Пользовательское соглашение LONEWOLF Keys (Магазин)

Основные правила и условия использования бота Telegram «LONEWOLF Keys» - магазина цифровых товаров

1. Общие положения

1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между Администрацией Магазина LONEWOLF Keys, представленного в Telegram по адресу: t.me/LONEWOLFKEYSS_Bot (далее — "Магазин"), и физическим лицом, использующим сервисы Магазина (далее — "Пользователь"). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.5 Соглашения. В отношении действий, совершенных Пользователем до момента обязательного подтверждения согласия, применяются положения Соглашения, действовавшие на момент использования сервиса.

1.2 В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.2.1 Соглашение - Пользовательское соглашение, регулирующее отношения между Магазином и Пользователем.

1.2.2 Магазин - это Telegram-бот LONEWOLF Keys, доступный в Telegram по адресу t.me/LONEWOLFKEYSS_Bot, предназначенная для продажи цифровых товаров и услуг.

1.2.3 Администрация Магазина - это физическое или юридическое лицо, ответственное за управление и координацию деятельности Магазина на платформе Telegram.

1.2.4 Пользователь - Физическое лицо, использующее сервисы Магазина.

1.2.5 Аккаунт - Пользовательский профиль, доступ к которому предоставляется после покупки в Магазине.

1.2.6 Неправомерные действия - Действия Пользователя, которые нарушают законодательство, включая, но не ограничиваясь мошенничеством, взломом и шантажом.

1.2.7 Техническая поддержка - Служба, предоставляющая помощь Пользователям в случае возникновения проблем с приобретенными товарами.

1.3 Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента использования Магазина. Использование сервиса Магазина означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Пользователь несет ответственность за регулярное ознакомление с актуальной версией Соглашения.

1.4 Соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в описании Проекта, и Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями. Продолжение использования Магазина после изменений означает согласие с новой редакцией.

1.5 Начиная с момента использования Магазина, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе пользоваться Магазином. В случае если были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.4 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Магазина. Пользователь сам несёт ответственность за все действия, совершённые в рамках использования сервиса Магазина.

2. Условия гарантии и возврата/замены товаров

Замена или возврат возможен в следующих случаях:

• Неверные данные для входа в лаучер/игру.

• Отсутствие подписки на купленном ключе.

2.1 Пожалуйста, проверяйте или используйте купленный товар немедленно после покупки, чтобы избежать потери прав на гарантийное обслуживание или возможности замены.

2.2 Гарантийный срок распространяется на весь срок приобретенной подписки.

2.3 В случае замены или возврата ключа по гарантии, срок гарантии не продлевается.

2.4 Если приобретенный товар/услуга не функционирует в стране Пользователя, замена/возврат не предоставляется.

2.5 Если приобретенный ключ не работает, и Пользователь связался с Технической поддержкой немедленно после покупки, но не предоставил доказательства в течение срока ключа, мы не сможем предоставить замену или возмещение.

2.6 Когда в продукте (чит/мод) возникает какой-либо дефект из-за обновления или он временно перестаёт работать для выполнения технического обслуживания, компенсация за дефект или остановку не предусмотрена.

3. Процедура возврата и замены товаров или услуг

Если Пользователь столкнулся с проблемой нерабочего ключа, необходимо выполнить следующие шаги:

• Перейти в бот технической поддержки: https://t.me/LONEWOLFSUPPORTbot

• Предоставить требуемую информацию.

Важно: Оставляйте заявку в технической поддержки немедленно при обнаружении проблемы, даже если техническая поддержка не в сети, чтобы избежать потери гарантии.

Процедура возврата за нерабочий ключ:

• Возврат денег на счет в Магазине.

• Возврат денег через систему оплаты.

• Выдача нового-рабочего ключа.

Обычно оформление и выполнение возврат/замены происходит в течение 10-60 минут после обращения, если техническая поддержка доступна онлайн. В некоторых случаях процесс возврата может занять до 7 дней.

4. Условия использования Магазина

4.1 Пользователь несет полную ответственность перед третьими лицами за любые действия и последствия, связанные с использованием Магазина, включая, но не ограничиваясь, нарушение прав и законных интересов третьих лиц.

4.2 Пользователь обязуется использовать приобретенные товары в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь осознает и соглашается с тем, что не будет совершать противоправные действия с использованием приобретенных товаров в Магазине или использовать товары для осуществления любых незаконных целей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3 Запрещенные действия

Пользователю строго запрещается:

4.3.1 Мошенничество: Использовать услуги магазина для обмана, включая, но не ограничиваясь, вводом в заблуждение других пользователей, незаконным получением товаров или услуг.

