монро», «ЕCCO», «Monarh», «Chester», «Baldinini», « Baden», « Юничел»
o Изучение местного рынка г. Челябинска
Стратегия №3. Разработка нового товара
Предложение нового продукта существующим покупателям. Мы развиваем инновационный продукт для замещения существующих предложений на рынке. Смысл в том, чтобы предложить лучший выбор существующим покупателям.
Предлагаемые новые товары: Остатки обуви с прошлых коллекций низкой ценовой категории
Действующий рынок: сеть магазинов «Обувной мир» в г. «N»
o Возможность реализовать залежавшийся на складах товар
o Возможность получения дополнительной прибыли
o Данная стратегия позволит привлечь новых клиентов с разными доходами
o Отсутствие затрат на аренду нового помещения, на зарплату сотрудникам
o Такие продажи противоречат основному правилу магазина «Обувной мир» - Завозить в магазин нужно то, что заказывает клиент - вот основное правило хозяина обувного магазина. А от немодной и неактуальной старой коллекции необходимо избавляться и ни в коем случае не выставлять ее на витрины для продажи. Она способна испортить впечатление о магазине в целом. И тогда успех магазина и хорошая прибыль при минимальных затратах обеспечена.
o Постоянных клиентов может отпугнуть слишком низкие цены товара
o Данная стратегия не позволяет расширять рынок, что не позволит значительно расширить клиентскую базу, а лишь доходы от текущих клиентов.
Стратегия №4. Стратегия диверсификации
В этом случае совершенно новый продукт предлагается новым потребителям. Выделяют два типа диверсификации -- связанная и несвязанная диверсификации. Связанная диверсификация подразумевает, что мы остаемся в отрасли, в промышленности.
Новый товар: Продажа качественной обуви прошлых коллекций всех сезонов (реализация большого количества остатков товара со складов) по низкой цене.
Новый рынок: Открытие небольшого магазина в г. Челябинске
o В городе Челябинске нет аналогичных магазинов с «дешёвой качественной обувью», следовательно, низкая цена и хорошее качество поможет найти новых клиентов. Открытие небольшого обувного магазина может послужить неплохим источником дохода для сети магазинов «Обувной мир»
o Открытие Магазина в Центральном районе города Челябинск (соседство с продовольственными магазинами, крупными известными аптечными сетями, а также остановочными комплексами, отсутствие в этом районе обувных магазинов, удачное месторасположение)
o Открытие в другом городе большем по численности населения и по размерам, по сравнению с малонаселённым г. «N» позволит значительно расширить границы сети магазинов «Обувной мир»
o В условиях мирового финансового кризиса, люди покупают более дешёвые товары
o Отсутствие опыта продаж обуви по низкой ценовой категории в г. Челябинске
o Дополнительные издержки на аренду помещения, работу персонала
Вывод: Проанализировав, все стратегии, просмотрев все преимущества и недостатки, самой подходящей для деятельности сети магазинов «Обувной мир » является стратегия№4. Реальные преимущества данной стратеги даёт возможности для развития своей деятельности даже в условиях финансового экономического кризиса.
Рынки состоят из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разными могут быть потребности, ресурсы, географическое положение, покупательские отношения и привычки. И любой из этих переменных можно воспользоваться в качестве основы для сегментирования рынка.
На сегодняшний день сегментирование рынка считается одним из основных элементов современного маркетинга. Это аналитический процесс, в котором на первое место ставится покупатель.
Сеть магазинов «Обувной мир» признаёт, что её товары не могут нравиться одновременно всем покупателям. Покупателей этих слишком много и они широко разбросаны и отличаются друг от друга своими нуждами, привычками. Для выхода на рынок с предложением продажи недорогой, но качественной обуви лучше сосредоточиться на обслуживании определённых частей или сегментов рынка.
Для определения сегмента рынка «Обувной мир» использованы поведенческие и демографические принципы по Ф. Котлеру. ( таблица №1), которые важны для деятельности сети магазинов «Обувной мир».
