Пользовательское соглашение

Freedom | VPN

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса Freedom VPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая регистрацию, авторизацию, установку приложения, подключение к серверам, оплату услуг или иное использование функционала Freedom VPN, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг

2.1. Freedom VPN предоставляет Пользователю доступ к цифровому сервису нематериального характера, предназначенному для организации защищённого сетевого соединения и предоставления технической возможности маршрутизации интернет-трафика через инфраструктуру Сервиса.

2.2. Сервис предоставляет услуги в том виде, в котором они доступны на момент использования, включая доступ к VPN-серверам, программному обеспечению, личному кабинету, технической поддержке и иным связанным функциям.

2.3. Пользователь понимает и соглашается, что Freedom VPN предоставляет исключительно технический сервис и не гарантирует пригодность Сервиса для каких-либо конкретных целей Пользователя, кроме общего функционального назначения VPN-сервиса.

2.4. Freedom VPN не гарантирует постоянную доступность конкретных серверов, локаций, протоколов, IP-адресов, скорости соединения или совместимость со всеми устройствами, операционными системами, сетями и сторонними сервисами.

3. Порядок использования сервиса

3.1. Пользователь обязуется использовать Freedom VPN добросовестно, разумно и исключительно в законных целях.

3.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для:

нарушения применимого законодательства;
несанкционированного доступа к системам, сетям, аккаунтам или данным третьих лиц;
распространения вредоносного программного обеспечения;
мошенничества, спама, обхода ограничений с противоправной целью;
действий, способных нарушить стабильную работу Сервиса или инфраструктуры третьих лиц.

3.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия, совершаемые с использованием его учётной записи и подключения к Freedom VPN.

3.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих данных доступа и не передавать их третьим лицам, если иное прямо не разрешено условиями используемого тарифа.

4. Законность использования

4.1. Freedom VPN не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства государства своего пребывания, законодательства, применимого к его действиям в сети Интернет, а также с соблюдением прав и законных интересов третьих лиц.

4.3. Администрация не несёт ответственности за способ использования Freedom VPN Пользователем. Полная ответственность за законность использования Сервиса возлагается на Пользователя.

5. Учётная запись, устройства и технические идентификаторы

5.1. Для предоставления доступа к Freedom VPN Администрация вправе использовать данные учётной записи Пользователя, а также технические идентификаторы, необходимые для авторизации, безопасности и предотвращения злоупотреблений.

5.2. В рамках обеспечения безопасности, контроля доступа, предотвращения мошенничества, множественной регистрации с нарушением правил Сервиса, передачи доступа третьим лицам и иных злоупотреблений Freedom VPN может использовать технические идентификаторы устройства, включая HWID.

5.3. Пользователь соглашается с тем, что изменение, подмена, сокрытие или обход механизмов идентификации устройства, если такие действия направлены на нарушение правил Сервиса, может рассматриваться как нарушение настоящего Соглашения.

5.4. Администрация вправе ограничить доступ к Сервису при выявлении подозрительной активности, нарушений правил использования, попыток обхода технических ограничений или злоупотребления тарифными условиями.

6. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

6.1. Сервис Freedom VPN предоставляется на условиях «AS IS» («как есть») и «AS AVAILABLE» («по мере доступности»).

6.2. Администрация не гарантирует:

что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя;
что работа Сервиса будет бесперебойной, непрерывной, своевременной и безошибочной;
что скорость соединения, стабильность подключения, доступность конкретных серверов или возможность доступа к любым сторонним ресурсам будут постоянными;
что использование Сервиса приведёт к достижению какого-либо результата, ожидаемого Пользователем.

6.3. Администрация не несёт ответственности за:

любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, потерю деловой репутации или иные убытки;
невозможность использования отдельных сайтов, приложений, платформ или интернет-ресурсов через Freedom VPN;
действия или бездействие провайдеров связи, дата-центров, платёжных систем, производителей устройств, операторов платформ и иных третьих лиц;
временные технические сбои, профилактические работы, перегрузки сети, блокировки, ограничения или иные обстоятельства, влияющие на работу Сервиса.

6.4. Пользователь самостоятельно принимает все решения, связанные с использованием Freedom VPN, и несёт связанные с этим риски.

7. Платежи, подписки и возвраты

7.1. Оплата услуг Freedom VPN осуществляется на условиях, указанных в Сервисе на момент оплаты.

7.2. Если Сервис предоставляет доступ по подписке или на определённый оплаченный период, доступ считается предоставленным с момента активации соответствующего тарифа или выдачи доступа к функционалу.

7.3. В связи с цифровым и нематериальным характером услуг Freedom VPN, денежные средства после предоставления доступа к Сервису, как правило, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или настоящим Соглашением.

7.4. Возврат денежных средств может быть рассмотрен только в случаях, когда:

оплаченный доступ фактически не был предоставлен;
услуга не могла быть оказана по подтверждённой технической вине Сервиса;
иной случай прямо предусмотрен обязательными нормами применимого законодательства.

7.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в разумный срок после оплаты и предоставить сведения, необходимые для проверки обстоятельств платежа и доступа.

7.6. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально с учётом характера проблемы, факта предоставления доступа и объёма фактически оказанных услуг.

7.7. Пользователь обязуется не инициировать необоснованный возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Freedom VPN.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все элементы Сервиса, включая программное обеспечение, интерфейсы, текстовые материалы, графику, обозначения, базы данных, структуру сайта или приложения и иные материалы, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

8.2. Пользователю запрещается без письменного разрешения Администрации:

копировать, модифицировать, распространять или декомпилировать программные компоненты Сервиса;
перепродавать, передавать, сублицензировать или иным образом коммерчески использовать Freedom VPN или его элементы;
использовать бренд, наименование, логотипы и иные средства индивидуализации Freedom VPN без разрешения правообладателя.

8.3. Нарушение настоящего раздела может повлечь ограничение или прекращение доступа к Сервису без компенсации.

9. Ограничение и прекращение доступа

9.1. Администрация вправе приостановить, ограничить или полностью прекратить доступ Пользователя к Freedom VPN в случае:

нарушения настоящего Соглашения;
выявления злоупотреблений, подозрительной активности или попыток обхода ограничений;
использования Сервиса в противоправных целях;
требований законодательства, платёжных провайдеров, хостинг-партнёров или иных обязательных для Администрации предписаний;
необходимости защиты инфраструктуры Сервиса, других пользователей или третьих лиц.

9.2. Ограничение или прекращение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до такого ограничения.

9.3. Администрация вправе отказывать в обслуживании Пользователям, действия которых создают повышенные правовые, финансовые, технические или репутационные риски для Freedom VPN.

10. Конфиденциальность

10.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Freedom VPN.

10.2. Пользователь понимает и соглашается, что для работы Сервиса Администрация может обрабатывать минимально необходимые технические данные, включая данные учётной записи, сведения о подключениях, технические параметры устройства и технические идентификаторы, включая HWID, в пределах, необходимых для функционирования Сервиса, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

11. Изменение условий

11.1. Администрация вправе в любое время изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.

11.2. Актуальная версия Соглашения размещается в Сервисе или иным доступным способом доводится до сведения Пользователя.

11.3. Продолжение использования Freedom VPN после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Соглашения.

12. Контактная информация

12.1. По всем вопросам, связанным с использованием Freedom VPN, оплатой, доступом, возвратами и технической поддержкой, Пользователь может обратиться в службу поддержки через средства связи, указанные в Сервисе.

Используя Freedom VPN, включая регистрацию, авторизацию, установку приложения, оплату услуг, подключение к серверам или иное использование функционала Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.