4.3.2 Неуместное поведение: Участвовать в действиях, которые могут нанести вред другим пользователям, включая запугивание, домогательства, распространение ненависти или угроз.

4.3.3 Передача товара: Передавать товар или предоставлять доступ к нему третьим лицам без разрешения Администрации Магазина.

4.3.4 Несоблюдение правил и условий: Игнорировать и не выполнять условия настоящего пользовательского соглашения и любые дополнительные правила, установленные магазином.

4.4 Пользователь берет на себя полную юридическую ответственность за любые действия, связанные с использованием приобретенных товаров.

4.5 Администрация Магазина не несет ответственности за любые негативные последствия, возникающие в результате действий Пользователя с использованием приобретенных товаров.

4.6 Использование ненормативной лексики в отношении Администрации Магазина, агента технической поддержки или Магазина может привести к блокировке аккаунта без возможности возврата средств (баланса).

4.7 Вывод баланса из Магазина не предусмотрен. В случае одобрения Администрацией Магазина возможности возврата, процесс может занять до 7 дней, и выбор конечного направления возврата осуществляется исключительно Администрацией Магазина.

4.8 Пользователь приобретает только ограниченное право доступа к товару. Передача прав на товар не осуществляется.

4.9 Используя Магазин, Пользователь соглашается на получение рекламных материалов от Магазина.

4.10 Администрация Магазина не несет ответственности за рекламу в Магазине. Все рекламные материалы предоставляются для ознакомления.

4.11 Мы можем отказать в бесплатном предоставлении товара или пополнении баланса.

4.12 Обмен или возврат товара, если он не соответствует ожиданиям или не подходит, невозможен.

4.13 В случае обмана или попытке обмана со стороны Пользователя, Администрация Магазина оставляет за собой право отказать в возврате средств, дальнейшем сотрудничестве и замене.

4.14 Администрация Магазина оставляет за собой право отказать в обслуживании и поддержке клиента без объяснения причин.

4.15 Администрация Магазина не несет ответственности за действия Пользователя, а также за баланс и проходимость работ, выполненных Пользователем.

4.16 Запрещено передавать товары третьим лицам. В случае нарушения может быть применена блокировка пользователя и товара без возврата баланса. Купленный товар запрещено продавать.

4.17 Запрещено пополнять баланс или покупать товар, используя чужие реквизиты. Оплата должна происходить с личного счета, принадлежащего Пользователю.

4.18 Пользователь соглашается на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ №152.

4.19 Гарантийный срок на товар начинается с момента получения товара и не зависит от навыков пользования.

4.20 Администрация Магазина не несет ответственности за любые убытки, ущерб или негативные последствия, возникающие в результате использования Магазина.

4.21 При отсутствии активности в течение более 6 месяцев данные пользователя могут быть удалены.

4.22 Если Пользователь допустил ошибку при оплате, риск потери платежа несет сам Пользователь.

4.23 Администрация Магазина оставляет за собой право вносить изменения в правила в любое время без уведомления.

4.24 Последствия нарушения правил использования Магазина: блокировка аккаунта, отсутствие возврата средств, юридическая ответственность.

4.25 Непредоставление Пользователем явного согласия с условиями настоящего Соглашения не освобождает его от ответственности за свои действия.

5. Иные условия Магазина

5.1 Использование сервиса Магазина в любых противоправных целях категорически запрещено.

5.2 В случае нарушения правил использования сервиса, аккаунт Пользователя может быть заблокирован.

5.3 Магазин предупреждает пользователей о возможных нарушениях и не несет ответственности.

5.4 Пользовательское соглашение (Правила) может быть изменено в любой момент без предварительного уведомления.

5.5 Актуальная версия Соглашения расположена на Боте: t.me/LONEWOLFKEYSS_Bot - Команда «Мой кабинет⚡» - «📋Правила».

5.6 Сервис является свободной торговой площадкой для продажи товаров.

6. Ответственность сторон

6.1 Администрация Магазина не несет ответственности за действия Пользователей.

6.2 Магазин не несет ответственности за любые действия, совершенные пользователями с использованием товаров и услуг.

6.3 В случае нарушения законодательства или прав третьих лиц, Пользователь обязуется возместить Администрацией Магазина все убытки.

6.4 Магазин оставляет за собой право приостановить или прекратить обслуживание пользователя в случае нарушения правил.

6.5 Администрация Магазина не несет ответственности за любые убытки или ущерб.

7. Поправки к Соглашению

7.1 Пользовательское Соглашение может изменяться в любое время без предварительног

о уведомления пользователей.

7.2 Незнание правил (пользовательского соглашения) не освобождает пользователя от ответственности.