Таблица. №2 Переменные, используемые при сегментировании рынка обуви
Интенсивность покупки 1-пары обуви в год
Из-за недостаточного дохода, покупает самое дешёвое
Считает одним из главных факторов при покупки - удобство, качество
При небольшом доходе старается соответствовать модным тенденциям
Требует к себе внимания и уважения со стороны продавца-консультанта
Обращает внимание на стоимость. Предпочитает не дорогую обувь
Может себе позволить 2 - 3 пары недорогой обуви
Предпочитает самые свежие модели, фасоны обуви
Обращает внимание, интересуется с продавцом-консультантом
Покупает примерно 2 пары качественной дорогой обуви
Качество обучи определяет по бренду, марки обуви
Всегда покупает самое новое из моды,
Смотрит на всё ,начиная с интерьера магазина, наличия удобной парковки, манеры поведения продавца-консультанта. Очень капризны
Вывод: Из таблице видно, что потребности клиента меняются в зависимости от уровня доходов покупателя.
Существует 3 стратегии охвата рынка: недифференцированный маркетинг; дифференцированный маркетинг; концентрированный маркетинг.
Для деятельности сети магазинов «Обувной мир» характерна стратегия№2 -Дифференцированный маркетинг. Это объясняется тем, что сеть магазинов в г. «N» ориентирована на средней и выше среднего сегменты рынка и планирует выйти на новый рынок с новым предложением, (реализовывать остатки товаров в г. Челябинск), где магазин будет ориентирован на дешёвый сегмент. Т. е. усилия маркетинга направлены на несколько сегментов рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них.
Вывод: В среднем сегменте сети магазинов «Обувной мир» г. «N» покупателей интересует 3 параметра: качество обуви и сервис обслуживания, ассортимент. Для покупателей ниже среднего и низкого сегмента ( г. Челябинск) важна стоимость обуви и ассортимент.
Для исследования открытия магазина в г.Челябинск был проведён опрос, основанный на параметрах сегментирования рынка. Были опрошены жители Центрального района г. Челябинск (в районе ЮУрГУ) в возрасте от 18-30 лет, в основном женщины среднего, ниже среднего дохода, студенты, а также были получены ответы посредством интернета, рассылок.
Прохожим потенциальным покупателям были заданы вопросы:
1) Покупаете ли Вы обувь с распродаж?
2) Какие магазины в г. Челябинск недорогой обуви вы знаете?
3) Считаете ли вы, если «дорого» значит «качественно»?
4) Какая самая низкая цена может быть на пару обуви
Количество опрошенных - 77 человек.
На основе полученных результатов можно сделать вывод о том, что
46 человек приобретают обувь с распродаж,
По опросу магазины недорогой обуви в г. Челябинске:
На вопрос : «Считаете ли вы, если «дорого» значит «качественно»?» - 53 человек ответили положительно
Самая низкая цена за пару обуви по опросам
Вывод: Данные маркетинговые исследования позволили сделать вывод о конкурентных преимуществах и недостатков магазина. Конкурентное преимущество - это цена. (Самая низкая цена 395 руб.). Минусы - это неузнаваемость (нераскрученность) магазина на ряду с известными фирменными магазинами «Модис», «Монро», «Никитинский», «ЦентрОбувь»
Рис.3 Позиции обувных магазинов г. Челябинск на основе 2-х критериев: цена и качество
Рис.4 Схема восприятия потребителями обувных магазинов по критериям: цена и качество
Что касается расположения обувного магазина «Обувной мир» относительно зоны потребительских предпочтений, то магазин в зону не входит, однако расположен очень близко к ней. Цена, которую магазин «Обувной мир» предлагают за пару обуви ниже цены, которую покупатели готовы заплатить. Это объясняется тем, что в России большинство людей по статистике считают дешёвый товар - не качественным. Задача продавцов - убедить о свойствах, качестве данного товара и разъяснить клиентам причину столь низкой стоимости.
2.5 Замер и прогнозирования объёмов спроса
для расчёта ёмкости рынка воспользуемся формулой
q - количество покупок производимых покупателями в среднем за год.
Количество покупки обуви в год - 2 раза
Ёмкость рынка 2734*1*700*2= 3827600,
С учётом оптимистического прогноза инфляции на 2010 - 9%, Ёмкость рынка по г. Челябинску составит: 7272440 руб.
Q - прогнозируемый объём продаж «Мир обуви»,(7200 пар/год*650 =4680000)
D = 4680000 / 3827600 * 100% = 1,4%.
