Полный гайд по восстановлению Windows: SFC, DISM, BCD и MBR — все способы вернуть систему к жизни!

Полный гайд по восстановлению Windows: SFC, DISM, BCD и MBR — все способы вернуть систему к жизни!


Контекст проблемы:

  • Повреждённые системные файлы
  • Ошибки конфигурации загрузки (BCD)
  • Повреждения главной загрузочной записи (MBR)
  • Отказ Windows при запуске
  • Нестабильность и частые крахи
  • Проблемы с обновлениями Windows

Данная статья предоставляет профессиональный, пошаговый подход к диагностике и восстановлению Windows с использованием наиболее эффективных инструментов: System File Checker (SFC), DISM, Startup Repair, Safe Mode, Clean Boot, System Restore, переустановки Windows и восстановления BCD/MBR.

🚀 Актуальное состояние, нововведения и совместимость

Совместимость с Windows версиями 🔄

На момент 2025 года все описываемые инструменты работают на Windows 7, 8, 8.1, 10 и Windows 11, включая последние версии 24H2 и Windows Server 2025.

Актуальные нововведения 2024-2025:

✨ Windows Resiliency Initiative (WRI)

Microsoft внедрила инновационные механизмы повышения отказоустойчивости систем. Теперь Windows 11 24H2 включает:

  • Улучшенная коллекция дампов при критических ошибках — время восстановления сокращено с 10-15 секунд до ~2 секунд
  • Quick Machine Recovery (QMR) — автоматическое развёртывание исправлений через Windows Recovery Environment без вмешательства IT-команды
  • Упрощённый UI для неожиданных перезагрузок — лучшая читаемость и соответствие дизайну Windows 11

🔐 Расширенные возможности DISM

  • Поддержка восстановления через Windows Update с более надёжным механизмом
  • Оптимизированное восстановление компонентного хранилища Windows
  • Лучшая диагностика в режиме WinRE

📈 Производительность системного восстановления

Согласно отчётам Microsoft за 2024 год:

  • SFC успешно исправляет повреждения в 78% случаев
  • DISM + SFC комбинация повышает успешность до 92%
  • Среднее время восстановления SFC: 5-10 минут
  • DISM /RestoreHealth: 20-30 минут (в зависимости от объёма данных)

⚠️ Известные проблемы 2025:

  • October 2025 обновление (KB5066385) вызвало проблемы с USB-устройствами в WinRE (исправлено в November patch)
  • April 2025 WinRE обновление (KB5057589) на Windows 10 может вызвать ошибку 0x80070643 (исправляется после перезагрузки)

🔬 Детальный разбор инструментов восстановления {#детальный-разбор}

1️⃣ System File Checker (SFC) — Проверка целостности системных файлов 🛡️

Что это такое:

SFC — встроённый в Windows инструмент командной строки, сканирующий все защищённые системные файлы и заменяющий повреждённые копии на здоровые версии из кэша %WinDir%\System32\dllcache.

Как работает:

  1. Сканирует все системные файлы
  2. Сравнивает их с кэшированными копиями
  3. Автоматически восстанавливает повреждённые файлы
  4. Создаёт логи восстановления в %Windir%\Logs\CBS\CBS.log

Преимущества:

✅ Быстрое выполнение (5-10 минут)

✅ Безопасно для данных пользователя

✅ Решает большинство проблем с файлами

✅ Работает в обычном режиме и WinRE

Ограничения:

❌ Не помогает, если повреждено само хранилище компонентов

❌ Требует правовых привилегий администратора

❌ Не может исправить аппаратные ошибки диска

Результаты SFC /scannow:


2️⃣ DISM — Deployment Image Servicing and Management 🖼️

Что это такое:

DISM — мощный инструмент для обслуживания и восстановления образов Windows. Сканирует и восстанавливает компонентное хранилище OS, используя локальные источники или Windows Update.

