Понимашка

Привет! Это «Понимашка» — универсальный способ синхронизировать любую задачу с продактом или менеджером. Синхронизировать и решить.

Смысл понимашки проиллюстрирован картинкой выше — дизайнер и заказчик синхронизированы. 

Флоу

1. Дизайнер берет темплейт в фигме и кладет рядом с рабочим макетом
2. Заказчик (продакт, клиент, менеджер, артдир…) заполняет первые пару пунктов как может
3. Дизайнер дополняет всё, что написал заказчик и заполняет свои пункты (может накинуть лоуфай)
4. Дизайнер и заказчик созваниваются (копают причины, прописывают гипотезы, доформулируют задачу)
5. Дизайнер покрывает дизайном все проблемы и гипотезы, а в голове держит, что всё должно быть направлено в задачу

Бывают случаи, когда решение может быть неизвестно сразу, тогда дизайнер может взять какое-то время, чтобы накидать концепт решения, но все равно утверждать у постановщика задач. Как только понимание задачи утверждено — можно идти делать.

Как это работает — два видосика по 5 мин

https://www.loom.com/share/73ff9a1f67ad4ace9f2bed44569f3b30?sid=62819e84-cff5-4f54-8275-cd09ea412f4f

https://www.loom.com/share/fc0290f6d21e4070a4dc37f3012cd52b?sid=9674b8b0-bd99-4353-b7f5-fc63473dc746

Важно!

1. Копать причины пока не станет точно понятно, зачем нужна эта задача. Работает правило десяти «Зачем?» Зачем кнопка? — чтобы можно было войти. Зачем? Чтобы пользователь был авторизован. Зачем? Чтобы он мог купить товар… Как только вы добрались до первопричины — можно двигаться дальше. В данном примере нужна не кнопка «войти», а продажа товара.
2. Вводные от заказчика могут быть вообще любыми. Это может быть уже сформулированная задача, флоу, проблема, хотелка — что угодно. Дизайнер берет вводную и превращает во что-то понятное.
3. Проблема не должна быть сформулирована как «нет кнопки», «нужна кнопка — нарисуй». Это плохой, ленивый способ доказать, что проблема действительно важная. Важные проблемы аргументируются цифрами или фактами.
4. Нельзя формулировать задачу как «поставить кнопку», «сделать новый сайт». Такая задача решается за секунду и дает слишком широкий диапазон вариантов. Ограничения — друг дизайнера.
5. Понимашка — это способ синхронизировать свое решение с продактом, а не заставить его писать непонятно что. Важно, чтобы все понимали ее ценность. Если ценность не понятна — лучше не пользоваться, сломаетесь.

UPD 2024

🕰️ Понимашка — не является чем-то железобетонным. Состав блоков может быть разный — у вас может быть много описанных проблем, куча гипотез, никаких ограничений и решений. Это ок. Берите из понимашки то, что вам поможет сформулировать самое главное — задачу. Ваши решения — это ваши идеи, а не макеты. Ответы на вопросы «зачем» — это способ научиться задавать правильные вопросы, если итак понятно зачем, то можно не задавать лишний раз. Если вам всё еще сложно — приходите на консультации. Успехов!

Почитать!

1. Как решать дизайнерские задачи? Артем Горбунов
2. Студентам: как написать понимание задачи для диплома Илья Бирман
3. Киевская лекция о понимании задачи Илья Бирман
4. Что значит «сделать»? Коля Товеровский
5. Как я начинаю работу: вопросы → понимание задачи Сергей Король

👁 Фреймворк сформулировал Веня Векк в 2021 году в MAX для 5ka

Чао какао! Подписывайтесь на канал https://t.me/desiqn