Портал поставщика

Что делают компании, которые хотят подобрать качественную панель поставщиков, а также наладить с ними эффективный диалог по вопросам закупок, поставок и Бог знает чего еще? Все верно, портал поставщика.

Инструмент: Портал поставщика

Отрасли, где уже применяется: горная добыча, добыча и переработка нефти и газа, металлургия, производство удобрений и химической продукции, ритейл

Изначальная проблематика:

• Неэффективный обмен информацией: множественные каналы коммуникаций, несколько ответственных лиц со стороны заказчика, взаимодействие по электронной почте и в мессенджерах, потеря данных
• Отсутствие систематического сбора данных по качеству работы поставщиков
• Ручные инструменты управления поставщиками (например, рейтингование или управление корректирующими мероприятиями)
• Большие трудозатраты на обеспечение качественного информационного обмена с поставщиками
• Объективные сложности с комплексным сбором и анализом данных по работе поставщиков

Функции:

• Интеграция «витрины» портала в корпоративный сайт заказчика
• Прием и обработка заявок на сотрудничество
• Комплексная проверка потенциальных контрагентов, включающая сбор и обработку данных из открытых источников, систем проверки, анкеты поставщика, исходя из 120+ категорий риска
• Проведение закупочных процедур по своим правилам и без комиссий
• Управление обменом данными и документами по поставкам – от размещения заказа до оплаты счета
• Согласование с заявителем и дальнейшее отслеживание сроков поставки, управление уведомлениями
• Информирование об отгрузке, формирование упаковочного листа с QR-кодом, оформление электронного пропуска на территорию заказчика
• Сбор и хранение полного комплекта документов по поставщикам, начиная от анкеты аккредитации и до последней претензии
• Автоматический расчет рейтингов поставщиков исходя из показателей их деятельности
• Оценка операционной эффективности поставщиков, выявление проблемных зон (более 50 критериев для оценки), управление планами корректирующих мероприятий
• Сбор обратной связи по взаимодействию с компанией через опросы

Нюансы внедрения:

• Существенный объем методологической проработки
• Высокие требования к уровню цифровой зрелости заказчика
• Неготовность поставщиков заходить на «очередной портал»
• Необходимость качественного вовлечения внутренних стейкхолдеров (безопасность, юр.отдел, бухгалтерия, логистика, склад) при реализации
• В зависимости от текущего ландшафта множественные интеграции с существующими системами

Полученные эффекты:

• Удобство работы с «единым окном» для поставщиков – поставщики могут в одном месте найти всю необходимую информацию для работы с заказчиком
• Дополнительный мощный канал для проведения закупочных процедур – заказчик не ограничен функциональностью конкретной ЭТП, может настроить под свои нужды; поставщик не платит за участие/победу в процедурах
• Сквозной поток данных при интеграции с контуром системы SRM – никаких компромиссов в вопросах полноценного сбора информации об управлении поставщиками
• Стандартизация работы с корректирующими мероприятиями, эффективный контроль за сроками и статусом их выполнения – снижение доли проблемных поставщиков до 50%
• Снижение трудозатрат сотрудников закупок и снабжения на весь комплекс работ по управлению поставщиками – от поиска до работы с отклонениями

Следите за нами в телеграм Norbit SRM Закупки. Рассказываем об инструментах и сервисах для автоматизации закупок.