Пользовательское соглашение

Данное пользовательское соглашение регулирует отношения между сайтом analitika-wb-ozon.pro, его командой (далее «Сервис») и зарегистрированным клиентом с действующей подпиской (далее «Пользователь»).

Соглашение устанавливает права и обязанности обеих сторон и определяет условия использования сайта и его функционала.

Приобретая доступ Пользователь автоматически соглашается с правилами оферты.

💠 Права и обязанности Сервиса 💠

1.1) Сервис обязуется обеспечить своим Пользователям доступ к почти полному функционалу сайта mpstats.io, предоставляя подписку на тарифе «Профессиональный» или «Корпоративный»;

1.2) Сервис гарантирует Пользователю наличие подписки на тарифе «Профессиональный» или «Корпоративный», а также стремится обеспечить максимально возможный функционал для всех Пользователей (тариф «Корпоративный»);

1.3) Сервис обязуется приложить все усилия для восстановления доступа Пользователя в случае блокировки аккаунта mpstats. Сервис стремится к максимально быстрому восстановлению доступа без дополнительных платежей со стороны пользователя. В связи с затратами на обход новых мер защиты и закупку аккаунтов, нет возможности возврата денежных средств Пользователю;

1.4) В случае простоев в работе Сервиса продолжительностью более суток, клиентам предоставляется возможность компенсации в виде добавления дней к продолжительности действия их подписки. Для получения компенсации необходимо обратиться в личном порядке;

1.5) Сервис оставляет за собой право на удаление данных Пользователя, в случае, если его подписка была завершена, и прошло более трех дней с момента ее окончания. Такие действия необходимы для обеспечения эффективной работы сервиса и предотвращения накопления неактуальных данных, что может негативно сказаться на производительности сервиса и качестве обслуживания клиентов;

1.6) В случае блокировки аккаунта mpstats, Сервис не в состоянии сохранить данные Пользователя и предоставить к ним доступ. Пользователь обязан повторно внести свои данные, включая API ключи, настройки рекламы, мониторинг и другие соответствующие параметры в случае их исчезновения. Это обусловлено необходимостью обеспечения безопасности и конфиденциальности данных Пользователей, а также для предотвращения возможных нарушений законодательства в области защиты персональных данных;

1.7) После приобретения подписки Пользователем, она начинает действовать с момента подтверждения оплаты администратором и получения доступа к сервису. Дополнительная активация подписки не требуется, так как она автоматически вступает в силу с момента ее приобретения;

1.8) В случае, если Пользователь столкнулся с невозможностью получения доступа к Сервису из-за активации блокировки баннером, администратор предоставляет возможности продолжения сотрудничества;

1.9) В случае выявления нарушений, противоречащих положениям данной оферты, Сервис оставляет за собой право временно ограничить доступ Пользователя к определенным или всем функциональным возможностям путем включения баннера;

1.10) Если Пользователь столкнулся с невозможностью получения доступа к Сервису из-за активации блокировки баннером, то ему предоставляется уникальная возможность выбора:

 1.10.1) Приобрести дополнительный доступ к полному спектру функций Сервиса, согласно установленным условиям и расценкам. Пользователь может восстановить доступ к Сервису только на следующий календарный день после обращения к администратору и при условии приобретения дополнительного доступа к сервису. В случае восстановления доступа через описанную процедуру, компенсация за время разблокировки аккаунта (примерно сутки) отсутствуют;

1.10.2) Изучить альтернативные варианты доступа к аналитикие (Маниплейс, Маркет гуру или вилдбокс), предложенные администратором в соответствии с уровнем нарушения и выбрать одно из предложенных;

1.11) В случае обнаружения перепродажи доступа или использования стороннего программного обеспечения, администрация оставляет за собой право прекратить доступ Пользователя к Сервису без возможности компенсации доступа через другие сервисы аналитики;

1.12) В случае выявления нарушений Пользователем условий данного Соглашения, Сервис оставляет за собой право принять меры по блокировке доступа Пользователя к Сервису Аналитики и полному прекращению сотрудничества;

1.13) Сервис предлагает строго до 250 запросов к аналитике в день. В случае нарушения приобрести доступ к Сервису повторно будет не возможно. Убедительная просьба рационально использовать запросы, чтобы не возникло блокировки системой;

1.14) Подписка на Сервис не может быть отменена по любым причинам, и возврат денежных средств не предусмотрен.

💠Права и обязанности Пользователя 💠

2.1) ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ЗАПРЕЩЕНО ОБРАЩАТЬСЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ MPSTATS ❗. В случае нарушения этого правила, доступ пользователя к сервису может быть заблокирован, а сотрудничество между пользователем и Сервисом прекращается;

2.2) Допустимо использование доступа к сервису только на трех персональных устройствах, включая не более двух компьютеров или ноутбуков и один телефон. Важно отметить, что одновременная работа в системе с нескольких устройств запрещена, что обеспечивает более эффективное и безопасное использование сервиса;

2.3) При условии, что только один Пользователь имеет доступ к аналитической части сайта (в разделах Wildberries, Ozon, Группы, SEO), Пользователь может работать совместно с менеджером. Менеджер может быть только один. В таком случае, общее количество устройств, используемых для доступа к сервису, не должно превышать трех;

2.4) В разделе «Студия» Пользователи могут управлять рекламными ставками. Сервис обращает внимание на то, что временно не весь функционал данного раздела идентичен функционалу, представленному на официальном сайте mpstats. Ведутся работы по восстановлению всех возможностей;

2.5) Запрещено использование стороннего программного обеспечения (ботов-парсеров и др.) для работы с сервисом. В случае обнаружения нарушений данного правила, доступ пользователя к сервису может быть отключен без возврата денежных средств;

2.6) Пользователи могут установить до 2000 ключевых слов для отслеживания позиций в мониторинге;

2.7) Пользователь согласен приобрести дополнительный доступ к Сервису или выбрать доступ к другому сервису аналитики из предложенных администратором в случае если он нарушает пункты оферты и менеджер предлагает другой сервис аналитики;

2.8) С целью обеспечения адекватной нагрузки и бесперебойного функционирования, Пользователь использует не более 250 запросов к аналитическим функциям в течение одного календарного дня;

2.9) В случае нарушения данного лимита по запросам, Пользователь может столкнуться с временной блокировкой доступа к аналитическим функциям или полному прекращению функционированию доступа. При этом, возможность повторного приобретения доступа к Сервису может быть недоступной;

2.9) В случае возникновения вопросов или проблем Пользователь обращается к своему менеджеру по всем вопросам, связанным с использованием сервиса.

С учетом важности сохранения функциональности и качества обслуживания, Пользователям настоятельно рекомендуется использовать запросы к аналитике рационально и эффективно, исключая возникновение ситуаций, которые могут привести к временным блокировкам.

Понимая потребности и интересы всех Пользователей, офертой Сервис стремит обеспечить справедливое и уравновешенное использование ресурсов.

В случае нарушения пунктов соглашения по усмотрению администрации доступ Пользователя может быть заблокирован без возврата денежных средств.

Данное пользовательское соглашение регулирует отношения между Сервисом и Пользователем с действующей подпиской на сайте, устанавливая права и обязанности обеих сторон.

Пользователь должен соблюдать правила и ограничения, установленные в соглашении, чтобы избежать блокировки доступа и других негативных последствий 💚