Положение о Sky Club
i-Concierge15.05.2020 г. была произведена смена поставщика услуг Мильной программы лояльности по карточкам ComPass. С указанной даты владельцам карточек ComPass стала доступна новая платформа i-Travel Club по адресу в глобальной сети интернет https://itravelclub.by/. В новой платформе улучшены быстродействие и работоспособность, а также стоимость услуг приведена в соответствие со стоимостью поставщиков услуг.
Как и ранее, Участникам новой Платформы доступны возможности приобретения авиабилетов, бронирования проживания, трансферов из аэропорта/в аэропорт, а также обмен миль на бронированные подарки, сертификаты, услуги и скидки. В случае, если накопленных миль будет недостаточно для оплаты заказа, возможна частичная доплата денежными средствами с использованием банковской платежной карточки Банка через услугу интернет-эквайринга.
Информация для клиента: Если мили были начислены до 17.04.2020, значит клиентов обслуживал другой провайдер - "Sky Club" Оператор рекомендует клиенту обратиться на горячую линию Сбербанка (номер 148) для уточнения информации по милям, которые были начислены у предыдущего провайдера.
Для пользования новой платформой у клиента одновременно должны быть:
✓ действующая на 14.05.2020 г. или вновь оформленная карточка ComPass
✓ актуальный номер телефона в анкете клиента в SC-Retail
✓ заключеный договор банковского обслуживания либо предоставлено согласие на передачу персональных данных (проставлены соответствующие отметки в CRM).
После прохождения регистрации и входа в личный кабинет клиентам будет доступен баланс накопленных миль с 17.04.2020 г. Милями, накопленными и неиспользованными до 17.04.2020 г., клиенты воспользоваться не смогут ввиду их аннулирования прежним технологическим партнером