Полный текст

Грязь в подъезде и плесень на стенах: как через Интернет заставить УК убраться?

Грязный подъезд — это не просто неудобство, а нарушение ваших прав. Управляющая компания обязана содержать места общего пользования в чистоте. Но часто уборка сводится к формальному «прошлись шваброй», а труднодоступные углы и дезинфекция остаются за кадром.

Что делать, если УК игнорирует свои обязанности?

Откройте приложение «Госуслуги Дом» — оно работает на любом смартфоне. Сделайте фото нарушения: грязь на лестнице, плесень, разбитые лампы, мусор у мусоропровода. Перейдите в раздел «Заявки» и отправьте обращение в УК — с фото и описанием проблемы. Ждите ответа — компания обязана отреагировать в установленный законом срок.

Если УК молчит или отвечает формально — направляйте жалобу в Государственную жилищную инспекцию через то же приложение. Все обращения фиксируются в цифровом виде, что упрощает доказывание нарушений.

Важно: жильцы могут изменить график уборки на общем собрании. Но помните: чем чаще моют — тем выше плата за содержание жилья.