Помощь водителю
Dmitry BorzykhВаша задача как агента не только подключить водителя и обучить его работе с ситемой, но и помогать ему на начальном этапе его работы с Uber.
На первый взгляд, после 25й поездки это не принесет дивидентов. Однако, довольный работой с ситемой и вами водитель, как показывает практика, приводит своих друзей и знакомых. Поэтому рекомендую не бросать водителя "на произвол судьбы".
Водитель может самостоятельно заменить себе автомобиль по инструкции, но как показывает практика, у них это не получается.
Инструкция для самостоятельного добавления авто: https://t.me/uberauto
Вы можете ему помочь, попросив прислать вам фотографии документов и самого авто, и через кнопку "запрос помощи активатора", добавить автомобиль с помощью наших операторов.
На один автомобиль можно одновременно иметь до 8 различных автомобилей.
Также у водителя возникают определенные затруднения со входом в свой аккаунт, а именно с вводом логина и пароля. Лучше всего чтобы вы научили его копировать и вставлять свой логин и пароль через телеграм.
Еще будут возникать вопросы денежно-финансового характера. Для этого необходимо обращаться к партнеру опять же через телеграм.
Если это платежи на киви, то @UBER_QIWI_HELP . Объясните водителю что туда можно отправлять даже голосовые сообщения, но если и это сложно для водителя, то отправьте его вопрос самостоятельно.
Если водитель на еженедельных выплатах, то писать необходимо Сергею Доброрадных @tel9857747884
Горячая линия Убер (в том числе для пассажиров)
8 (800) 707-51-34
Прежде чем отправляться в Хаб для решения своих вопросов, водителю нужно зарегистрироваться по ссылке
Адрес: Вятская 27, стр.13
Режим работы: пн - сб 10:00 - 19:00