Про поведение потребителя с позиции трёх важных законов экономики

Мы рассмотрели поведение потребителя с позиции одной из прикладных экономических частей - маркетинга. Но мы ведь любим формировать у себя объёмную картину экономических явлений для того, чтобы понимать происходящее с различных позиций? Так вот, сегодня я хочу посмотреть на поведение потребителя и развитие потребительского рынка с позиции трёх важных законов экономической науки. Мы на этом канале как-то обсуждали их суть и действие (на всякий случай даю ссылки). Речь о законе убывающей отдачи (https://t.me/EconomicsArt/60), законе Госсена о снижении предельной полезности (https://t.me/EconomicsArt/52) и законе Эрнста Энгеля, объясняющем рост доли товаров и услуг и потребности в инновациях в развитых экономиках (https://t.me/EconomicsArt/23). А теперь, уважаемые знатоки, вопрос: «что объединяет эти три закона в контексте развития потребительского рынка?». Сложно? Ок, тогда по порядку.  

Для начала сегодня мы ответим на вопрос : «почему постановка вопроса таким образом справедлива только для развитых потребительских рынков?» Что мы понимаем под развитым потребительским рынком? В чем заключаются основные различия потребностей на них и почему потребитель не сможет измениться моментально, а должен пройти некое подобие эволюционирования? А завтра подведём итоговую черту под нашим «вопросом дня». 

Развитый потребительский рынок отличается от развивающегося рядом характерных параметров:

1. На развитым рынке у потребителей обычно более высокий уровень доходов, что стимулирует потребление более широкого спектра товаров и услуг.
2. Развитые рынки имеют более развитую инфраструктуру и доступ к современным технологиям, что неизменно способствует созданию и использованию инновационных товаров и услуг. 
3. Развитые рынки характеризуются более высокой степенью конкуренции между компаниями, что ведёт к формированию более широкого выбора и снижению цен для потребителей. 

Потребности основной массы потребителей на развитых и развивающихся рынках могут существенно различаться в связи с этими факторами. Например, на развивающихся рынках потребители могут более заинтересованы в основных товарах и услугах, таких как продукты питания, одежда и жильё. В то время как на развитых рынках спрос может быть сфокусирован на продуктах и услугах, которые отражают более высокий уровень жизни, таких как экологически чистые товары, услуги развлечений, культурный досуг и технологические новинки. Теперь, вероятно, большинству из вас, уважаемые друзья, становится ясно, что просто так, одномоментно, потребитель не сможет изменить свои предпочтения. Этой перемене будут противодействовать три важных причины:

1. Культурные и социальные факторы. Предпочтения потребителей формируются во многом под действием сложных отношений между культурными и социальными факторами и стереотипов, связанных с ними. В каждом обществе существуют уникальные ценности, нормы и традиции, которые влияют на то, как потребители воспринимают товары и услуги. Что можно определить в качестве детерминантов культурных и социальных факторов? Во-первых, культурные предпочтения. Каждая культура имеет свои собственные предпочтения и вкусы, касающиеся продуктов, стиля жизни, дизайна и т.д. Так, в одних культурах больше ценится индивидуализм и самовыражение, а в других - коллективизм и традиции. Эти культурные различия могут сильно влиять на выбор товаров и услуг. Во-вторых, социальное окружение и взаимодействие с другими людьми включая семью, друзей, коллег и сообщества. Люди часто подражают поведению и предпочтениям тех, кто находится в их социальной сфере. Это формирует традиционность в паттернах их потребления. В-третьих, реклама и медиа, которые могут формировать представление о том, что является желательным и модным в обществе. Ну, и в-четвёртых, религиозные и этические убеждения. Тут, думаю, всё ясно. 
2. Инерция. Потребители могут придерживаться привычных моделей потребления из инерции даже если на рынке появляются новые товары и услуги. Что может подпитывать инерцию? Инерция чаще всего характерна для традиционалистских обществ, где многое новое чаще всего встречает критику. 
3. Финансовые ограничения. Переход к новым типам товаров и услуг, конечно, требует дополнительных финансовых затрат. А это неизбежно делает изменение потребительского поведения более плавным и поэтапным процессом. 

Итак, что мы имеем сегодня? Мы ответили на важную часть вопроса - подводки, касающегося потребительского рынка и потребителя на нём: что такое развитый потребительский рынок и что определяет динамику развития от «развивающегося к развитому». Завтра сфокусируем внимание на том, что определяет динамику непрерывного развитие и функционирования потребительского рынка. И тогда мы неизбежно выйдем на траекторию ответа на вопрос о трёх экономических законах. Будет интересно!