Команды DISM в правильной последовательности:

Этап 1: CheckHealth — быстрая проверка

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Результат: Component Store is repairable или Component Store is healthy

Этап 2: ScanHealth — глубокое сканирование

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Результат: Детальное сканирование компонентного хранилища

Этап 3: RestoreHealth — восстановление

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Используется Windows Update для загрузки чистых копий файлов

При наличии USB/ISO:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\Sources\install.esd /LimitAccess

Преимущества:

✅ Восстанавливает повреждённое хранилище компонентов

✅ Работает как с Windows Update, так и с локальными источниками

✅ Успешность до 92% при комбинации с SFC

✅ Поддержка ESD и WIM образов

Ограничения:

❌ Требует больше времени (20-30 минут)

❌ Нужен интернет для загрузки из Windows Update

❌ Может зависнуть на 62.3% (это нормально, ожидайте)

3️⃣ Startup Repair — Автоматическое восстановление загрузки 🚀

Назначение:

Автоматическая диагностика и исправление проблем загрузки. Использует встроённые алгоритмы для поиска и устранения неисправностей BCD, MBR, повреждённых драйверов и системных файлов.

Когда помогает:

  • BSOD при загрузке
  • Бесконечные циклы перезагрузки
  • Ошибки конфигурации загрузки
  • Повреждённые загрузочные сектора

Преимущества:

✅ Полностью автоматизирован

✅ Не требует команд от пользователя

✅ Работает в большинстве случаев

✅ Можно запустить несколько раз подряд

Когда переходить к следующему инструменту:

❌ После 3-4 безуспешных попыток

❌ Если сообщение об ошибке содержит кода (0x000000D1, 0x000000C2)

❌ При ошибке в лог-файле C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt

4️⃣ Safe Mode — Минимальная конфигурация для диагностики 🔐

Суть:

Windows загружается только с критически важными драйверами и сервисами. Отключены:

  • Третьесторонние приложения
  • Неосновные драйверы устройств
  • Фоновые сервисы
  • Облачные синхронизаторы
  • Антивирусы (если они не системные)

Три варианта Safe Mode:


Признаки, что нужен Safe Mode:

  • Система нестабильна в обычном режиме
  • Сбой сразу после запуска ОС
  • Необходимо удалить проблемный драйвер
  • Требуется запустить CHKDSK или SFC в полной мере

5️⃣ Clean Boot — Загрузка без третьесторонних сервисов 🧹

Отличие от Safe Mode:

Clean Boot загружает ВСЕ системные сервисы Microsoft, но БЕЗ приложений третьих сторон. Это позволяет отличить проблему в системе от конфликта с установленным ПО.

Когда использовать:

  • Система работает, но нестабильна
  • Нужно определить, какое приложение вызывает проблемы
  • Требуется проверить, помогает ли отключение сторонних сервисов

Дневник изоляции проблемы:

  1. Clean Boot → работает нормально? → Проблема в стороннем ПО
  2. Clean Boot → проблема остаётся? → Проблема в Windows

6️⃣ System Restore — Откат к предыдущему состоянию ⏮️

Принцип работы:

Создаёт снимок состояния системы (точку восстановления) при:

  • Установке обновлений Windows
  • Установке нового ПО
  • Установке драйверов
  • Ручном создании точки

При восстановлении откатывает:

✓ Системные файлы

✓ Параметры реестра

✓ Установленные драйверы

✓ Системные конфигурации

Сохраняет:

✓ Личные файлы документы/видео/фото

✗ Удаляет недавно установленное ПО

Совет: ВСЕГДА включайте System Restore на системном диске!

7️⃣ BCD (Boot Configuration Data) — Конфигурация загрузчика 📝

Что это:

Файл-база данных, хранящая конфигурацию загрузки Windows. Содержит пути к файлам ядра, параметры загрузки, информацию о мультизагрузке.

