Полный текст

🏝 Жительница Верхотурья добилась компенсации за сорванный отпуск из-за дефекта в паспорте

Жительница Верхотурья планировала отдых в Египте, но неудача на паспортном контроле разрушила её планы. При проверке обнаружилось, что в фамилии на загранпаспорте была странная буква «Д», будто бы дописанная вручную. Из-за этого документ изъяли, женщине запретили выезд, а путёвка стоимостью 93 тысячи рублей так и осталась неиспользованной.

В поисках справедливости, женщина подала в суд на Министерство финансов, МВД, полицию, ФСБ, пограничников и туристические компании. Она требовала возврата потраченных средств и компенсации за моральный ущерб. В результате судебное решение обязало МВД возместить ей стоимость путёвки, 10 тысяч рублей за моральный вред и 7 тысяч за судебные издержки, однако претензии к другим ответчикам были отклонены.

Стороны остались недовольны: МВД указывало на неполадки с принтером, как на причины проблемы, а женщина намеревалась и дальше добиваться справедливости, требуя увеличить сумму компенсации. Апелляционный суд, рассмотрев дело, установил, что причина срыва поездки — дефект печати буквы «Д» в документе. Экспертиза подтвердила брак в нанесении краски, и доводы МВД о неполадках принтера суд не принял. Вопрос к турагентствам закрыли, так как они не обязаны проверять документы, выпущенные государственными органами.

В конечном итоге, суд постановил сохранить первоначальные условия компенсации. МВД должно выплатить женщине положенные суммы.