(магазин «Мир обуви», планирует продавать 16 пар в день при средней стоимости 650 руб.).
Вывод: Для рынка, в размере 1,4 % прогноз является пессимистичным, но для начала жизнедеятельности магазина «Мир обуви», это объяснимо.
2.6 Анализ деятельности конкурентов
Основными конкурентами «Обувной мир»в низком ценовом сегменте обувного рынка г. Челябинска являются: «Модис», « Монро», открытый рынок «Европа Азия». Детальный анализ представлен в таблице №2
«Модис» ,ЗАО "Одежда 3000," монобрендовая сеть магазинов модной одежды, для всей семьи Modis. Совсем недавно там стали продавать обувь и сумки для всей семьи. Одноименный гипермаркет площадью 1 300квадратных метров. Одним из главных факторов успеха Modis называют удачное расположение магазина. Гипермаркет открылся в удачном месте ТЦ ""Школьник"", 2й этаж", у которого есть своя история, покупатели уже давно протоптали тропинку к "Школьнику".
До конца 2010 года владельцы сети планируют открыть по всей стране до 200 магазинов под маркой Modis, инвестировав в проект $250 миллионов. Конкуренты считают, что, несмотря на удачное расположение и лояльную ценовую политику, в Челябинске проект вряд ли будет успешен. Новая марка, неотработанный ассортимент и система логистики, скорее всего, приведут к тому, что предложение «всё для всех» на практике окажется «ничего и ни для кого».
Место расположения: Челябинск, Степана Разина, 4
В 2008 г впервые в Челябинске сеть обувных магазинов «Монро» была названа покупателями брендом года. «Монро» в Челябинске сегодня присутствует в трех сегментах: дешевый, эконом и дорогой (верхний эконом). Сейчас в филиале 15 магазинов.
Одной из особенностей является поразмерная выкладка обуви. Покупатель имеет свободный доступ к товару. Все модели продукции своего размера он найдет на отдельном стеллаже и может примерить любую из них.
Другой особенностью «Монро» является наличие сопутствующих товаров в магазинах обуви - белье, колготы и даже одежда. Заказывают обувь китайским фабрикам.
«Монро» славится своими распродажами .Это результат аналитики продаж. Когда делается новое сезонное предложение, остатки прежнего сезона выставляют на распродажу. Размер скидки определяется рынком и экономическим расчетом. В начале сезона распродаем прошлую коллекцию с хорошей скидкой (30-50%), по прошествии половины сезона начинают распродавать остатки уже новой коллекции (15-30%). Поэтому распродажи обуви в этом магазине происходят в каждом сезоне.
Открытый рынок «Европа Азия», торговый комплекс, общество с ограниченной ответственностью «КЕПЯК»
Детальный анализ представлен в таблице № 2
Таблица № 2 Сравнительный анализ конкурентов “Обувной мир” в г. Челябинск.
· Удобное месторасположение в отделе одежды на 2-м этаже, рядом находится большой магазин косметики.
· Проходимость покупателей очень высокая
Сеть во всех районах, кроме Ленинского
· Качественное обслуживание продавцами консультантами
· Удачное месторасположение (рядом продуктовые супермаркеты, магазин с одеждой, остановка, аптека)
· Этот магазин ещё не известен для потребителей
Из таблице видно, самый главный конкурент это магазин «Модис», т.к. он схож по месту расположения и по ценам с магазином «Обувной мир» . Основным методом борьбы с конкурентами для магазина «Обувной мир» являются что Маркетинговые исследования, которые позволяют узнать действующих в данном сегменте рынка игроков - конкурентов, досконально изучить их ценовую политику, выявить слабые стороны «врага» и позаимствовать накопленный им положительный опыт. У магазина «Обувной мир» есть главное правило маркетинга: «Изучай потребности покупателей и удовлетворяй их».
Обувь - часть одежды человека, предназначенная для предохранения ног от внешних воздействий.
Поскольку сущностью товара всегда является удовлетворение какой - либо потребности, то в данном случае сущность товара - это может защита ног от воздействия внешней среды, защита от холода, удобство и комфорт при ходьбе, корректирование внешнего вида (с помощью каблуков). Фактический товар - обувь.