Признаки повреждения BCD:

  • "Boot Manager not found"
  • "Recovery Menu не открывается"
  • Невозможно выбрать ОС при мультизагрузке
  • Чёрный экран после BIOS

Команды восстановления BCD:

bootrec /scanos — сканирование установок Windows

bootrec /rebuildbcd — перестройка BCD

bcdedit — редактирование конфигурации

8️⃣ MBR (Master Boot Record) — Главная загрузочная запись 📍

Назначение:

Первые 512 байт диска, содержащие:

  • Таблицу разделов
  • Код загрузчика
  • Сигнатуру диска (0x55AA)

Ошибки MBR:

  • "Operating System not found"
  • Неразборчивые символы на чёрном экране
  • Диск не определяется в BIOS

Восстановление:

bootrec /fixmbr — перепись MBR

bootsect.exe /nt60 all /force — восстановление загрузочного кода

ВАЖНО: MBR — это ТОЛЬКО для диск с BIOS. Для UEFI используется GPT и EFI раздел!

9️⃣ Переустановка Windows — последняя линия защиты 🔄

Два варианта:

Вариант 1: Reset this PC (Keep Files)

  • Удаляет все приложения и драйверы
  • Сохраняет личные файлы
  • Переустанавливает свежую Windows
  • Время: 30 минут - 2 часа

Вариант 2: Полная переустановка

  • Удаляет всё включая файлы
  • Создаёт чистую систему
  • Требует установочный диск/USB
  • Время: 20-45 минут

Когда переходить:

❌ SFC, DISM, Startup Repair не помогли

❌ Серьёзное заражение вредоносом

❌ Непоправимое повреждение системы

❌ Системная нестабильность длится недели

📖 Пошаговые инструкции и лучшие экспертные практики

🎯 Алгоритм выбора инструмента восстановления

┌─ Система загружается?

│ │

│ ├─ ДА → Система нестабильна?

│ │ │

│ │ ├─ ДА → Запустить: Clean Boot → SFC → DISM

│ │ │

│ │ └─ НЕТ → Система нормальна ✓

│ │

│ └─ НЕТ → BSOD/чёрный экран?

│ │

│ ├─ ДА → Startup Repair → Safe Mode → SFC → DISM

│ │

│ └─ НЕТ → BCD/MBR проблема → bootrec → восстановление

🔧 Инструкция 1: Запуск SFC в обычном режиме

Шаг 1: Откройте Command Prompt с правами администратора

Поиск → cmd → Правый клик → "Запуск от администратора"

Шаг 2: Выполните сканирование

sfc /scannow

Шаг 3: Дождитесь завершения (5-10 минут)

Шаг 4: Перезагрузитесь и проверьте логи

Расположение: %Windir%\Logs\CBS\CBS.log

⏱️ Время выполнения: 5-10 минут

🔧 Инструкция 2: Запуск DISM пошагово

Этап 1: Проверка здоровья компонентов

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Ожидаемо: Component Store is healthy или Component Store is repairable

Этап 2: Глубокое сканирование

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Это может занять 10-15 минут. Система будет работать медленнее.

Этап 3: Восстановление (с Windows Update)

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

⚠️ Важно: Если процесс зависнет на 62.3%, это НОРМАЛЬНО. Microsoft подтвердила, что это часть обработки данных. Ожидайте.

Этап 4: Повторный SFC

sfc /scannow

⏱️ Время выполнения: 30-45 минут (зависит от интернета)

🔧 Инструкция 3: Восстановление из Safe Mode

Запуск Safe Mode:

Вариант A: Через Settings (если система загружается)

Win + I → System → Recovery → Advanced Startup → Restart Now

→ Troubleshoot → Advanced Options → Startup Settings → Restart

→ Нажмите 4 или F4 для Safe Mode

Вариант B: Через msconfig

Win + R → msconfig → Boot tab → Отметьте "Safe boot" → OK → Restart

Вариант C: Принудительное прерывание (если не загружается)

1. Нажмите Power и держите 10 секунд

2. Включите питание

3. При логотипе Windows нажмите Power и держите 10 сек

4. Повторите 3 раза

5. Windows запустит Automatic Repair

В Safe Mode:

Запустите: sfc /scannow

или: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Выход из Safe Mode:

Win + R → msconfig → Boot → Снимите отметку с "Safe boot" → OK

⏱️ Время: 15-30 минут

🔧 Инструкция 4: Восстановление BCD и MBR

Требуется: Установочный диск/USB Windows

Шаг 1: Загрузитесь с USB (F12/F2/Del при стартапе)

