Practice makes perfect
Norbit SRM ЗакупкиВот мы с вами и добрались до последнего оплота профессионализма и знаний в сфере управления закупками и цепями поставок. Последнего в нашей серии публикаций, конечно же 😊
Сегодня в фокусе нашего внимания сертификация SCPro от CSCMP.
Два слова об организации
Совет профессионалов в области управления цепями поставок или Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) был образован в 1963 году… правильно, в США. Сейчас штаб-квартира этой организации располагается в Иллинойсе, а интересы Совета в более чем 70 странах мира представляют его партнеры, так называемые «круглые столы» (CSCMP Roundtables).
Из любопытного: помимо членов своего профессионального сообщества CSCMP имеют амбассадоров (совсем как мировые модные дома, только на безвозмездных началах). Это действующие сотрудники целого ряда компаний и учебных заведений от малоизвестных и нишевых (как вам, например, чилийский институт Instituto Profesional de Logistica y Gestion Integral de Reisgos) до всем известных (среди них Coca-Cola, Amazon и Coupa).
Если вы читали наши предыдущие публикации в этой серии вряд ли для вас будет новостью, что помимо сертификации CSCMP активно работает сразу по нескольким фронтам, а именно:
- Формирует лучшие практики и стандарты (об этом через минуту);
- Проводит крупнейшую ежегодную конференцию Edge;
- Издает журнал Supply Chain Quarterly;
- Сотрудничает с мировыми лидерами в своей профессиональной области. Например, совместно с MIT ежегодно публикует отчет State of Supply Chain Sustainability;
- Создает образовательные программы, при этом делает акцент на применимость знаний в реальном бизнесе;
- Выпускают собственные видео- и подкасты;
- Поддерживает и развивает глобальное сообщество (члены Совета, амбассадоры, «круглые столы»).
Модель CSCMP Process Standards
В предыдущих публикациях мы с вами уже разбирали несколько разных фреймворков (простите нам этот англицизм, но очень уж модно звучит!):
CSCMP тоже решили не отставать от коллег, в связи с чем активно продвигают модель Process Standards, которую они разработали совместно с консалтинговой компанией Supply Chain Visions.
Несмотря на свое, казалось бы, однозначное наименование, модель не описывает процесс управления цепями поставок . На самом деле это практическое руководство по бенчмаркингу структуры SCM (Supply Chain Management – управление цепями поставок). То есть, вы берете модель и по ней оцениваете свою структуру.
Модель CSCMP Process Standards основана на стандарте Process Classification Framework (PCF) APQC, который повсеместно используется для классификации бизнес-процессов.
В основе модели лежат ключевые категории. Из 12 оригинальных ключевых категорий CSCMP оставили 10, которые имеют отношение к нашей с вами профессиональной сфере. Вот они.
Каждая ключевая категория разбивается на группы процессов, а группа процессов - уже на конкретные процессы или мероприятия, к которым привязаны стандарты. Группы процессов и сами процессы по аналогии с ключевыми категориями тоже местами пропущены – не всё из PCF APQC подходит для нас с вами.
Проще будет понять на примере.
Все эти цифровые коды (включая шестизначные) помогут самым любопытным и упорным соотнести модель с оригинальным фреймворком (да, мы снова это сделали 😊) APQC, а там чего только нет. Стандартные метрики для аудита закупок, например.
Модель Process Standards доступна в двух версия:
- Минимальные требования – базовая и бесплатная. Ее можно найти на просторах Интернета
- Лучшие практики – в 6 частях. Платная и более продвинутая версия, доступная онлайн и в печатном виде.
В общем, при желании и необходимости есть где развернуться.
Сертификация
Как мы все уже понимаем, CSCMP предлагают собственную сертификацию (иначе мы бы о них и не писали) с «невзрачным» и «скромным» названием SCPro™. Конечно же, сертификация позиционируется как уникальная.
Почему уникальная?
Потому что сквозная и комплексная (а другие нет?). Потому что ориентирована на практику (а другие на сухую теорию?). Потому что ступенчатая (ну это мы уже видели). Потому что разработана в сотрудничестве с практикующими экспертами и академическими кругами (ну… ладно-ладно…).
Маркетинговый ли это ход или чистая правда, вы узнаете только если попробуете… и сравните. Мы же вам поможем разобраться, что она из себя в целом представляет.