А добавленные свойства к данному товару:
o это шнурки, молнии, заклёпки, сопутствующие материалы для отделки обуви: от стекла до бриллиантов,
o гарантийный срок, в течение которого покупатели могут обращаться к ним с претензиями по качеству.
Вспомогательные материалы и услуги к данному товару:
o дополнительная пара набоек к обуви.
o Дополнительная инструкция по уходу за обувью
Сеть магазинов «Обувной мир» предлагает покупателям обувь производителей Bisher (Ростов), Becker-NordKraft (Санкт-Петербург), Palada (Талдом), а также производителей Китая, Турции, Франции, Италии, Англии. Очень много Китайской обуви, но это не означает низкое качество, для потребителей давно не секрет, что производители стремятся использовать дешевую рабочую силу. И все известные на сегодняшний день обувные бренды мира отшиваются на фабриках с более дешевой рабочей силой. Таким образом, снижается себестоимость продукции.
Жизненный цикл товара - важная концепция, которая рассматривает динамику конкурентоспособного пребывания товара на рынке.
Ценовая политика магазина «Обувной мир»
При разработке цели магазина «Обувной мир» необходимо учитывать цель краткосрочного характера - это ликвидация большого количества остатков обуви со складов. Цель долгосрочного характера - обеспечение выживаемости сети магазинов в условиях финансового мирового кризиса.
Сеть магазинов «Обувной мир» проанализировала изменение спроса на свой товар при различных ценах (оптовых, розничных, в разных условиях). Данный вид товар считается необходимым для потребителя в повседневной жизни, следовательно, спрос на данный товар будет всегда. Задача магазина «Обувной мир» сделать все условия, чтобы данный товар покупали именно в этом магазине.
Зарплата (оклад) сотрудникам- 30 тыс. руб.
Закуп товара - 0 ( остатки обуви ос склада)
Совокупные издержки в месяц составляют 85 тыс. руб.
Величину издержек необходимо учитывать при понижении цены на товар, так как если уровень цен будет ниже величины издержек, фирма понесет убытки.
В низком ценовом сегменте представлена обувь по цене до 1 тыс. рублей за пару. В средне - низком ценовом сегменте - обувь по цене 1-1,5 тыс. рублей.
Оптимальная цена для товара в магазине «Обувной мир» в г. Челябинск - это цена, которая возместит все совокупные издержки, издержки на распределение и сбыт товара и обеспечит магазину определенную прибыль.
Для открытия магазина в г. Челябинск планируется использовать «стратегию прочного внедрения», установив минимальную цену для привлечения большого количества потребителей.
Для установления цены в магазине «Обувной мир» в г. Челябинск будет использован затратный метод ценообразования: метод форм
Практический маркетинг на примере сети магазинов "Обувной мир" контрольная работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Дипломная работа по теме Педагогическое общение и роль учителя в формировании детского коллектива
Работа По Рекомендациям Реферат
Дипломная работа по теме Повышение экономической эффективности деятельности предприятия на основе внедрения логистических методов
Реферат На Тему Орган Вкуса. Филогенез, Проводящий Путь
Дипломная работа по теме Формирование лексической компетенции на основе фразеологических единиц
Реферат: Полезащитное лесоразведение
Пример Социализации Из Литературы Для Эссе
Реферат: Английская пресса первые шаги на пути становления и развития
Дипломная работа по теме Синтез системы автоматической стабилизации
Дипломная работа по теме Проблемы доступа журналиста к информации
Курсовая работа по теме Типология жилых зданий
Доклад по теме Можно ли обучить творчеству?
Курсовая работа: Растительные масла: структура отношений товар-рынок
Доклады На Тему Дослідження Особливостей Емоційного Розвитку Особистості
Дипломная работа по теме Учёт и анализ расчетов с поставщиками и подрядчиками (на примере ООО 'Каменское ХТП' Завьяловского района Удмуртской Республики)
Социально-психологический климат в коллективе
Курсовая работа по теме Проектирование процесса выдачи товара 'как должно быть'
Диссертация На Английском Примеры
Курсовая работа по теме Декларация на товар как документальная основа таможенной статистики
Контрольная работа: по Биохимии
Анализ основных тенденций социально-экономического развития Италии - География и экономическая география контрольная работа
Китай в XX веке - История и исторические личности презентация
Поставка товара для государственных нужд - Государство и право курсовая работа