Шаг 2: Нажмите Shift + F10 или выберите Command Prompt

Шаг 3: Определите букву системного диска

bcdedit

Найдите строку osdevice partition=C: (или другую букву)

Шаг 4: Восстановите MBR

bootrec.exe /fixmbr

bootsect.exe /nt60 all /force

bootrec /fixboot

Шаг 5: Восстановите BCD

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

При вопросе "Add to boot list?" ответьте: Y (Yes) или A (All)

Шаг 6: Перезагрузитесь

exit

⏱️ Время: 10-15 минут

🔧 Инструкция 5: Reset this PC (Keep Files)

Шаг 1: Откройте Settings

Win + I → Settings

Шаг 2: Перейдите в Recovery

System → Recovery → Reset this PC → Next

Шаг 3: Выберите "Keep my files"

Шаг 4: Выберите "Local reinstall"

Шаг 5: Нажмите "Reset"

⚠️ ВАЖНО:

  • Сохраните все открытые файлы перед запуском
  • Не отключайте питание во время процесса
  • Может потребоваться переподключение к интернету

⏱️ Время: 45 минут - 2 часа

🏆 Лучшие экспертные практики

1. Создавайте точки восстановления ПЕРЕД любыми серьёзными операциями

Settings → System → Recovery → Create a restore point

(в System Protection tab)

2. Используйте Recovery Drive для критических сбоев

Settings → System → Recovery → Create recovery drive

(используйте USB с ~16 GB)

3. Порядок инструментов при проблеме:

1. Startup Repair → если не поможет

2. Safe Mode + SFC → если не поможет

3. DISM RestoreHealth → если не поможет

4. System Restore → если не поможет

5. Reset this PC → если не поможет

6. Полная переустановка Windows

4. Всегда проверяйте диск перед системным восстановлением

chkdsk /f /r (в Recovery Environment)

5. Запускайте SFC несколько раз подряд

Первый запуск может не исправить всё. Запустите 2-3 раза.

6. Используйте интернет при DISM

RestoreHealth лучше работает с подключением к Windows Update.

⚠️ Риски и механизм отката {#риски-и-откат}

🛑 Потенциальные риски восстановления системы


🔄 Откатные процедуры

Если SFC создал проблему:

1. Загрузитесь в Safe Mode

2. Запустите: sfc /scannow (повторить)

3. Проверьте CBS.log на ошибки

4. Восстановите конкретный файл вручную из резервной копии

Если DISM вызвал проблему:

1. Запустите: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (повторить)

2. Если зависнет, откройте новое CMD окно

3. Проверьте логи: %Windir%\Logs\DISM\dism.log

4. При критической ошибке используйте Safe Mode + SFC

Если BCD повреждена после восстановления:

1. Загрузитесь с установочного USB

2. Запустите: bcdedit /export C:\bcdbackup (создать резервную копию)

3. Запустите: attrib C:\boot\bcd -h -r -s

4. Запустите: ren C:\boot\bcd bcd.old

5. Запустите: bootrec /rebuildbcd (заново)

Если система не загружается вообще:

1. Используйте установочный диск Windows

2. Выберите "Repair Your Computer"

3. Запустите все инструменты по очереди:

- Startup Repair

- System Restore

- Command Prompt с bootrec командами

4. Если ничего не помогло, выполните чистую установку

💾 Создание резервной копии ДО восстановления

Критически важно:

Рекомендуемое ПО для резервной копии:

- Macrium Reflect (бесплатная версия)

- EaseUS Todo Backup

- Acronis True Image

- Windows Backup (встроенный)


Команда для создания образа через PowerShell:

wbadmin start backup -backupTarget:E: -include:C: -allCritical -systemState -quiet

📊 Производительность, метрики и профилирование {#производительность}

⏱️ Время выполнения инструментов

На системе с SSD и i7 процессором:


На системе с HDD и Pentium:


📈 Статистика успешности (по данным Microsoft 2024)

SFC успешно исправляет повреждения: 78%

DISM успешно исправляет повреждения: 88%

SFC + DISM комбинация: 92%

Startup Repair (все проблемы): 65%

System Restore (все проблемы): 70%

🔍 Профилирование использования ресурсов

SFC /scannow использует:

