Полный Бакардос, или почему увольнялово персонала это плохая идея
https://t.me/beknarzi...Доброго ломо сальтадо!*
*шо это такое и с чем это едят см. тут
Давненько у нас не было знатных разйобов из серии ЖЗХ – Жизнь Злоебучих Хореканцев. Вы, поди, соскучились. Ну, здрасьте вам!
Сегодня разберем персональные кейсы сотрудников компании, торгующей вкуснючей водкой с этикеткой Bacardi.
Кто только не прошел через ловкие руки Женераля! Все, кто что-то значат в индустрии, так или иначе пересекались со мной. И все, приходящие в мои владения, без различия степеней и званий начинали – от печки!
Вот и Денис Панкратов разругавшись с Романом Милостивым из Чайной перебежал ко мне. Хорошо, когда человек вовремя умеет осознать ошибку и исправить ее. Перешел с хорошей должности и справедливо мог рассчитывать на определенный статус в моей команде. Но… Такова уж выработанная годами система Нарзи, гласящая, что в команде не может быть избранных и выпендрежников, рассчитывающих на особое положение.
Начал он в моей системе с того, к чему, вероятно, не был готов - с функционала младшего барбека. Полгода Дениска, среди прочего, шлифовал мастерство натирки бокалов.
Кто-то вопросит – за что?! А кто-то, кто имеет опыт построения команды, оценит этот воспитательный метод. С новичками, с членами твоей команды, важно с самого начала, с порога, выстроить правильную, индивидуальную модель отношений. Даже если ты не знаешь (а никто не знает), на какой срок рассчитано ваше деловое сотрудничество и каким оно будет – трушным, трудным или СОТРУдным (когда каждый в итоге захочет стереть с лица земли друг друга, всякое бывает!).
Как ты поведешь себя с персоналом, так и он поведет себя с тобой, в самый ответственный момент. Здесь все, как с детьми. Мы воспитываем их, порой, сурово, в расчете и надежде на то, что, когда мы будем готовы протянуть ноги, они протянут нам руку. Помощи…
Каждый новый сотрудник должен с головой погрузиться в общие дела и проникнуться общей идеологией и всеми тонкостями работы механизма предприятия. Я говорю об общепите, но стратегия эта, в общем, универсальная. Работнику от мала до велика важно знать не только свою узкую сферу, но и всю картину бизнеса, частью которого он стал.
Вот и Борю Александрова я знаю с хореканских пеленок, когда он только-только делал свои первые шаги в Bacardi. Бориска, юркий и белесый хипстер, напоминающий Буратино из советского фильма (только без длинного носа, потому что не враль), тусовочный хипстер, любящий попивать разрисованный кофе на «Стрелке» и тренд-ловец и на digital-игрец.
Как писал Пушкин: «Его пример другим наука». То, как руководитель ведет себя с новым бойцом, отслеживается другими сотрудниками. Если они видят, что босс пропускает всех и каждого, независимо от статусности, через общее горнило и полосу препятствий, то коллектив становится сплоченней и в едином порыве респектует шефу. Бывает, конечно, как в традиционной поговорке «коллектив хороший, а люди на букву г», но это уже совсем другая история.
Новички куют будущее компании
Многие заведения и фирмы, когда к ним незаметно подкрадывается п…ц, принц апокалипсиса на черном коне, спешат сокращать штаты. Первыми под удар попадают те, кто пришел позже остальных. Это в корне неверно. В этом плане показательна политика компании Bacardi, к которой у меня есть немало замечаний и критики, но достоинства которой глупо было бы не замечать.
Постоянные читатели моей рубрики FEEDBEK знают, что бакардосам часто икается от моих текстов, но сколь суров, столь и справедлив Женераль, а потому критикуя за проколы, он не забывает похвалить за все хорошее. Хорошо у Bacardi то, отчего радуется и учащенно стучит кардио – они реально дают дорогу молодым. Процент увольнений там реально ниже чем, у Diageo, например.
Бакардосы в стажеров реально вкладываются и не спешат отпускать их. В кого вложился – тот и пригодился.
Перейдя в Bacardi Борис Александров от печки вырос до Head of Digital Communications (по Восточной Европе) и сумел полностью перестроить цифровое мышление компании. Сумел, потому что ему дали такой шанс и поверили в него. За время его работы в компании сменилось три гендира, но среднее звено эти пертурбации почти не коснулись. Обычно все, ровным счетом наоборот: новая метла чисто метет и расставляет везде своих веников, списывая в утиль команду предыдущего руководителя.
Фишка Бориса в том, что он далеко и надолго отшвырнул on trade и послал digital политику компании – в Инсту! Сначала бутылка Dewars появилась в блоге Темы Лебедева, потом мы увидели Martini в свете харизмы Насти Ивлеевой и пошло-поехало. Дело реально сдвинулось и Борис добился завидных успехов. Вот у кого стоит поучиться. Особенно Янчик-уянчику из Jeam Beam, который в Инсте мордой лица светить научился, а бренд продвигать в той же самой Инсте – нет. А ведь в умелых руках и Jeam Beam – балалайка.
Максим Иванов, бывший бар-менеджер из «Недальнего Востока» Новикова, тоже не обижен в Bacardi. Он прошел тернистый путь от рядового бойца до директора, и это положительно характеризует не только Максима как профи, но и Bacardi, которая не похерила его талант.
Руководители, вглядитесь в своих сотрудников, не спешите гнать их коленом под зад. Особенно в нынешний постпандемийный кризис. Они вам еще пригодятся, и, ху ноуз, возможно со временем, станут опорой и флагманами вашего бизнеса. Не рубите с плеча!
Но…
А где же обещанный разйоб, спросите вы…
А вот!
Женеральская стыдоба-йопта всем недальновидным начальникам и персонально Денису Темному!
Бакардосы, вырубите уже его, он вам всю картинку портит. Понимаю, что пенсионера держат из милости, за выслугу лет, но вы ж не богадельня…
Темный из той же темной породы большинства моих инертных подписчиков, у которых настолько заплыли жиром мозги, что они ленятся не только читать тексты, от которых во многом зависит их карьера, но даже лайкнуть и репостнуть их не могут. Полная атрофия всего.
Проснись, Хорека!
1-2-3-4 – лайк-шер-репост и смайл пошире!