Построение карты конкурентов

Введение

Карта конкурентов является ключевым инструментом в арсенале любого product manager. Это не просто список конкурентов, а комплексное визуальное представление рыночного пространства, которое помогает понять, как различные продукты или услуги сопоставляются друг с другом по ряду важных параметров.

Что такое карта конкурентов?

Карта конкурентов — это графическое представление позиций всех непосредственных и косвенных конкурентов на рынке. Она включает в себя ключевые элементы, такие как ценовые диапазоны, качество продукции, клиентский опыт и уникальные предложения.

Почему важно строить карту конкурентов

Принятие стратегических решений

Понимание позиций конкурентов на рынке позволяет руководителям и командам product management принимать обоснованные стратегические решения. Это касается не только разработки и улучшения продуктов, но и маркетинга, ценообразования, и выбора целевых сегментов рынка.

Выявление слабых мест и преимуществ конкурентов

Анализ конкурентов через карту позволяет выявить их слабые стороны, на которые можно нацелиться, а также понять, какие их сильные стороны нужно учитывать или, возможно, перенять для собственного продукта.

Идентификация рыночных трендов и потребностей

Карта конкурентов дает возможность не только анализировать конкурентов, но и углубить понимание рынка в целом. Это включает в себя тренды, изменения в потребностях и предпочтениях целевой аудитории, на основе чего можно адаптировать или разрабатывать новые продуктовые предложения.

Основные шаги построения карты конкурентов

Определение критериев оценки

Первый шаг в создании карты конкурентов — выбор параметров для сравнения. Это могут быть цена, качество продукта, уровень инноваций, обслуживание клиентов, рыночная доля, уникальные продажные предложения и т.д. Важно выбрать критерии, которые наиболее релевантны для вашего сектора и целевой аудитории.

Сбор и анализ данных о конкурентах

Следующий шаг — сбор данных о конкурентах по выбранным параметрам. Источниками могут служить открытые данные, отчеты исследовательских компаний, отзывы клиентов, а также непосредственное изучение продуктов конкурентов. Полученные данные анализируются для выявления тенденций, сильных и слабых сторон каждого из конкурентов.

Визуализация данных и создание карты

После сбора и анализа данных следует их визуализация. Карта конкурентов может быть оформлена в виде таблицы, где строки — это конкуренты, а столбцы — выбранные критерии сравнения. Другой популярный формат — это двумерное пространство, где по осям отложены два наиболее значимых для анализа параметра. Каждый конкурент размещается на этой плоскости в зависимости от его позиционирования по этим параметрам.

Живые примеры и кейс-стади

Пример построения карты конкурентов для стартапа в области EdTech

Представим стартап, который разрабатывает образовательную платформу для среднего образования. В процессе анализа конкурентов были выбраны следующие критерии для сравнения: технологическое новшество, широта предметного охвата, персонализация обучения и ценовая доступность. Используя данные из открытых источников и обратную связь от первых пользователей, команда собрала информацию о ключевых игроках на рынке.

На основе собранных данных была создана карта, где по одной оси отложена широта предметного охвата, а по другой — степень персонализации обучения. Эта карта помогла выявить нишу для стартапа — высокая степень персонализации с сосредоточением на STEM-предметах, где конкуренция была менее интенсивной.

Анализ полученной карты и принятые на её основе решения

Анализ карты конкурентов показал, что большинство существующих решений либо предлагали широкий спектр предметов с базовым уровнем персонализации, либо фокусировались на узком спектре предметов с глубокой персонализацией. На основе этого анализа стартап принял решение разработать продукт, который предлагает глубокую персонализацию в области STEM-предметов, используя последние достижения в области искусственного интеллекта для адаптации учебного материала под нужды каждого учащегося.

Использование карты конкурентов для стратегического планирования

Карта конкурентов является ценным инструментом не только для понимания текущего положения на рынке, но и для стратегического планирования будущего развития продукта. Вот несколько ключевых способов, как это можно сделать:

Адаптация стратегии продукта

Исходя из позиционирования конкурентов и выявленных ниш, компании могут адаптировать свою стратегию продукта для занятия лидирующих позиций. Это может включать в себя разработку новых функций, сосредоточение на определенных целевых аудиториях или изменение ценовой политики.

Формирование уникального торгового предложения (УТП)

Понимание уникальных преимуществ и слабостей конкурентов позволяет компаниям формировать УТП, которое будет говорить непосредственно к потребностям и желаниям целевой аудитории. Это помогает продукту выделиться на рынке и привлекает внимание потенциальных пользователей.

Прогнозирование будущих тенденций рынка

Регулярный анализ карты конкурентов дает возможность не только реагировать на текущие изменения на рынке, но и прогнозировать будущие тенденции. Это позволяет компаниям оставаться на шаг впереди конкурентов, инновируя и адаптируя свои продукты к предвиденным изменениям в потребительских предпочтениях и технологиях.

Простой пример карты конкурентов

Создание карты конкурентов — важный шаг в анализе рынка и стратегическом планировании для любого продукта. Карта конкурентов помогает визуализировать позиционирование вашего продукта по отношению к конкурентам и выявить ключевые сильные и слабые стороны как вашего продукта, так и продуктов конкурентов. Ниже представлен базовый шаблон карты конкурентов, который можно адаптировать под конкретные нужды вашего продукта.

Оцени значимость конкурента по 4-бальной шкале: 4 – сильный конкурент, сложно тягаться, 1 – слабый конкурент. И оцени всех конкурентов по данной шкале.

Оценка Значимости:

• TaskFlow (3): Хотя TaskFlow является прямым конкурентом, его основной фокус на стартапах и фрилансерах делает его менее значимым для сегмента средних и крупных бизнесов, на который нацелен ProjectMaster.
• AgileBoard (4): AgileBoard представляет собой сильного конкурента, особенно из-за его специализации на Agile и Scrum, что делает его предпочтительным выбором для средних бизнесов, активно использующих эти методологии.
• TeamSync (2): Как косвенный конкурент, TeamSync фокусируется на улучшении коммуникации внутри крупных корпораций и, хотя предлагает ценные функции, его значимость для сегмента ProjectMaster оценивается как ниже среднего.
• 
  

Заключение

Использование карты конкурентов является ключевым элементом успешного продуктового управления. Оно позволяет не только глубже понять рынок и позиционирование конкурентов, но и стратегически планировать развитие своего продукта, адаптируясь к изменениям и выявляя новые возможности для роста. Создание и регулярное обновление карты конкурентов должно стать неотъемлемой частью процесса разработки и управления продуктом в любой компании.