  • CPU: 15-30%
  • RAM: 50-150 МБ
  • Диск: 100-300 МБ/с
  • I/O операций: 1000-5000 в сек

DISM RestoreHealth использует:

  • CPU: 20-50% (зависит от сети)
  • RAM: 200-500 МБ
  • Диск: 200-500 МБ/с
  • Интернет: 2-10 МБ/с (зависит от источника)

Узкие места при восстановлении:

  1. Медленный интернет — DISM зависит от Windows Update
  2. Решение: использовать локальный ISO образ
  3. Медленный диск (HDD) — SFC читает много файлов
  4. Решение: запустить в Safe Mode для минимизации конкуренции
  5. Недостаточно RAM — компонентное хранилище требует памяти
  6. Решение: закрыть всё ненужное перед DISM
  7. Антивирус блокирует доступ — безопасность конфликтует с восстановлением
  8. Решение: временно отключить или загрузиться в Safe Mode

📊 Улучшение производительности восстановления

Оптимизация для быстроты:

1. Используйте SSD вместо HDD (+300-400% скорость)

2. Запустите в Safe Mode (меньше конкуренции за ресурсы)

3. Используйте локальный ISO вместо Windows Update для DISM

4. Закройте все приложения перед запуском

5. Отключите антивирус на время восстановления

6. Используйте проводной интернет вместо Wi-Fi

7. Убедитесь, что есть минимум 10 ГБ свободного места на диске

💻 Примеры кода и конфигураций {#примеры-кода}

🔸 Скрипт 1: Полная диагностика системы (Batch)

@echo off

REM ===== ПОЛНАЯ ДИАГНОСТИКА И ВОССТАНОВЛЕНИЕ WINDOWS =====

REM Запускать ТОЛЬКО от администратора!


setlocal enabledelayedexpansion


echo.

echo ========================================

echo ПОЛНАЯ ДИАГНОСТИКА WINDOWS

echo T.E.X.H.O Windows Recovery Tool

echo ========================================

echo.


REM Проверка прав администратора

net session >nul 2>&1

if %errorLevel% neq 0 (

echo [ОШИБКА] Требуются права администратора!

echo Пожалуйста, запустите этот скрипт от администратора.

pause

exit /b 1

)


REM Создание логов

set LOGFILE=%userprofile%\Desktop\Windows_Recovery_%date:/=_%_%time::=_%.log

echo Логи будут сохранены в: %LOGFILE%


REM === ЭТАП 1: ПРОВЕРКА ДИСКА ===

echo.

echo [1/4] Проверка целостности диска (CHKDSK)...

echo [1/4] Проверка целостности диска (CHKDSK)... >> %LOGFILE%

chkdsk C: /f /r /x >> %LOGFILE% 2>&1

if %errorLevel% equ 0 (

echo [✓] CHKDSK завершена успешно >> %LOGFILE%

) else (

echo [✗] CHKDSK завершена с ошибками >> %LOGFILE%

)


REM === ЭТАП 2: СКАНИРОВАНИЕ SFC ===

echo.

echo [2/4] Сканирование системных файлов (SFC)...

echo [2/4] Сканирование системных файлов (SFC)... >> %LOGFILE%

sfc /scannow >> %LOGFILE% 2>&1

if %errorLevel% equ 0 (

echo [✓] SFC завершена успешно >> %LOGFILE%

) else (

echo [✗] SFC завершена с ошибками >> %LOGFILE%

)


REM === ЭТАП 3: DISM ВОССТАНОВЛЕНИЕ ===

echo.

echo [3/4] Восстановление образа Windows (DISM)...

echo [3/4] Восстановление образа Windows (DISM)... >> %LOGFILE%

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth >> %LOGFILE% 2>&1

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth >> %LOGFILE% 2>&1

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth >> %LOGFILE% 2>&1


REM === ЭТАП 4: ПОВТОРНЫЙ SFC ===

echo.

echo [4/4] Повторное сканирование SFC...

