💸 Политика возврата

1. Общие условия

1.1. В силу цифровой природы продукта («звёзды») возврат денежных средств после успешной оплаты не осуществляется.

2. Исключения

2.1. Возврат возможен только в случае:

• неоднократного списания денежных средств;
• технической ошибки Сервиса, приведшей к неполучению «звёзд» при успешной оплате.

3. Порядок возврата

3.1. Для запроса возврата необходимо связаться с поддержкой StarBuy через Telegram-бота [@starbuy1bot].

3.2. Заявка на возврат должна быть подана в течение 14 календарных дней с момента оплаты или с момента возникновения основания для возврата.

3.3. Срок рассмотрения запроса — до 10 рабочих дней.

3.4. В случае одобрения заявки возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения о возврате.

3.5. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

ОсОО "Пэй Флоу"

Адрес компании:

Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5

Номер ОГРН:

326149-3301-ООО

ИНН: 9909762323