Полный разбор MASTER IQ

Всем привет!

На связи Лера Чулкина, специалист по бренд-менеджменту, и сегодня у нас разбор магазина MASTER IQ.

Напоминаю, что вы можете оставлять заявки на разбор своего магазина через форму.

Из этих заявок я выбираю магазины, анализирую ассортимент и делюсь своими рекомендациями.

Итак, MASTER IQ!

Бренд детских наборов для опытов, экспериментов и творчества.

Категорию эту я просто обожаю! Кто был у меня на вебинаре, знает, что я часто беру её в пример, когда рассказываю, как работает стратегический маркетинг.

Именно потому, что здесь можно взять очень похожие друг на друга продукты, но за счёт идеи, упаковки и позиционирования сделать из них совершенно разные предложения для разных целевых аудиторий.

Что мы имеем сейчас?

Ассортиментная матрица у MASTER IQ уже хорошая: широкая, разнообразная, с большим количеством интересных продуктов.

Есть, например, наборы для опытов по мотивам Гарри Поттера, которые, судя по продажам, пользуются спросом. И тут я бы рекомендовала продолжать работать с любимыми детскими вселенными, героями и актуальными культурными кодами. Это очень эффективная стратегия в детских товарах!

Причём необязательно ограничиваться конкретными персонажами. Можно работать с эстетикой магии, аниме, фэнтези, компьютерных игр и других популярных у детей направлений. А если использовать конкретных защищённых персонажей, то, конечно, с соответствующей лицензией.

Рекомендация №1. Упаковка, которая нравится не только родителям, но и детям.

Одна из самых крупных целевых аудиторий в категории наборов для опытов — покупатели, которые ищут подарок.

И здесь очень интересная история: покупатель ≠ конечный потребитель.

И у этих двух аудиторий могут быть совершенно разные критерии выбора!

Что важно дарителю?

Чтобы товар был качественным, презентабельным, выглядел достойно, соответствовал возрасту ребёнка и его было не стыдно подарить.

А что важно ребёнку?

Чтобы было КРУТО! Чтобы упаковка вызывала эмоции, хотелось скорее её открыть и попробовать всё, что внутри.

И вот здесь, как мне кажется, у MASTER IQ есть довольно большое поле для творчества.

Я бы очень серьёзно поработала над визуальным стилем упаковок, причём с чётким разделением по возрастным группам.

Например:

6–8 лет. Яркие персонажи, забавные маскоты, понятные визуальные образы, быстрый WOW-эффект.

9–11 лет. Более характерная графика, необычные герои, аниме, фэнтези, игровые миры, немного дерзости.

12+. Уже совсем другая эстетика! Здесь важно не сделать упаковку слишком детской. Можно экспериментировать с более взрослым графическим дизайном, научной фантастикой, геймерской эстетикой.

Конечно, это только направления для исследования, а не готовые решения.

А где брать идеи?

Я бы пошла изучать социальные сети, детских блогеров, популярные мультфильмы, игры. И обязательно посмотрела бы на бестселлеры в смежных категориях — пеналы, рюкзаки, канцелярия, аксессуары.

Это вообще отличный способ понять, какие визуальные коды сейчас нравятся детям определённого возраста.

Каждый родитель знает, что у его ребёнка уже есть собственные вкусы и предпочтения. Кто-то обожает милых монстриков, кто-то аниме, кто-то всё, что связано с магией.

И, выбирая подарок, родитель часто ориентируется именно на эти интересы.

Поэтому упаковка должна решать сразу две задачи: дарителю показывать ценность продукта, а ребёнку — давать эмоцию «ВАУ, ХОЧУ!»

Рекомендация №2. Понятная архитектура ассортимента и развитие успешных линеек.

Я бы рекомендовала структурировать ассортимент, разделив его на понятные продуктовые серии.

Например:

• SCIENCE LAB — научные опыты, химия, физика.
• BEAUTY LAB — духи, косметика, SPA.
• CREATE LAB — творческие наборы.
• DISCOVERY LAB — исследовательские наборы.
• ENGINEERING LAB — конструирование и инженерные эксперименты.

А внутри этих серий уже выстраивать ассортимент по возрасту, сложности, количеству экспериментов и цене.

И очень важный момент — углублять ассортимент внутри тех продуктов, которые уже показывают хорошие продажи.

Например, сейчас у бренда неплохо продаются наборы «Духи своими руками» в невысоком ценовом сегменте.

Я бы попробовала развить это направление и построить полноценную продуктовую линейку:

Мини-набор с одним экспериментом → расширенный набор для создания нескольких ароматов → большая подарочная парфюмерная лаборатория.

То есть не просто добавлять новые товары, а создавать понятную продуктовую лестницу, где у покупателя есть выбор в зависимости от бюджета и задачи.

Условно, нужен небольшой подарок — один набор. Нужен большой подарок на день рождения — более дорогая и интересная версия.

И эту логику можно применить к другим успешным направлениям бренда.

Рекомендация №3. Объединять опыты и творчество.

Мне кажется, здесь тоже есть интересное направление для расширения ассортимента.

А что, если попробовать объединять научный эксперимент и создание какого-то предмета, который потом останется у ребёнка?

Например:

Изучили свойства материалов → сделали собственный светильник.

Вырастили кристаллы → создали красивый декоративный объект.

Провели эксперимент с цветом → расписали гипсовую фигурку.

То есть ребёнок не просто провёл опыт, посмотрел на результат и убрал всё обратно в коробку, а ещё и создал что-то своими руками!

Эксперимент + творчество + готовый предмет.

По-моему, очень интересная комбинация, которую можно развивать в отдельную линейку.

Рекомендация №4. Серия «Я САМ».

И вот ещё одна идея, которую я бы обязательно протестировала!

Насколько мне известно, большинство наборов для опытов предполагают участие или хотя бы контроль взрослых. И это вполне объяснимо.

Но я бы попробовала посмотреть на категорию с другой стороны.

А что, если создать отдельную линейку наборов, с которыми ребёнок действительно сможет заниматься самостоятельно?

Назвала бы её, например, «Я САМ».

Представьте: большая коробка, внутри много разных активностей, которые очень чётко подобраны под конкретный возраст и возможности ребёнка.

Понятные инструкции с картинками, безопасные материалы, интересные задания, которые не требуют постоянной помощи родителей.

Открыл коробку — и справился сам!

Причём это могут быть не только опыты, но и творческие задания, конструирование, создание разных интересных вещей.

И здесь мы получаем ещё одну очень сильную потребность покупателя — самостоятельная занятость ребёнка.

Думаю, многие родители меня поймут : )

Конечно, такие наборы должны быть действительно разработаны для самостоятельного использования, а не просто переименованы. И возраст, безопасность и сложность заданий здесь особенно важны.

Но сама идея, мне кажется, заслуживает внимания!

И какой у меня общий вывод?

У MASTER IQ уже есть хорошая ассортиментная база и много интересных продуктов.

Я бы не спешила просто расширять матрицу новыми позициями.

В первую очередь я бы сосредоточилась на понятной архитектуре ассортимента, развитии уже успешных продуктовых направлений и более точной работе с целевой аудиторией через упаковку, визуальный стиль и саму идею продукта.

Потому что в этой категории можно продавать не просто набор для опытов.

Можно продавать возможность почувствовать себя настоящим учёным, волшебником, изобретателем или создателем чего-то невероятного.

И вот здесь как раз начинается стратегический маркетинг, который я так люблю! ❤️