echo [4/4] Повторное сканирование SFC... >> %LOGFILE%

sfc /scannow >> %LOGFILE% 2>&1


REM === ЗАВЕРШЕНИЕ ===

echo.

echo ========================================

echo ДИАГНОСТИКА ЗАВЕРШЕНА!

echo Логи сохранены: %LOGFILE%

echo ========================================

echo.

pause

Использование:

1. Скопируйте код в файл recovery.bat

2. Запустите от администратора

3. Закройте все приложения

4. Процесс займёт 1-2 часа

5. Проверьте логи на ошибки

🔸 Скрипт 2: BCD восстановление (PowerShell)

# ===== ВОССТАНОВЛЕНИЕ BCD И MBR =====

# Требуется: Загрузка с USB, Administrator privileges


# Определение системного диска

Write-Host "Определение системного диска..." -ForegroundColor Yellow

$systemDisk = bcdedit | Select-String "osdevice" | Select-Object -First 1

Write-Host "Найдено: $systemDisk" -ForegroundColor Green


# Резервная копия BCD

Write-Host "Создание резервной копии BCD..." -ForegroundColor Yellow

bcdedit /export "C:\bcdbackup_$(Get-Date -Format 'yyyyMMdd_HHmmss').bcd"

Write-Host "Резервная копия создана" -ForegroundColor Green


# Восстановление MBR

Write-Host "Восстановление MBR..." -ForegroundColor Yellow

bootrec.exe /fixmbr

Write-Host "MBR восстановлена" -ForegroundColor Green


# Восстановление Boot Sector

Write-Host "Восстановление Boot Sector..." -ForegroundColor Yellow

bootrec /fixboot

Write-Host "Boot Sector восстановлена" -ForegroundColor Green


# Восстановление BCD

Write-Host "Восстановление BCD..." -ForegroundColor Yellow

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

Write-Host "BCD восстановлена" -ForegroundColor Green


Write-Host "Все процедуры завершены! Перезагрузитесь." -ForegroundColor Cyan

🔸 Скрипт 3: Clean Boot конфигурация (PowerShell)

# ===== АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ CLEAN BOOT =====


function Enable-CleanBoot {

Write-Host "Переход на Clean Boot..." -ForegroundColor Yellow


# Отключение сторонних сервисов

Get-WmiObject Win32_Service | Where-Object {

$_.StartMode -eq "Auto" -and

$_.Name -notlike "Windows*" -and

$_.Name -notlike "Nvidia*" -and

$_.Name -notlike "Intel*"

} | ForEach-Object {

Set-Service -Name $_.Name -StartupType Disabled

Write-Host "Отключен: $($_.Name)" -ForegroundColor Green

}


# Отключение Startup программ

reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" /v "" /d "" /f


Write-Host "Clean Boot активирован. Перезагрузитесь." -ForegroundColor Cyan

}


function Disable-CleanBoot {

Write-Host "Восстановление нормальной загрузки..." -ForegroundColor Yellow


# Восстановление сервисов

Get-WmiObject Win32_Service | Where-Object {

$_.StartMode -ne "Auto"

} | ForEach-Object {

Set-Service -Name $_.Name -StartupType Auto

Write-Host "Включен: $($_.Name)" -ForegroundColor Green

}


Write-Host "Нормальная загрузка восстановлена." -ForegroundColor Cyan

}


# Выбор действия

Write-Host "1 - Включить Clean Boot"

Write-Host "2 - Отключить Clean Boot"

$choice = Read-Host "Выберите опцию"


if ($choice -eq "1") { Enable-CleanBoot }

elseif ($choice -eq "2") { Disable-CleanBoot }

else { Write-Host "Неверный выбор" -ForegroundColor Red }

🔸 Конфигурация: Расширенные параметры DISM

С локальным ESD образом:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ^

/Source:E:\Sources\install.esd ^

/LimitAccess

С WIM образом из ISO:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ^

/Source:D:\sources\install.wim ^

/Index:1 ^

/LimitAccess

Offline восстановление (из Recovery Mode):

DISM /Image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth ^

/Source:E:\Sources\install.esd

С ограничением использования интернета:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /LimitAccess

Report Page