Итак, в сертификации SCPro заложена проверка знаний по 8 блокам:
- Supply chain management principles – Принципы управления цепями поставок
- Customer service operations – Операции по обслуживанию клиентов
- Transportation operations – Управление транспортом
- Warehousing operations – Управление складом
- Demand planning – Планирование потребностей
- Inventory management – Управление запасами
- Manufacturing and service operations – Управление операциями в производстве и услугах
- Supply management and procurement – Управление закупками и поставками
Собственно качество ваших знаний по этим блокам можно проверить (и засвидетельствовать сертификатом) на нескольких уровнях.
SCPro Fundamentals (Основы) подходит для новичков и, честно говоря, даже уровнем не считается. Этот экзамен позволит проверить наличие знаний об основах управления цепями поставок. Забегая вперед, скажем, что стоит он недорого – всего-то 10 долларов онлайн. А если сдавать лично (ну вдруг у вас оказия будет), то это вообще бесплатно.
Ерунда какая-то, скажете вы. Но вот теперь мы подобрались к уровням. И здесь всё чуть посерьезней. Сейчас сами убедитесь.
SCPro™ Level One: Cornerstones of Supply Chain Management, что означает Краеугольные камни управления цепями поставок (пафосно-то как, а?!)
Надо сказать, что для прохождения каждого уровня сертификации CSCMP выдвигает достаточно серьезные требования к претендентам. И речь здесь не идет о простом членстве в этой организации - требуется профильное образование или опыт. Конкретно для Уровня 1: бакалавриат (4 года или больше) в аккредитованном колледже или университете или 4 года живого опыта работы в цепях поставок.
В экзамене Уровня 1 все, пожалуй, тривиально: 160 вопросов типа «множественный выбор». Прохождение онлайн «под наблюдением». Цена вопроса 650 долларов для членов CSCMP и 975 долларов для остальных. Если завалили экзамен, можно сдать через 30 дней платно, но не более 3 раз в год.
SCPro™ Level Two: Analysis and Application of Supply Chain Challenges или Анализ и проявление вызовов в цепях поставок
Вот здесь начинаются интересные вещи. В отличии от экзамена предыдущего уровня (и испытаний у прочих участников нашего топ-чарта) в этот раз придется решать практические кейсы. Кейсы основаны на реальных ситуациях и потребуют от вас предоставления рекомендаций по повышению эффективности и получению экономии. Такая вот проверка ваших знаний и жизненного опыта.
Для прохождения этого уровня потребуется сертификат Уровня 1, а также 4 года обучения плюс 3 года практического опыта. Ну или 7 лет практического опыта.
Сдача экзамена обойдется в 1095 и 1500 долларов для членов организации и всех остальных, соответственно.
На экзамен отводится 4 часа, решение кейса необходимо предоставить в формате эссе.
SCPro™ Level Three: Initiation of Supply Chain Transformation или Запуск трансформации цепей поставок
Чтобы выйти на Уровень 3 вам не придется сдавать нормы ГТО или прыгать с парашютом. Вам придется подготовить… проект. При регистрации на данный уровень Совет выдает вам ментора, с которым вам уже и предстоит определиться с темой проекта. Ваш проект должен иметь сугубо прикладной характер (что будем улучшать – ROI или время рабочего цикла?) и в идеале быть сделан по мотивам ваших рабочих задач. Выполнение проекта должно продемонстрировать практическое применение знаний и навыков для получения измеримых улучшений в цепи поставок. По завершении проекта ваши результаты будет оценивать панель экспертов.
Что нужно для допуска к этому экзамену? Сертификаты SCPro по двум предыдущим уровням, 4 года учебы за плечами плюс 5 лет опыта, ну или 9 лет опыта без диплома.
К слову, если у вас уже есть другой сертификат в области управления цепями поставок (мало ли, вдруг вы его уже успели получить, пока мы готовили свои публикации), можно сдать Bridge Exam. Его успешная сдача позволяет получить сертификат SCPro Уровня 1. Ну а дальше по общему сценарию.
Сертификат действует 2 года. Потом его действие нужно подтвердить 25 часами профессионального развития. В этом плане CSCMP вполне демократичны: например, подойдет прохождение курсов от разных университетов.
А что с подготовкой к самим экзаменам? CSCMP любезно предлагают целый набор разнообразных материалов от учебников и статей, до проверочных экзаменов. Чтобы подготовиться к экзамену, хватит 2-4 часа в неделю на протяжении 2-3 месяцев. Но учитывая характер самих экзаменов (конкретно для Уровня 2 и 3), помимо этого вам определенно потребуется боевой опыт. Но ведь у вас этого и так не занимать😉
В последней публикации подведем итоги и сделаем небольшое сравнение наших опций.